Investigacion Empresarial a Motorepsa S.A

Empresa y Gestión

Nivel superior

Evaluación interna

Pregunta de investigación

¿Cuáles son los cambios o estrategias que debería efectuar Motorepsa S.A en el área de talento humano, para que puedan conseguir una organización en las negociaciones con las entidades públicas como con los clientes particulares?

-Sebastián Plaza Johnson

Código de estudiante: gmj772

Convocatoria: Noviembre/2017

Cantidad de palabras: 1997

Propuesta de investigación

¿Cuáles son los cambios o estrategias que debería efectuar Motorepsa S.A en el área de talento humano, para que puedan conseguir una organización en las negociaciones con las entidades públicas como con los clientes particulares?

La razón para realizar este proyecto de investigación en la empresa Motorepsa S.A es porque una mejor organización en el personal de la empresa puede asegurar la fidelidad de muchos más clientes, además mi padre labora allí como gerente de ventas, esto me ofrece facilidad en la obtención de información verídica para realizar una investigación completa.

La empresa Motorepsa S.A se dedica a la compra y venta de repuestos para motos, así como también al mantenimiento de las mismas, llevando su mercado a ser accesible tanto para personas particulares como entidades públicas como la policía nacional.

Los últimos años han sido decisivos para el mantenimiento de la empresa, puesto que ha conseguido un desarrollo considerable luego de una fuerte recesión. Sin embargo, la estabilidad alcanzada por la empresa en las negociaciones con las entidades públicas los ha llevado a descuidar las negociaciones con clientes particulares.

Un buen trabajo de investigación ayudaría a Motorepsa S.A debido a que es necesario llevar un balance entre todos los clientes, pues si se dedican a atender a un grupo determinado de clientes, perderían oportunidades de negocio con otros clientes que, sin duda, buscarían otro lugar para adquirir los bienes o servicios y a la larga, llevarían a la empresa a tener poco reconocimiento o a ser conocida como una empresa que brinda una mala atención.

Esta investigación se llevará a cabo dentro el área de talento humano de la empresa antes mencionada y a su vez, será guiada dentro de la asignatura de Gestión Empresarial, debido a que es necesario mostrar las destrezas adquiridas dentro del ámbito empresarial con un problema real.

Las fuentes de información que serán analizadas serán los conocimientos previos de la materia, además de la empresa que será objeto de estudio, pues se necesitarán datos reales para llevar a cabo una investigación verídica.

La entidad que será estudiada es la empresa Motorepsa S.A, y el principal contacto será; David Plaza, Gerente de ventas de la empresa.

Para poder direccionar las cuestiones puestas en estudio, se añadirá un diagrama de causa-efecto. Además de herramientas de recolección de información como; entrevistas, encuestas y observaciones personales, debido a que son herramientas que otorgan credibilidad y proporcionan información esencial.

Los problemas con los que me podría enfrentar al momento de realizar esta investigación corresponden a la falta de tiempo por parte de los trabajadores, los constantes viajes de la gerente y además la ubicación de la empresa ya que es en el centro de la ciudad y mi residencia es en el norte.

La fecha de iniciación del proyecto corresponde al 23 de noviembre y la de finalización al 31 de julio, de manera que toda la investigación debe ser entregada el día de finalización sin omisión de ningún dato o documento. Cantidad de palabras: 496

Cronograma de actividades

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