Investigacion De Mercados

TALLER DE INVESTIGACION DE MERCADO

PRESENTADO POR

ANGELICA FERNANDA DAZA CASTILLO

PRESENTADO AL TUTOR

WILLIAM GUEVARA

COORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMNISTRACION FINANCIERA

VII SEMESTRE

2013

I. Investigar los diferentes métodos básicos de la ciencia y definir cada uno de ellos.

1. Método científico: es una serie de mecanismos que usa el ser humano para llegar a comprender un hecho de la naturaleza. Para resolver un problema, el científico sigue una serie de pasos que generalmente no son lineales ni faciales, sino llenos de dificultades y retrocesos, algunos de estos sin salida.

2. Método deductivo: consiste en la totalidad de reglas y procesos con cuya ayuda es posible deducir conclusiones finales a partir de unos enunciados supuestos llamados premisas. Si de una hipótesis se sigue una consecuencia y esa hipótesis se da entonces necesariamente se da la consecuencia.

3. Método inductivo: es aquel método científico que obtiene conclusiones generales a partir de premisas particulares. Es considerado el método científico más usual, en el puede distinguirse cuatro pasos esenciales: la observación de los hechos para su registro, la clasificación y el estudio de los hechos; la derivación inductiva que parte de los hechos y permite llegar a una generalización; y la contrastación. En conclusión podemos determinar que este método se caracteriza por varias cosas y entre ellas está el hecho de que al razonar lo que hace quien lo utiliza es ir de lo particular a lo general o bien de una parte concreta al todo del que forma parte.

4. Método axiomático: el método axiomático hace que la matemática sea un sistema de proposiciones absolutamente seguro e indiscutible. Una deducción lógica a partir de axiomas (proposiciones fundamentales), sin tener ninguna relación con la realidad. Un axioma es todo enunciado inicial del que se deducen por inferencia lógica otros enunciados

http://www.monografias.com/trabajos75/metodos-ciencias/metodos-ciencias2.shtml#ixzz2i14DDGay:

5. Método de probabilidad y estadística: La primera clase de probabilidad se llama numérica, matemática o estadística. Es una probabilidad de un acontecimiento o caso y se puede medir. La segunda clase de probabilidad se llama aceptabilidad o credibilidad. Esta probabilidad no se puede determinar numéricamente. El método estadístico está asociado al uso y reglas de la división y clasificación. La estadística es la disciplina que tiene por objeto el estudio de fenómenos que se representan en grandes números y en condiciones generalmente complejas, o sea, el estudio de fenómenos atípicos[

http://www.monografias.com/trabajos75/metodos-ciencias/metodos-ciencias2.shtml#ixzz2i15IaRJi

6. Método histórico y hermenéutico: Este método forma parte del método general de la discusión racional. El así llamado método de la comprensión se puede considerar como un proceso heurístico, válido para la obtención de ciertas hipótesis psicológicas que sirvan de premisas de un argumento explicativo, pero que de por sí no da ninguna garantía de que esas hipótesis sean correcta. Este método no es en sí un proceso de verificación que haga superfluo el método de comprobación, pero puede ayudar a comprender la tarea, razones y fines de las ciencias humanas que no pueden renunciar a su historia

http://www.monografias.com/trabajos75/metodos-ciencias/metodos-ciencias2.shtml#ixzz2i15rFmUm

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7. Método dialectico: el método dialectico nos permite comprender de mejor manera los problemas de la realidad para poder analizar los fenómenos del mundo la naturaleza, sociedad y del pensamiento. Es el método por el cual se llega a conocer el mundo, a entender las contradicciones internas y externas, a conocer las causas y cada una de las cosas como son a parir de la ciencia, dejando de lado el idealismo.

II. Investigar las etapas de una investigación de mercados y explicar cada una de ellas.

Fase 1: Determinación del problema

Identificación del problema

Un problema es un conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la realización de algún fin y que requieren una solución, para la cual se deben considerar distintas alternativas.

Una oportunidad es una circunstancia conveniente para la realización de algo y también implica alternativas de decisión.

La formulación del problema es con frecuencia más importante que su solución.

En consecuencia, la definición clara y precisa del problema (o de la oportunidad) es el primer paso para llegar a su solución. Un síntoma es un indicio de que “algo ocurre”, es una condición que señala la presencia de un problema (o de una oportunidad). Pero atacar el síntoma no significa atacar al problema, sino todo lo contrario, al igual que lo que ocurre con una enfermedad, actuar sobre el síntoma y no sobre las causas puede implicar un agravamiento de la enfermedad.

Es fundamental en esta primera etapa del proceso de investigación aislar el problema de los síntomas que emergen.

Definiendo claramente el problema se podrán establecer los objetivos de investigación y determinar la información que se requiere.

La determinación del problema requiere:

• Conocer sus antecedentes

• Identificar y aislar síntomas

• Establecer los objetivos de la investigación

• Formular las respuestas posibles (hipótesis) para solucionar el problema

• Identificar las variables relevantes.

b) Definición de los objetivos de investigación.

Un objetivo es aquello que se quiere alcanzar o a lo que se quiere llegar con la investigación. Los objetivos de investigación deben ser especificados en forma clara y precisa no ser planteados de forma ambigua. Expresan el motivo por el cual se está haciendo la investigación, es decir, deben responder a: ¿Qué se quiere investigar?.

c) establecimiento de necesidades de información

Una vez que se ha identificado el problema y se han definido los objetivos de la investigación, lo que sigue es establecer un listado que abarque toda la información que se considere necesaria en relación con el problema y con los objetivos planteados. La información debe considerarse si tal información podrá ser obtenida en la etapa de recolección de datos.

d) Especificación de hipótesis.

Las hipótesis son afirmaciones, respuestas supuestas al problema de investigación planteado. La hipótesis

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