LA ESTRUCTURA ADECUADA PARA PRESENTAR UNA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

CAPÍTULO 5: LA ESTRUCTURA ADECUADA PARA PRESENTAR UNA DESCRIPCIÓN DE PUESTOS.

La descripción del puesto de trabajo:

 5. El instrumento más importante para una efectiva administración de  sueldos y salarios es? 

La descripción del puesto de trabajo, especialmente cuando se trata de dar aplicación al principio de “a trabajo igual, salario igual’. La descripción se ha convertido en un documento que sirve de base legal para dirimir reclamaciones salariales de los trabajadores”.

¿Cuál es la mejor forma para realizar la descripción de las tareas?

 Definición de las tareas:

A menudo la dificultad consiste en definir claramente las tareas que se describirán y los enunciados que deben presentarse en la descripción de los factores de medición, pero con mucho  más frecuencia el problema radica en la dificultad para sintetizar.

Se debe de utilizar un lenguaje sencillo:

Los evaluadores de puestos no pueden ser especialistas en todas estas disciplinas y por lo tanto, si son enfrentados con un lenguaje que les es desconocido, difícilmente podrán aplicar un criterio adecuado para la correcta evaluación de los puestos.

Reglas generales para preparar las descripciones:

El Lenguaje debe ser simple, claro, objetivo y conciso.

Debe evitarse el lenguaje abstracto y muy técnico. No hay que olvidar que las descripciones son leídas por un gran número de personas y por lo tanto no se puede pretender que todas estén familiarizadas con lenguaje técnico.

 La descripción se debe escribir en tercera persona del presente. 

Éste es un mero convencionalismo, pero se ha  adoptado para facilitar el lenguaje y estandarizar la presentación de las descripciones.

 Los enunciados deben ser breves:

Además de breves, los enunciados de las descripciones deben contener toda la información necesaria  para  visualizar una situación y exponer una idea. Deben ser escritos con palabras específicas y gráficas y estar ilustrados con ejemplos cada vez que sea posible. 

Los párrafos deben iniciarse, en lo posible, con verbos activos:

• Ésta es otra norma cuyo objetivo es simplificar el lenguaje
• Las frases deben iniciarse siempre con un verbo activo y es importante que éste sea el más preciso posible

Estilo Telegráfico:

Las frases deben escribirse en lo que se llama estilo telegráfico, omitiendo adverbios y preposiciones que no añaden contenido a la frase.

 Los usos de las descripciones:

Son  insumos para la respectiva valoración, para ayudar a la contratación, identificar los perfiles, evaluar el desempeño, determinar las necesidades de desarrollo, mantener una estructura salarial equitativa y justa, comparar compensaciones entre puesto y analizar  y mejorar la estructura organizacional.

 Proceso de elaboración de  las descripciones de puestos:

El  autor Rimsky(2005) ,ofrece una guía práctica  de 16 reglas para la preparación de las descripciones iniciando con recomendar el uso del lenguaje simple  para expresarlas, escritas en tercera persona, con enunciados breves, los párrafos deben iniciarse con verbos activos y terminando con la recomendación de no incluir detalles minuciosos.

CAPITULO 6 Modelos para el diseño, la descripción y análisis de puestos

El   análisis  de los puestos es un proceso objetivo que se ocupa del estudio del puesto de trabajo.

Bajo este panorama, el analista de puesto se expone a una serie de modelos y técnicas de análisis de puestos donde no sólo se analiza el puesto sino la persona que lo ocupa, por ser  el puesto  el que determina en gran medida el rol que las personas juegan  en las organizaciones. 

2- En qué consiste el diseño de la microorganización?

Diseño de la Microrganización:

Es el proceso mediante el cual los gerentes crean tareas y responsabilidades para el  puesto individual el diseño de la   microorganización debe incluir todas aquellas decisiones para determinar los campos de acción de las personas y los objetivos claros de los puestos de trabajo.

Estos requerimientos se orientan en satisfacer, por un lado, los objetivos organizacionales y,  por otro, contribuir  con los requisitos sociales y  personales de los empleados.

 Diseño del campo de acción del puesto y relaciones entre puestos:

• En primera instancia los autores proponen el campo de acción  como:…el resultado de la aplicación de los principios  de división del trabajo y la delegación de autoridad…”.

• Por último, las relaciones de los puestos están fijadas por la base y tamaño de los departamentos, unidades o divisiones  en las cuales se lleva acabo el trabajo.

El campo de acción del puesto consta de dos dimensiones:

1.El  alcance de un puesto: Está determinado por la cantidad de tareas o actividades desempeñadas por una persona.

2. El fondo del puesto:

Esta dimensión está referida como la cantidad de discreción que tiene una persona para alterar el puesto; es decir, que este concepto tiene una estrecha relación con los factores individuales, tales como la influencia personal, por lo tanto podemos concluir que un empleado con el mismo título del  puesto, en un mismo nivel  organizacional, puede tener una menor, mayor o la misma  cantidad de fondo del puesto.

Relaciones entre puestos:

Los puestos que la gente desempeña son las unidades básicas que construyen todas las estructuras de las  organizaciones; de hecho, éstas existen para permitir  que las personas trabajen en los puestos asignados.

Una causa importante del desempeño laboral eficaz es el diseño de los puestos, los cuales se obtienen aclarando lo que cada empleado debe hacer. 

4- Qué se entiende por “Desempeño laboral”?

 Desempeño laboral

Es el resultado del trabajo que se  relaciona con los propósitos de  la organización  como la calidad, la eficiencia y  otros criterios de eficacia.

 En el desempeño laboral según los autores del libro de texto se dan 3 tipos de resultados; que tienen valor para la organización y el individuo:

• -Resultados objetivos
• Resultados intrínsecos y extrínsecos
• Resultados en la satisfacción laboral

Satisfacción laboral:

Es la expresión de bienestar personal de un individuo que se relaciona con la realización  del   puesto que le es asignado.

Puestos en la oficina:

El segmento de más rápido crecimiento de empleos es el de puestos secretariales, de oficina y de información; esto se debe a los descubrimientos tecnológicos, tanto en los entornos de fábrica como en  los de oficina, realizados en los campos de  la automatización, robótica y manufactura  asistida por computadora

Un aspecto significativo del análisis de puestos en las oficinas modernas es la creación de módulos de trabajo, es decir, tareas interrelacionadas que se pueden asignar a un solo individuo.

CUESTIONARIO

1. Cómo definiría usted la siguiente afirmación: “La descripción no debe incluir detalles minuciosos.         

La descripción no debe incluir detalles minuciosos

Finalmente, y como ya se ha mencionado, es imposible describir las innumerables tareas que ejecuta diariamente quien ocupa un puesto. La descripción sólo debe incluir una relación de aquellas tareas descriptivas de cada puesto, aquellas que lo individualizan. De acuerdo con el mismo principio, la descripción de cada una de estas tareas debe ser lo suficientemente exhaustiva como para percibir y captar el contenido de cada una de ellas, pero no debe incluir hasta los detalles más minuciosos de ellas.

Si un puesto incluye la tarea de recopilar todos los días datos estadísticos de producción y vaciarlos en un formato estándar, basta con decir “Recopila diariamente datos estadísticos de producción de las diferentes plantas y los vacía en la hoja de control de producción”. No es necesario incluir en la descripción con quién se comunica para obtener los datos, a qué hora se obtienen, si la información se obtiene por teléfono o por correo electrónico, y en cuántas copias se registra.

2. A quién le corresponde realizar la revisión y aprobación de las descripciones y especificaciones de los puestos? 6-Comente la siguiente afirmación: “La descripción se ha convertido en un

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