Inteligencia de Negocios para Ingenieros

[pic 1]

  UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA DE GESTIÓN EMPRESARIAL

ASIGNATURA

Inteligencia de Negocios para Ingenieros

NOMBRE DEL TRABAJO

Enfoque cualitativo - Focus Group

PROFESOR

Juan Francisco Navarro Cornejo

 SECCIÓN

IG63

 ALUMNOS - Grupo 4

2022 - II

1. Objetivos

1. Objetivo general:

● Validar la idea de negocio planteada K1DS A-Z mediante los resultados de una focus group.

● Obtener información confiable acerca de las necesidades de los posibles consumidores y el nivel de aceptación e interés del concepto propuesto.

1. Objetivos específicos:

• Recolectar datos acerca de las ventajas y las desventajas en la prestación del servicio de reforzamiento a alumnos de primaria.
• Recolectar la opinión de los padres de familia con respecto a los precios del servicio en sus dos modalidades (virtual y presencial).
• Recolectar información acerca de los posibles cambios y sugerencias que los padres de familia nos propongan para la idea inicial de negocio.

1. Servicio:

K1DS A-Z es un servicio personalizado y dinámico de asesorías a estudiantes de primaria de forma presencial y virtual. Donde usted podrá escoger a un profesor especializado en pedagogía que se encuentre cercano a su domicilio mediante una app (tipo uber). Es más, cada profesor será evaluado y su puntuación se visualizará en el perfil dentro de la aplicación. Esto servirá como garantía de que su hijo recibirá una enseñanza de calidad. Además de ello, se le entregará un informe del seguimiento de su menor.

1. Perfil del segmento:

Padres de familia entre 25 y 40 años pertenecientes al NSE B y C, que tengan hijos estudiando en el nivel primario en un rango de edad entre 6 años y 14 años. Asimismo, que sus hijos hayan recibido al menos 1 vez reforzamiento o que tengan un mínimo interés de querer que sus hijos refuercen los temas del colegio con profesores particulares

Tipo de estudio: Cualitativo

Metodología: Se utilizó la técnica de “Focus Group”, que consiste en dinámicas de grupo de 6 personas como mínimo. Asimismo, que cuenten con características homogéneas.

1. Preguntas filtro:

1. ¿Tienes hijos en el nivel primario?

1.  Si

2.  No

Si el padre dice que no, se da por finalizada la conversación.

1. Bienvenida presentación del moderador, romper el hielo con el público.
2. Conocer cómo solucionan el problema, que tal les pareció la solución, además de su opinión de las clases de reforzamiento, y la frecuencia en la que sus hijos asisten a clases de reforzamiento.

1.  Preguntas del Focus Group:

1. ¿Cómo ayudas a tu hijo en relación con la necesidad de un reforzamiento académico?

1. ¿Qué les parece la solución que emplearon?

1. ¿Tuvo resultados positivos?
2. ¿Qué mejorarías?

1. ¿Qué les agrada de la solución empleada?
2. ¿Qué no les agrada de la solución empleada?
3. ¿Qué opinan sobre las clases de reforzamiento académico?
4. ¿Alguna vez sus hijos han tenido clases de reforzamiento? y ¿Qué les pareció?
5. ¿Con qué frecuencia sus hijos iban a las clases?
6. ¿Cuánto cobraron?
7. ¿Les pareció adecuado el precio?

1. Aceptación de concepto

Interés novedad/diferencial

1. ¿Es novedosa la idea propuesta? ¿por qué? Coméntenos sus razones
2. ¿Qué de diferente le ve a las clases de reforzamiento convencionales? ¿por qué?
3. ¿Qué tan importante es para usted el hecho de que pueda escoger a un profesor que viva cerca a su domicilio?
4. ¿Es importante para usted, saber el historial académico del profesor?

Ventajas y Desventajas

1. ¿Qué características del servicio consideras más importantes ?
2. ¿Qué ventajas/beneficios crees que le otorga comparado con las clases de reforzamiento convencionales? ¿por qué?
3. ¿Qué desventajas crees que le otorgan las clases de reforzamiento a tu hijo? ¿por qué?

Intención de compra

1. ¿Les interesaría comprar el servicio? ¿por qué?
2. ¿Con qué frecuencia podría adquirir nuestros servicios? ¿por qué?
3. Recomendaría usted nuestro servicio a algún familiar ¿por qué?
4. ¿Qué cambios le harías a la idea propuesta?

Intención de compra a partir del precio del servicio

1. Por ejemplo, el precio del servicio de reforzamiento virtual por hora es de 20 soles. ¿Cuál es su intención de compra?
2. Como es una aplicación tipo Uber, donde cada uno podrá escoger a sus profesores más cercanos. Bajo esa aclaración, por ejemplo, si un profesor desea cobrar por hora presencial un promedio de 50 soles la hora.

Sugerencias finales

1. ¿Qué sugerencias haría a este nuevo emprendimiento de reforzamiento?

1. Fecha y lugar:

El Focus Group fue de manera virtual, pero todos los participantes se encontraban en Lima Metropolitana. Este se realizó el martes 25 de octubre del 2022 a las 8:00 pm.

1. Inicio

...