Gestión del Ciclo laboral del Capital Humano

Actividad 2. Employer branding

Esta actividad forma parte de un proyecto transversal “la startup Satisfaction” en el marco del máster Universitario en Dirección y Gestión de RRHH que vincula a las asignaturas Gestión del ciclo Laboral del Capital humano y Desarrollo y gestión del Talento. Partiendo del caso, has de dar respuesta a la actividad y a las cuestiones que tienes a continuación. Recuerda que el trabajo incluye la integración en Monday.

Objetivos

Desarrollar los seis pasos de una estrategia de employer branding de la startup Satisfaction con énfasis en los puestos trabajados en la actividad 1.

Pautas de elaboración

Sigue en orden los puntos siguientes:

• En función del candidate persona desarrollados en la actividad 1, desarrolla los seis pasos de una estrategia de employer branding para Satisfaction:

1. Análisis interno y externo. ¿Dónde buscarías información para saber qué imagen tiene la compañía y que información puede ser relevante para dar a conocer?

Análisis interno

Realizar entrevistas y encuestas entre los trabajadores de la empresa para identificar sus percepciones sobre la organización, en cuanto a los valores y cultura organizacional, el ambiente de trabajo y satisfacción laboral.

Revisar documentación interna como evaluaciones de desempeño de los empleados y retroalimentaciones.

Análisis externo

Revisar perfiles de Satisfaction en redes sociales como LinkedIn, para conocer los comentarios de empleados y posibles candidatos.

Entrevistar a clientes actuales y anteriores sobre la calidad de los servicios proporcionados y la precepción de la marca.

1. Objetivos (atraer talento, fidelizar y motivar talento interno y mejorar la reputación e imagen de la empresa) y sus Hr Metrics (Kpis que establecerías para evaluar la consecución de objetivos.

Atraer talento

Aumentar el numero de candidatos cualificados para el área de ventas

Porcentaje de candidatos que pasan de ser postulantes a ser empleados ( numero de nuevos empleados/ numero total de candidatos)*100

Motivar al talento interno

Mejorar la retención y satisfacción del empleado

Porcentaje de empleados que permanecen el la empresa en un periodo determinado ( numero de empleados al final del periodo – nuevos empleados durante el periodo)/numero de empleados al inicio del periodo*100

1. Propuesta de Valor al Empleado (EVP). Teniendo en cuenta las tendencias del mercado y del tipo de perfiles, qué contenido básico crees que es necesario para la compañía? Ten en cuenta las áreas de compensación y beneficios, Carrera/promoción (formación + Desarrollo), Cultura organizacional y la influencia del entorno laboral.

Compensación y beneficios

Ofrecer salarios competitivos en el sector, basados en experiencia y desempeño individual

Programas de incentivos y bonificaciones por el logro de objetivos de ventas.

Servicio medico para el colaborador, esposa e hijos para medicina general y especialidad.

Carrera/promoción (formación + Desarrollo)

Plan de desarrollo profesional en el área de ventas.

Capacitación permanente en el desarrollo de destrezas y habilidades de ventas

Oportunidades de ascenso basada el desempeño y habilidades.

Cultura organizacional

Promover un ambiente colaborativo entre el quipo de ventas y las de más áreas de la empresa.

Reconocer el éxito individual y de equipo para crear un sentido de logra y pertenecía.

Influencia en el entorno laboral  

Flexibilidad laboral que se adapten a las necesidades individuales de cada miembro del área de ventas.

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