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Indicadores de Gestión


Enviado por   •  7 de Diciembre de 2022  •  Síntesis  •  688 Palabras (3 Páginas)  •  79 Visitas

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[pic 1]

UNIDAD DIDÁCTICA:

Indicadores de Gestión

Docente: Javier Salvador Adrianzén López

EVALUACIÓN CONTINUA 03

Fecha: 24 de noviembre del 2022

Desarrolle lo siguiente:

PRIMER CASO:

La empresa Constructora ABSAC, está desarrollando 3 proyectos en la Regiones distintas del Perú. La gerencia de operaciones ha programado visitas de supervisión para evaluar el desempeño de sus proyectos con miras a garantizar el logro de los objetivos propuestos.

  • Desarrolle paso a paso el proceso de control mediante la supervisión a uno de los proyectos.

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SEGUNDO CASO:

A continuación se presenta el siguiente resumen de resultados de Indicadores logísticos y de RR.HH. Comente dichos resultados y mencione que acciones desarrollar para mejorar los resultados.

INDICADOR

SEM 1

SEM 2

SEM 3

SEM 4

MENSUAL

Certificación de proveedores =

70%

80%

85.7%

100.0%

87.0%

Entrega recibidas fallidas =

5.8%

3.03%

10.00%

7.00%

5.05%

Nivel de cumplimiento de los proveedores =

20%

50%

12.50%

18.18%

24.92%

Cumplimiento de Lead Time (días/entrega) =

7

12

6.10

4.25

7.24

Rotación de existencia (veces)=

1.5%

Rotura de stock (%)

7.45%

4.2%

4.68%

1.81%

4.34%

Retención de personal

MES 1

MES 2

MES 3

MES 4

MES 5

100%

50%

98%

100%

110%

Rotación de personal

9.5%

0%

10%

15%

0%

ANALISIS DE INDICADORES:

1.        Se mejoró el cumplimiento de Lead time en la última semana; sin embargo, aumentó consigo el % de entregas recibidas fallidas, lo cual genera una baja calidad de servicio al cliente.

2.        Aumentó la certificación de proveedores al 100% en la última semana y se tuvo un buen promedio mensual de certificación; sin embargo, el nivel de cumplimiento de los proveedores ha disminuido. No es bueno ya que con lleva a aumentar los tiempos de entrega y costos.

3.        La rotación de personal ha subido en las últimas semanas a pesar de que la retención se ha mantenido, lo cual equivale a mayores costos derivados de las salidas y contrataciones.

4.        Se ha disminuido el % de rotura de stock durante las últimas semanas lo cual es bueno dado que se cuenta con productos en almacén. Sin embargo, se tiene una ratio de 1.5% de rotación de existencias lo cual es bajo ya que no significa que no hay muchas ventas ni una buena gestión de existencias.

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