Herramientas Administrativas para las decisiones gerenciales

Herramientas Administrativas para las decisiones gerenciales

Dirección estratégica: Es un proceso global que asegura la vialidad de la organización a través de la correcta formulación de la estrategia, su implementación y control. 

Arquitectura de la organización:

• Especifica las responsabilidades y relaciones de los organismos.
• El principal activo son las personas.
• La cultura relacionada con los valores y creencias que afecta la dirección y comportamiento de los aspecto no formales.

Sistemas de control de gestión [pic 1]

          Tiene como objetivo asegurar que las personas dentro la organización implementen las estrategias formuladas por los directivos, se puede decir que el control debe servir de guía para alcanzar eficazmente los objetivos planteados con el mejor uso de los recursos disponibles.

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EL precio.

Valor monetario asignado a un bien o servicio.

Fijación del precio: se fija mediante la ley de la oferta y demanda, en el caso de monopolio se fija mediante la curva que maximiza los beneficios de la empresa.

Pueden crecer o decrecer (inflación y deflación).

Concepto jurídico: es la contraprestación monetaria en una serie de contratos.

Discriminación de precios: si el vendedor fija sus precios en función al valor del producto, deberá tener distintos precios o tarifas para vender su producto a distintos grupos de consumidores.[pic 8]

        Solo funciona cuando:

• Cuando varios productos no están al alcance de los consumidores.
• Cuando los compradores no saben que existe un producto sustituto.

Política de Precios: normas, criterios, lineamientos y acciones que se establecen para regular y fijar a cantidad de ingresos provenientes de la venta de bienes y/o servicios.

Objetivos para fijar los precios:

• Supervivencia.
• Utilidades actuales máximas
• Participación máxima del mercado.
• Captura máxima del segmento superior del mercado.
• Liderazgo en calidad de productos.

Importancia: evita las posibles consecuencias de una guerra de precios entre las empresas que provocaría una disminución de los beneficios de todas ellas y a desplazar la competencia hacia otras variables como lo son la calidad y distribución.

Problema: si los precios son elevados, los ingresos totales pueden ser altos, pero para que esto repercute en los beneficios, dependerá de la adecuada determinación y equilibrio entre las denominadas áreas de beneficio.

Áreas internas:

• Costes.
• Cantidad.
• Precios.
• Beneficios fijados.
• Medios de producción.

Áreas externas:

• Mercados.
• Tipos de clientes.
• Zonas geográficas.
• Canales de distribución.
• Promoción.

Métodos utilizados para la fijación de precios.

• Basado en el costo total: agrega una cantidad estándar al costo de producto.
• Basado en el costo de conversión: el mismo precio de entrega se cotiza a todos los compradores sin importar su ubicación.
• Basado en el costo marginal: las unidades de un factor que nos vemos obligados a abandonar para emplear unidades adicionales del otro, es lo que se conoce como el costo marginal de los factores.
• Basado en el rendimiento sobre la inversión: estiman la demanda y los costos en función de precios diferentes y eligen el que les producirá máximas utilidades, flujo de efectivo o mayor rendimiento de la inversión.

Producción.

Es el gasto en bienes de capital, para generar otros bienes con la menor cantidad de recursos.

La inversión.

El gasto en que incurren las familias, las empresas y el sector público, en bienes que el transcurrir un tiempo traerán un beneficio. [pic 9]

         Clasificaciones:

• Procedencia del capital.
• Tipo de bienes en que se invierte.

La inversión bruta: se utiliza para comenzar un nuevo negocio, para aumentar todos aquellos factores que influyen en el volumen de producción.

Tipos:

Formaron bruta de capital fijo: destinada a la obtención de activos.

Formaron bruta de capital fijo importado: realizada por capitales foráneos en el país.

Formaron bruta de capital fijo nacional: se da en el país por el sector público y privado.

Inversión Directa: representada por empresas, participaciones en empresas, activos fijos (maquinaria y equipos).

Inversión Indirecta: es aquel capital invertido en el mercado financiero (bonos, títulos, acciones).

Variación de existencias: consiste en los incrementos o disminuciones en los inventarios de productos terminados de las empresas.

Marketing.

Es una herramienta que realiza de intercambios entre un mínimo de 2 partes que produzca un beneficio mutuo.

Enfoque empresariales en el marketing:

• Empresa orientada a la producción: “obliga” a los consumidores a comprar cosas que no han solicitado.
• Empresa orientada al consumidor o cliente: ama al cliente y su satisfacción, cliente es el centro de actividades. [pic 10]

¿Cómo debe ser una empresa enfocada al consumidor?

• Se debe conocer las necesidades no cubiertas del consumidor.
• Una vez identificadas, elaboramos un borrador de plan de marketing que contendrá información del producto.
• Se toma la decisión de si podemos o no fabricarlo o comercializarlo.
• Se prepara los materiales y recursos necesarios y se producen las primeras unidades sometiéndolas a pruebas.
• A partir del test se hacen los cambios necesarios que el mercado nos muestra.
• Se empieza la producción a escala y la elaboración del plan de marketing definitivo.
• Es un proceso continuo ya que en todo momento se debe evaluar el producto.

Marketing-mix: se trata de variables conocidas como las “4p”: producto, plaza, precio, promoción. Existe una quinta “P” denominada venta personal (personal selling). Ya que es difícil conseguir la venta de un producto.

Factores que influyen en el marketing:

• Políticos.
• Legales.
• Culturales.
• Económicos.
• Demográficos.
• Recursos naturales.

Investigación y desarrollo (I+D).

Se refiere actividades de largo recorrido orientadas al futuro en tecnología para lograr ver beneficios de un producto o servicio, esto nos puede revelar el estado de la industria de un país, al grado de competencia.

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