Información Y Conocimiento

INFORMACIÓN Y COCNOCIMIENTO

CAPITULO I: DEFINICIÓN DE INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO

1. DEFINICIÓN DE INFORMACIÓN

Es un conjunto de datos relacionados que constituyen una estructura de mayor complejidad con sentido para un lector o usuario. Esta estructura de mayor complejidad es un mensaje que puede darse a través de algún tipo de comunicación audible o visible. Este mensaje cuenta con un emisor y un receptor, en el cual es el receptor quien decide si el mensaje es realmente información, es decir, si realmente le informa. Por ejemplo, un informe con tablas inconexas puede ser considerado información por el que lo escribe (emisor), pero a su vez no puede ser considerado información por el que lo recibe (receptor).

La Información posee significado y está organizada para algún propósito, es capaz de cambiar la forma en que el receptor percibe algo y de impactar sobre sus juicios de valor y comportamientos, pero no permite actuar hasta que se convierte en conocimiento.

La información se encuentra dentro de las organizaciones a través de redes formales e informales. Las redes formales tienen una infraestructura visible y definida, mientras que las redes informales son invisibles y se crean a medida.

La información nace de los datos cuando su creador le añade significado, por tanto el transformar los datos en información es un proceso que se puede realizar por varios métodos:

 Contextualizando: sabe el propósito que tiene el generar los datos.

 Categorizando: conoce las unidades de análisis de los principales componentes de los datos.

 Calculando: analizan los datos de forma matemática o estadística.

 Corrigiendo: elimina los errores que presentan los datos.

 Condensando: resume los datos de forma más concisa.

2. DEFINICIÓN DE CONOCIMIENTO

Según Daverport y Prusat (1999), el conocimiento es una mezcla de experiencia, valores, información y saber hacer que sirve como marco para la incorporación de nuevas experiencias e información, que se origina y aplica en la mente de los conocedores.

El conocimiento es un “saber hacer”, es decir, es una información que nos permite tomar decisiones y actuar. Por ejemplo: un análisis médico es la información y la interpretación del mismo vendría a ser el conocimiento.

El conocimiento se caracteriza por ser intuitivo y difícil de captar en palabras o de entender plenamente de forma lógica. Este existe dentro de las personas, como parte de la complejidad humana y de nuestra impredecibilidad.

El conocimiento se deriva de la información, pero para que esta llegue a ser conocimiento, las personas deben hacer un proceso cognitivo individual y grupal con el propósito de lograr apropiarse de la información a través de acciones intelectuales u habilidades del pensamiento.

En las organizaciones, el conocimiento se encuentra con mucha frecuencia, pero no sólo dentro de documentos o almacenes de información, sino que también está inmerso en las rutinas organizativas, procesos, prácticas y normas.

Por lo tanto, el conocimiento es la combinación de información, contextos y experiencias; que sólo algunos miembros de la organización saben y lo tienen presenten en su memoria, pero que aún no ha sido transformado en un conocimiento explícito.

CAPÍTULO II: DIFERENCIAS ENTRE INFORMACIÓN Y CONOCIMIENTO

LA INFORMACIÓN EL CONOCIMIENTO

 Es de naturaleza intelectual, inmaterial, aunque se registra y presenta en soportes físicos.

 La información se olvida, y caduca pronto pero es abundante y está a nuestro alcance en múltiples dispositivos

 No es escasa, cada vez es más abundante, hasta se puede considerar que es ilimitada.

 Puede ser compartida sin disminuir su utilidad para ninguna de las personas que la utilizan.

 Se enriquece con el intercambio de ideas entre sus usuarios.

 No es apropiable, o no debería serlo (aún hay casos de censura).

 La información no exige un uso excluyente, la pueden utilizar varias personas a la vez, salvo cuando su valor está precisamente en la privacidad y exclusividad.

 No se destruye con el uso.

 A veces tiene una vigencia corta, sufre la obsolescencia con el paso del tiempo.

 No es un objeto, es intangible, invisible; a veces hasta inconsciente.

 Es una estructura neuronal generada tras largos procesos de aprendizaje. No se puede transferir, solamente lo podemos adquirir las personas cuando "aprendemos".

 El conocimiento siempre es aprendido.

 Cuando quien tiene un conocimiento lo escribe, se convierte en información para los demás.

 La persona inteligente es la que sabe elegir bien. Y así se adapta bien al medio o lo transforma.

 Es propiedad de las personas, que no podemos vivir sin conocimiento.

 El cerebro nos ayuda de 2 maneras a ser inteligentes: Sacar partido de lo que sabemos, Registrar, sistematizar, almacenar lo que aprendemos.

 El conocimiento se elabora para dar respuesta a alguna cuestión de nuestro interés.

 Las personas construimos continuamente conocimientos útiles para afrontar las situaciones que se nos presentan a partir de la información de que disponemos en la memoria y de la que podemos encontrar en nuestro entorno.

CAPÍTULO III: GÉSTIÓN DEL CONOCIMIENTO

1. DEFINICIÓN

En primera instancia es necesario definir el término GESTION como “el proceso mediante el cual se obtiene, despliega o utiliza una variedad de recursos básicos para apoyar los objetivos de la organización”

Es así que teniendo en cuenta lo anterior mencionado GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO es el proceso por el cual una organización, facilita la trasmisión de informaciones y habilidades a sus empleados, de una manera sistemática y eficiente. Es importante aclarar que las informaciones y habilidades no tienen por qué estar exclusivamente dentro de la empresa, sino que pueden estar o generarse generalmente fuera de ella.

Además es la disciplina que se ocupa de la identificación, captura, recuperación, compartimiento y evaluación del conocimiento organizacional. Ha sido identificada como un nuevo enfoque gerencial que reconoce y utiliza el valor más importante de las organizaciones: el hombre y el conocimiento que este posee y aporta.

2. OBJETIVOS

 Poder transferir la experiencia y el conocimiento

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