Libros Execution Premium y Mapas Estrategicos Robert S. Kaplan / David Norton

La Execution Premium (prima por ejecución) consiste en el valor extraordinario que crea la organización cuando clarifica su estrategia y luego la ejecuta y le hace seguimiento en el mercado.  La Execution Premium se puede manifestar de varias formas: - - como un incremento del precio de las acciones de la compañía, como un aumento de las ganancias, como un mayor reconocimiento de la marca, como una mayor lealtad por parte del cliente o como un mayor compromiso por parte de los empleados.

Si queremos enlazar sistemáticamente la formulación de la estrategia con la ejecución operativa, debemos pasar por seis etapas: desarrollo de la estrategia, planificación de la estrategia, alineamiento de la organización, planificación de las operaciones, monitoreo y aprendizaje, evaluación y adaptación. Al integrar estas etapas dentro de un sistema, aumentan las posibilidades de obtener una Ejecución Premium.

Las compañías suelen fracasar a la hora de implantar una estrategia o gestionar las operaciones porque carecen de un sistema de gestión integral capaz de integrar y alinear estos dos procesos vitales.

Proceso de gestión formal: traducir la estrategia, gestionar las iniciativas estratégicas, alinear las unidades organizativas con la estrategia, comunicar la estrategia, revisar la estrategia y actualizar la estrategia.

El desarrollo de una estrategia inicia con las herramientas como las declaraciones de misión, valores y visión junto con análisis externos competitivos, económicos y ambientales FODA y las fuerzas de porter. Los mapas estratégicos y los BSC ayudan a las compañías a traducir, comunicar y medir sus estrategias.

Sistema de gestión para integrar la planificación de la estrategia y ejecución operativa:

1. Desarrollar estrategia por medio de las herramientas de misión, visión, valores, etc.
2. Planificar la estrategia por medio de mapas estratégicos y BSC.
3. Alinean la organización por medio de un proceso de comunicación formal relacionando los objetivos de los empleados con los estratégicos.
4. Luego planificar las operaciones por medio de herramienta de gestión de calidad, reingeniería, cuadros de mando, sistema de costes, planificación y cálculo de presupuesto.
5. Ejecutan planes operativos y estrategia, la empresa controla y aprende cuales son los problemas.
6. Utilizan los datos existentes y nuevos del entorno externo y la competencia para probar y adoptar la estrategia.

MAPAS ESTRATEGICOS

En 1992 introdujeron el Balanced Scorecard en The Harvard Business Review como un sistema para medir el desempeño; ahora lo cambian a un sistema de gerencia estratégica. Mucha de esa transformación fue hecha acentuando más los llamados Mapas Estratégicos.

Los Mapas Estratégicos son diagramas que describen cómo una organización puede crear valor: conectando objetivos estratégicos en relaciones explicitas de causa y efecto con cada uno de los otros. Vía las cuatro perspectivas del Balanced Scorecard: financiero, cliente, procesos y aprendizaje y crecimiento. Los Mapas Estratégicos son una parte estratégica del Balanced Scorecard para describir las estrategias de creación de valor.

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