La Calidad como ventaja competitividad

[pic 1][pic 2]

Informe

La Calidad como ventaja competitividad

NOMBRE: Luis Enrique Lorca Muñoz

CARRERA:  Mecánica automotriz

ASIGNATURA:  CALIDAD Y MEJORA CONTINUA

PROFESOR: CLAUDIO CORTÉS

FECHA: 11/10/2021

1. Introducción

En este trabajo se explicara la calidad como ventaja competitiva que se aplicaría en una empresa del área automotriz, que con lleva tener ventajas que se muestran en el desarrollo al igual que se observa las calidades totales que hay que tener en el entorno que se esta desarrollando (trabajando). Lo otro es las características de eficiencia.

1. Desarrollo

Cada vez se hace realidad el valor de que la gerencia se identifique con el alcance, relevancia de la calidad total y la use en la venta de los productos y servicios, como virtud competitiva, de tal forma, que le favorezca en la conquista de mercados, así como asegurar lo ya ganado.

 No se puede desconocer en los recientes escenarios lo importante de que la organización está plenamente identificada con lo cual representa la calidad total, en especial. Frente a la realidad de escenarios económicos enormemente competitivos, de otra forma le costará adentrarse en los mercados.

 Se debería tener en cuenta que la base del triunfo del proceso de mejoramiento es el establecimiento conveniente de una buena política de calidad, que logre conceptualizar con exactitud lo anhelado por los empleados; así como además de los productos o servicios que sean otorgados a los consumidores. Esa política necesita del compromiso de todos los componentes de la organización.

 La política de calidad debería ser escrita con el objetivo de que logre ser aplicada a las ocupaciones de cualquier empleado, por igual va a poder aplicarse a la calidad de los productos servicios que da la compañía.

 Además, se necesita implantar evidentemente los estándares de calidad, y de esta forma poder cubrir todos los puntos involucrados al sistema de calidad, avalado además de los requerimientos que las normativas de calidad universal demandan.

 Se apunta que, para ofrecer impacto a la implementación de esta política, se necesita que los empleados tengan los conocimientos requeridos para conocer las exigencias de los consumidores, y tal poder conseguir ofrecerles excelentes productos o servicios que puedan saciar o exceder las expectativas.

Consideres que la calidad total es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo

de hacer negocios y está localizado hacia el cliente.

La calidad total no solo se refiere al producto o servicio en sí, sino que es la mejoría

permanente del aspecto organizacional, gerencial; tomando una empresa como una

máquina gigantesca, donde cada trabajador, desde el gerente, hasta el funcionario del

más bajo nivel jerárquico están comprometidos con los objetivos empresariales.

Muy interesante cuando se indica, que para que la calidad total se logre a plenitud, es

necesario que se rescaten los valores morales básicos de la sociedad y es aquí, donde el

empresario juega un papel fundamental, empezando por la educación previa de sus

trabajadores para conseguir una población laboral más predispuesta, con mejor capacidad

de asimilar los problemas de calidad, con mejor criterio para sugerir cambios en provecho

de la calidad, con mejor capacidad de análisis y observación del proceso de manufactura

en caso de productos y poder enmendar errores.

Por tanto, no debe sorprendernos que se comente que el uso de la calidad total con lleva

ventajas, que serían entre otras:

• Mejora la relación del recurso humano con la dirección.
• Reduce los costos aumentando la productividad.
• Garantizan competitividad.

Las organizaciones deben dar paso a una nueva visión de lo que representa el saber usar

adecuadamente los beneficios de la calidad total, considerar que lograr la efectividad del

proceso representa principalmente un beneficio para el cliente, pero la eficiencia del

proceso representa un beneficio para el responsable del proceso.

Las características típicas de eficiencia son:

• Tiempo del ciclo por unidad o transacción.
• Recursos (dólares, personas, espacio).

o Porcentaje del costo del valor agregado real del costo total del proceso.

o Costo de la mala calidad.

...