HERAMIENTAS PARA LA PRODUCTIVIDAD

ANALISIS DEL PUESTO DEL TRABJO

WILLIAM ANDRES CASTRO CASTILLO

PRESENTADO A:

NIDYA HERNANDEZ MORA

PROCESOS ADMINISTRATIVOS

GRUPO :021

HERAMIENTAS PARA LA PRODUCTIVIDAD

FUNDACION UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

2021

Cargo: apoyo y asistencia de víctimas en la alcaldía de Dosquebradas.

● ¿Cuáles de los aspectos organizacionales se identifican claramente desde su puesto de trabajo?

Descripción de los recursos humanos básicos y complementarios que garanticen el funcionamiento correcto y efectivo de los procesos de ayuda y de apoyo a las víctimas identificadas, así mismo generar bien definidas las políticas y los estándares para la evaluación y aseguramiento de la atención a la población identificada.

El aspecto social esta presente en este puesto de trabajo ya sé que se toman diferentes decisiones en cuanto a programación de fechas que contribuyen al fortalecimiento institucional y para el bienestar de las víctimas, además se guía a la mesa de participación efectiva de victimas para cumplir su plan de acción y se sugiere nuevos procesos que contribuyan de manera positiva a la población afectada, para que la ayuda a los afectadas sea más efectiva y precisa.

Aspecto tecnológico y estructural, diariamente se manejan bases de datos y plataformas digitales como RUCITS (reporte unificado del sistema de información, coordinación y seguimiento territorial) el cual nos brinda un reporte efectivo y concreto de las personas, donde al verificar con el SNARIV (sistemas nacionales de atención y reparación integral de víctimas) se puede tener claramente identificadas las poblaciones que son víctimas directas de conflictos en el municipio.

● ¿Cuáles  de  los  factores  organizacionales  se  identifican  claramente  desde  su  puesto de trabajo?

Conciencia de la productividad:

Al rendir informes diarios se debe tener una regularidad y productividad no solo de conciencia si no también de constante mejora en el trabajo diario, para poder rendir buenos informes que ayuden significativamente esta área de trabajo.

Servicio y atención al cliente:

Se debe manejar un buen estado anímico y con una disposición optima para poder atender de la mejor manera a las personas que requieren una orientación y ayuda para un óptimo servicio.

Aportes y motivación:

Esta se identifica cuando la mesa municipal de víctimas se reúne y se le hacen los debidos aportes e ideas personales que se pueden vincular al proyecto, para nuevos procesos de bienestar para así ayudar mas efectivamente a la población.

Capacitaciones:

Se realizan capacitaciones en la mesa de víctimas de conflictos armados y de otros sectores, como rutas de reparación administrativa, y rutas de atención en el caso de que se reporte algún hecho que afecte a la población de municipio para tener una reacción más inmediata y efectiva.

Creatividad:

Esta presente cuando, se tiene que dar la mejor ruta para que los usuarios estén bien orientados y asesorados frente a la plataforma para poder acceder a las ofertas institucionales y todas las ayudas que brinda el municipio a través de nuestra área de trabajo.

 Objetivos y cronogramas:

Desde el inicio de trazan los objetivos y cual va a ser el plan de acción, el cual se debe cumplir mes a mes, ya que estos contribuirán a la eficaz y las rápidas acciones en la reparación integral de las personas que han sufrido afectaciones por los diferentes conflictos.

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