Levi's strauss

Pantalones Vaqueros

Personal PairTM” de Levi´s

INTRODUCCIÓN                                                2

MODELO PERSONAL PAIR TM                                3

ANÁLISIS DE RENTABILIDAD                                4

CADENA DE VALOR                                        5

PRECIO PANTALONES PERSONAL PAIRTM                6

PERSONAL PAIRTM        EN TERMINOS GENRALES        6

CONSEJO A LA DIRECCION                                 7

CONCLUSION[pic 1]                                                7

INTROUDCCIÓN

• En 1995 los pantalones vaqueros para dama eran una categoría con un valor de 2 mil millones de dólares en Estados Unidos.

• Levi-Strauss era el líder del mercado, pero su tradicional posición se encontraba amenazada por la competencia.

• Los pantalones para dama de Levi’s se vendían en 51 combinaciones distintas de acuerdo a:

• La cintura

• Costura interna

• Los estudios de mercado mostraban que solo el 24% de las mujeres estaba “totalmente satisfecha” con su compra a un precio de casi $50 dólares el par.

• En 1995 Strauss operaba 19 tiendas de venta al menudeo con la marca Original Levi’s.

• Strauss invirtió en tecnología informática para mejorar los procesos de manufactura y reducir el tiempo en los ciclos de entrega, pero la cadena de abastecimiento, desde el diseño del producto hasta su venta al menudeo, seguía siendo compleja, costosa y lenta.

• A pesar de todos estos cambios e innovaciones seguía habiendo un retraso de 8 meses en promedio entre el pedido de la tela y la venta final del par de pantalones, aun cuando el retraso promedio en la industria era de más de 12 meses en 1995.

• En 1994 Strauss introdujo los kioskos “Personal Pair”TM en 4 de sus tiendas Original Levi’s gracias a la sociedad con Custom Clothing Technology Corp.

• El proceso Personal PairTM operaba de la siguiente manera:

MODELO “Personal PairTM”

1. Kiosco especial separado de la tienda de venta al menudeo,
2. Empleados especializados y entrenado en el software especial de Custom Clothing Technology Copr, CCTC.
3. Empleados entrenados en trato y sensibilización del cliente
4. 400 prototipos para poder ser elegidos entre las características que busca el cliente, por lo que su opción puede darse entre 5 posibles
5. Opciones sólo para Levis 512
6. Entrega personalizada por 5 dólares más, Federal Express o bien en tienda sin costo.
7. Garantía de satisfacción o devolución de dinero.

• Cada pedido se transmitía por módem desde el kiosko personal pairTM a CCTC, ahí se registra y se mandaba a la fábrica de Levi’s y ahí se cortaba cada par de pantalones individualmente.

•  Después del corte se cosía a mano, se inspeccionaba y se empaquetaba.

• Cada prenda Personal PairTM incluía un código de barras único

ANÁLISIS DE LA UTILIDAD DE LOS JEANS DE MUJER

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Las ventas de mayoreo generan mayores utilidades

CADENA DE VALOR

Satisfacción

Las necesidades del cliente estarán controladas ya que será el mimos quine nos de la información que requerimos para cumplir con sus expectativas específicas.

Inventario

Se debe asegurar contar con la materia prima necesaria para los pedidos ya que como estos serán a la medida no sabemos en qué medida sean solicitados.

Producción

La mano de obra debe estar calificada para trabajos específicos y poder cumplir en el tiempo comprometido a los clientes este último también debe ser cumplido por el servicio de transportación.

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