Hipermercados Tottus

INTRODUCCION

Para este trabajo decidimos especializarnos en la empresa Hipermercados Tottus S.A, principalmente, porque es una empresa exitosa que brinda oportunidades laborales y capacitación constante a su personal. Nace como consecuencia de la expansión de la Empresa Saga Falabella. Actualmente en nuestra ciudad se ve un aumento de oferta laboral gracias al desarrollo económico y la apertura de nuevos centros comerciales.

BREVE HISTORIA

Tottus es la cadena de Hipermercados de la familia de comercios chilena Falabella, con presencia en Chile y Perú. Si bien la empresa es de capitales chilenos, ésta tiene base en Perú donde fue fundada el año 2002.

* TIPOS DE CONTROL APLICADOS EN HIPERMERCADOS TOTTUS S.A

* Control de Producción

* Control de Calidad

* Control de Costos

* Control de tiempos de Producción

* Control de Inventarios

* Control de Operaciones Productivas

* Control de mantenimiento y conservación

* Control de Ventas

* Control de Publicidad

* CONTROL ADMINISTRATIVO

• Se capacita mensualmente a los colaboradores de cada área.

• Uno de los tipos de control que indica la Empresa TOTTUS que utiliza es el Control Preventivo ya que los supervisores se aseguran que se preparen los recursos y el personal necesario; y tengan todo lo necesario y así mismo listo para poder así iniciar las actividades correspondientes.

RUBRO DE NEGOCIO: Hipermercados Tottus trabaja en el rubro Comercial.

Porque se ha escogido: Porque existen vínculos con familiares de nuestros compañeros así nos será factible obtener la información necesaria para el desarrollo de Auditoría Financiera. Tottus tiene 2 locales comerciales en Trujillo.

Misión:

Satisfacer y superar las expectativas de las familias peruanas a través de una experiencia de compra que combine de manera óptima, producto, precio, servicio y conveniencia, logrando así su confianza y reiterada preferencia, el crecimiento rentable del negocio y el progreso de nuestros colaboradores.

Visión:

Ser Líderes en cada mercado donde competimos.

Valores:

Integridad, innovación y excelencia.

Objetivos:

Garantizar las condiciones de seguridad y salvaguardar la vida, integridad física y el bienestar de los trabajadores, mediante la prevención de accidentes de trabajo.

Promover la cultura de prevención de riesgos laborales en los trabajadores, contratistas, proveedores y todos aquellos que presten servicios en relación a la empresa, con el fin de garantizar las condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Perfil Profesional:

Equipo de profesionales jóvenes motivadores a hacer las cosas bien.

DIRECCIONES:

AVENIDA MANSICHE S/N EL CORTIJO - TRUJILLO

AVENIDA AMERICA NORTE 1245 Los Jardines – Open Plaza - Trujillo

Horario de atención: Lunes a Domingo de 7:30 am a 10:00 pm

1.- ÁREAS OPERACIONALES:

1.1.- CAJA REGISTRADORA:

Ejecutar eficientemente, brindando el mejor servicio a nuestros clientes, las transacciones de venta y no venta.

1.2.- CAJA PRINCIPAL:

Asegura el resguardo del dinero en efectivo y de los valores que ingresan a la bóveda.

Realiza un registro exacto de los ingresos y egresos de la bóveda.

Deposita en la bóveda el producto de las ventas día a día.

Mantiene y entrega fondos iniciales a las cajeras.

1.3.- SISTEMAS

Actualizar, dar soporte y mantenimiento al software y hardware de las cajas registradoras; así como, a las Pc e impresoras de los usuarios en la tienda.

Supervisar el adecuado funcionamiento de los equipos de comunicaciones, de data y de voz.

1.4.- MANTENIMIENTO

Mantiene

...