GUIA DE INVESTIGACION DE MERCADOS

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1. Señale las etapas de la investigación de Mercado

1. Etapa: Orientada a la producción, comenzando durante la revolución industrial, pues en esa época la demanda de productos y mercados aparece de tal manera que las organizaciones empiezan a producir al más bajo costo y cumpliendo con los requerimientos de los mercados. En este punto, el rol de la investigación de mercados se centra en los problemas de la distribución de productos.

b) Etapa: Orientada al producto, en este enfoque las organizaciones priorizan sus actividades en producir buenos productos para su mercado, dándoles una mejora continua, brindando una mejor calidad.

c) Etapa: Orientada a la venta, la investigación de mercados evoluciona, dando una postura táctica al diseño de estrategias.

d) Etapa: Orientada al marketing, enfoque en el cual los empresarios utilizan la investigación de mercados para dar gran importancia al interés de sus consumidores. Centrarse en sus intereses y deseos para posteriormente satisfacerlas, de tal forma que predominen en el mercado por su eficiencia.

e) Etapa: Orientada a la Responsabilidad Social, el interés por parte de las empresas, esta vez no se enfoca solo en sus consumidores, sino además en cada componente de su propio mercado (clientes, proveedores, competidores, etc.) con el fin de mantener un equilibro y optimizar de forma eficiente el entorno en el que están establecidos.

1. Realice un comentario sobre la etapa que usted considere más interesante

Como grupo, consideramos que la etapa más importante es la que está orientada en la Responsabilidad Social, pues al tratarse de la última etapa, se diferencia al estar mejor elaborada y ejecutada en la actualidad por las empresas que aplican la investigación de mercados.

1. Indique los cuatro ejes de actuación de la etapa orientada al marketing

1. Centrarse en el mercado: Actuar como una empresa enfocada en su mercado y en sobresalir de entre sus competidores.
2. Orientación al consumidor: Atraer, mantener y satisfacer las necesidades de sus consumidores. Priorizar sus puntos de vista y sugerencias.
3. Coordinación del marketing: Como el nombre lo indica, la empresa y su estrategia de marketing deben emparejar su trabajo e ideas para proyectarlas con el público y su mercado.
4. Obtención de beneficios: Como objetivo de las empresas, es hacer que se logren beneficios que a su vez puedan satisfacer las necesidades de los consumidores en su mercado.

1. Según su opinión, porque es importante estudiar la evolución de la investigación de mercados

Si bien, cada etapa de la investigación de mercados es fundamental tanto para su aplicación como para su propio análisis, la importancia está en que sirve de antecedente para que posteriores empresas apliquen de manera conveniente a sus respectivos mercados una estrategia que permita sobresalir de la competencia, así como de la efectividad que se tenga con el público y obtenga el mejor beneficio y/o ganancias potenciales para un mejor desarrollo como marca.

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1. Defina la investigación básica:

La investigación básica pretende profundizar los conocimientos acerca de la teoría a la cual se incurre para generar una mayor información sobre el producto o servicio a investigarse.

1. Defina la investigación aplicada:

La investigación aplicada puede ser utilizada para conseguir información sobre mercados, competidores y clientes. Por ejemplo, la investigación puede ayudar a definir el mejor lugar donde ubicar una tienda y el tamaño del mercado. También puede ser utilizada para monitorear acciones competitivas.

1. Mencione los otros tipos de investigación de mercados

1. Según su propósito:

• Investigación teórica
• Investigación aplicada (tecnológica y científica)

1. Según la profundidad del objeto de estudio:

• Investigación exploratoria
• Investigación descriptiva
• Investigación explicativa  

1. Según los datos empleados

• Investigación cualitativa
• Investigación cuantitativa

1. Según la manipulación de las variables

• Investigación experimental
• Investigación cuasi experimental
• Investigación no experimental

1. Según su eficiencia

• Investigación deductiva
• Investigación inductiva
• Investigación hipotética – deductiva

1. Según la temporalidad

• Investigación longitudinal
• Investigación transversal

1. ¿Qué investigación elegiría para profundizar conocimientos?

Según la profundidad del objeto de estudio:

• Investigación exploratoria
• Investigación descriptiva
• Investigación explicativa  

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1. De un concepto el producto y luego encuentre una definición de producto

El producto es todo aquel objeto tangible o intangible que puede proveer una satisfacción física y/o psicológica al consumidor; este puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona, o una idea. Todo producto representa un conjunto de atributos que se sujetan a ser valorados por el consumidor.

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