INVESTIGACIÓN PRELIMINAR INTRODUCCION

INVESTIGACIÓN PRELIMINAR

INTRODUCCION

La investigación de mercados es un proceso sistemático de recopilación e interpretación de hechos y datos que sirven a la dirección de una empresa para la toma adecuada de decisiones. Esta se encarga de la obtención, el registro y el análisis de datos relativos a los ambientes, mercados y operaciones de mercadotecnia con objeto de proporcionar a la gerencia información útil, con la búsqueda del propósito de crear estrategia de mercado.

Al realizar una investigación de mercados requiere la elaboración de una investigación formal, sin embargo, antes de iniciar con esta es necesario realizar una investigación informal que brinde información sobre la situación actual de la empresa lo que permite una correcta definición de la causa efecto del problema. La investigación preliminar o exploratoria se puede definir como la obtención de conocimientos básicos sobre un problema determinado.

En el presente trabajo se detallarán las funciones y la definición de la investigación preliminar, además de explicar a profundidad para que sirven estas. En seguida se explican cuáles son las características principales de este tipo de investigación y los componentes que conforman esta investigación preliminar.

Para finalizar y concretizar los conocimientos adquiridos se presentará un ejemplo dela aplicación de este tipo de investigación.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

1. Comprender en que consiste, su función y aplicación de una investigación preliminar o informal a través de fuentes verídicas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

1. Analizar las características principales de las investigaciones preliminares.

2. Identificar los componentes principales de las investigaciones informales o preliminares.

3. Aplicar los conocimientos adquiridos a través de un ejemplo hipotético.

DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN PRELIMINAR O INFORMAL

DEFINICION

La investigación preliminar es la absorción de información necesaria para la correcta definición del problema y de la relación causa-efecto que lo haya provocado, por lo tanto esta investigación debe dar una figura detallada de la situación sobre la cual será luego diseñado el plan de investigación formal. Es probable que la investigación preliminar absorba información de los sectores que serán luego investigados con mayor análisis, tal es el caso de los canales de distribución o el mismo consumidor.

Los resultados de investigación preliminar deben ser referidos al problema ya que el objetivo de la investigación consiste en la alimentación de la información para resolverlo. En este punto puede presentarse tres alternativas:

• La primera consiste que a través de la investigación informal se haya absorbido la información necesaria para detectar la relación causa-efecto del problema y que por lo tanto, el proyecto de investigación concluya en este punto.

• La segunda consiste que la investigación preliminar defina adecuadamente el problema.

• La tercera consiste que la investigación informal haya descartado todas las hipótesis y no se hayan localizados los indicios causales del síntoma básico.

FUNCION

El propósito de la investigación preliminar es el “palpar” el mercado haciendo entrevistas exploratorias con los consumidores, distribuidores y principales dirigentes. Estas entrevistas se llevan a cabo sin cuestionario organizado alguno y con la mente abierta a cualquier sugerencia, con el fin de llevar al entrevistado a hablar libremente acerca del producto, su mercado y otros temas conexos para llegar a captar el problema planteado y admitir cuantas sugerencias sean de interés para la realización de la investigación definitiva.

CARACTERÍSTICAS PRINCIPALES

COMPONENTES

La investigación preliminar es la etapa anterior al trabajo de campo que se realiza en todos los estudios de mercado. Con ella se pretende conseguir la mayor información necesaria para el estudio1. Los componentes de una investigación preliminar o informal son:

Definición de los objetivos

La primera etapa de una investigación preliminar consiste en planear los objetivos de la investigación. Esto es un elemento trascendental para definir un punto de partida y desde allí analizar los problemas de la empresa y poder estimar los beneficios que se obtendrán con dicha investigación.

Análisis de la situación problemática

Luego de definir los objetivos, se estudia la información que la empresa ya dispone dentro y la información procedente de fuentes secundarias. Estos estudios se realizan con el propósito de comprobar que los resultados que se alcanzaran serán útiles para conocer el auténtico problema o establecer el objetivo de la organización, asimismo formular la hipótesis que lleve a su solución.

Investigación informal (sondeo)

Esta etapa consiste en recolectar la información de los antecedentes de la organización y su entorno; esto a través

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