INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TWA Humanos S.A.S

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

ORLANDO FUENTES

DORIS JIMÉNEZ

MARTHA ROSERO

ASESOR

JOSE MANUEL SANCHEZ MARTINEZ

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL AREA ANDINA

ESPECIALIZACION EN AUDITORIA EN SALUD

BOGOTA

2017

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. Segmentación de los clientes objetivos.

El servicio que la IPS PRESTADORA DE SERVICIOS DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO, está dirigido a todas las empresas legalmente constituidas,  y el  personal contratado para desarrollar las funciones tanto administrativas como operativas por ley deben tener una formación y seguimiento en el área de la seguridad y salud en el trabajo, que determine las condiciones al ingreso, del periodo de trabajo, y del egreso de todo el personal al cual se le prestara los distintos servicios ofrecidos, sin embargo el mercado objetivo  estaría dirigido específicamente para la prestación de servicios en Salud Ocupacional y Medicina Laboral de las Empresas Temporales, pues estas generan un alto porcentaje en  los contratos laborales en la ciudad de Bogotá.

2. Listado de posibles ubicaciones de los clientes potenciales.

Dentro de los posibles clientes ubicados en la localidad de Chapinero en la ciudad de Bogotá a quienes serán ofrecidos los distintos servicios de IPS podemos mencionar:

- Addeco

- Pulso empresarial

- Outsorcing TWA Humanos S.A.S

- Sodexo

- Pulso Empresarial Servicios Temporales.

- Satelco-Satelsa

- Gedesarrollo

- Servimos Limitada

- SSIT Servicios integrales.

- Opción Temporal y Cía.

3. Definición de la fecha de recolección de datos.

La fecha estipulada para la recolección de datos se proyecta entre los días 6 al 8 de junio del 2017.

4. Definición de la fecha de tabulación y análisis.

La fecha de estipulada para tabulación y análisis esta entre los días 9 y 10 de junio del 2017.

5. Presentación de un cronograma de la Investigación.

1. CUESTIONARIO

1. ¿Con cuántos trabajadores cuenta su empresa? Pregunta Respuesta

2. ¿Cuentan dentro de su empresa de servicios temporales, con personal que haga seguimiento de la labor de su proveedor de servicio de seguridad y salud en el trabajo? Pregunta Respuesta

3. ¿Cuáles son los factores más importantes al momento de elegir una empresa de salud ocupacional como su proveedor? Pregunta Respuesta

4. ¿Con respecto al servicio los tiempos establecidos para la entrega de resultados que importancia tienen? Pregunta Respuesta

5. ¿Es importante que las instalaciones de su proveedor de salud ocupacional se encuentren cerca de su empresa? Pregunta Respuesta

6. ¿Su empresa requiere eventualmente servicios extramurales de salud ocupacional? Pregunta Respuesta

7. ¿En qué medio es para su empresa más óptimo la entrega de los resultados (físico o medio magnético)? y ¿por qué? Pregunta Respuesta

8. ¿Cuánto está usted dispuesto a pagar por un examen médico con énfasis en salud ocupacional de alta calidad? Pregunta Respuesta

9. ¿Cuánto está dispuesto a esperar por los resultados y certificados de aptitud de los aspirantes? Pregunta Respuesta

10. ¿Considera que una evaluación completa que incluya examen osteomuscular, audiometría, espirometría y exámenes de laboratorio su costo completo puede ser $ 40.000? SI o NO.

2. OBJETIVOS

2.1 Objetivo general

Formular un plan de negocios para la venta de distintos servicios de una IPS de Seguridad y Salud en el Trabajo.

2.2 Objetivos específicos

     2.2.1 Formular un reforzamiento en el plan de mercadeo actual.

     2.2.2 Formular un plan operacional y de venta de los distintos servicios que ofrece la IPS de seguridad y salud en el trabajo.

    2.2.3 Aumentar el número de empresas contratantes de servicios de seguridad y salud en el trabajo.

3. PRESENTACIÓN DE LOS RESULTADOS

1. Opción Temporal y Cía.
2. Outsorcing TWA Humanos S.A.S
3. Servimos Limitada
4. Pulso empresarial Servicios Temporales.
5. Gedesarrollo
6. SSIT Servicios integrales.
7. Pulso empresarial
8. Sodexo
9. Addeco
10. Satelco-Satelsa

1. ¿Con cuántos trabajadores cuenta su empresa?

[pic 1]

1. ¿Cuentan dentro de su empresa de servicios temporales, con personal que haga seguimiento de la labor de su proveedor de servicio de seguridad y salud en el trabajo?

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