MAESTRÍA EN GERENCIA DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD (MCP)
Enviado por Edwin Mercedes • 20 de Mayo de 2018 • Resumen • 1.761 Palabras (8 Páginas) • 174 Visitas
ECONOMÍA Y NEGOCIOS[pic 1]
MAESTRÍA EN GERENCIA DE CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD (MCP)
(GESTIÓN Y AUDITORIA DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS DE CALIDAD)
Práctica #3:
José Luis Columna Nivar……………..…107 5134
Natanael Vásquez……………………….107 4559
José González……………………………107 5336
Edwin Mercedes…………………….……107 5466
Alvin Marrero…………………………….1024706
Santo Domingo, República Dominicana
21 Febrero de 2018
- ANÁLISIS DEL ENTORNO INTERNO Y EXTERNO
- Análisis de recursos y capacidades
Cuando analizamos los recursos nos referimos a todos aquellos activos que tienen una empresa (infraestructura, empleados, dinero, reputación de la compañía, etc.) mientras las capacidades son las habilidades que tiene una compañía para coordinar sus recursos y darles un uno productivo. A lo interno de la empresa se analizaron los recursos y capacidades para identificar fortalezas y debilidades y generar competencias distintivas para la construcción de las estrategias que implementaría la empresa (Hill y Jones, 2011).
Área | Recursos Tangible | Recurso intangible | Capacidades |
Administración: Mantenimiento Logística de Salida y abastecimiento | Situación financiera sana, buen crédito con los principales suplidores | Capacitación continua del personal | Estrategias poderosas y claras, buena estructura de planificación estratégica. |
Costos reducidos en piezas y servicios por tiempo en el mercado y cumplimiento de pago | Mantenimiento Preventivo, el cual en poco tiempo ha dado muy buenos resultados | Estructura de compras de piezas y reparaciones muy eficaz | |
Reconocimiento de rutas optimas por sistema de GPS | Ahorro de tiempo por logística planeada dentro de la ciudad de SD | Buen conocimiento por parte de planeador y conductores de la ciudad y el transito según el momento |
Ventas:
Fortalezas:
- Posicionamiento de la Marca entre los suplidores
Debilidades:
- Poca presencia en el mercado (1 solo cliente abarca el 78% del servicio)
Logística de salida y abastecimiento:
Fortalezas:
- Permisos obtenidos para todas las rutas de Santo Domingo
Debilidades:
- Al no tener acopio de materiales no podemos despachar fuera de horario de minas
Recurso Humanos
Fortalezas:
- Personal altamente capacitado.
- Sistema y políticas de capacitación orientados mejorar competencias.
- Sistema basado en incentivos
Debilidades:
- No existe un plan de crecimiento por capacidades, sino por productividad
- Análisis e identificación de competencias distintivas
- Capacidad de adquirir materia prima a menor costo y en cantidad necesaria gracias al tiempo de operación en la industria
- EXTENO
El análisis externo, es también conocido como análisis del entorno, en donde se analizan las fuerzas que conforman la competencia en la industria a la cual pertenece una empresa, La meta es comprender las amenazas y oportunidades que esta confrontan (Hill y Jones, 2011).
Para el análisis del entorno se analizaron las fuerzas del macroentorno y las cinco fuerzas de Porter.
- Fuerzas del macroentorno:
Las fuerzas cambiantes en el macroentorno se dan en el contexto económico, global, tecnológico, demográfico, social y político, en entorno el que las empresas e industrias están insertas. En el presente se identifican y justifican las fuerzas del macroentorno que afectan la rentabilidad de la empresa tanto positiva como negativa (Hill y Jones, 2011).
FUERZA | OPORTUNIDAD | AMENAZA |
Macroeconómicas | Alza del precio de los combustibles | |
Globales | ||
Tecnológicas | Softwares de sistemas y herramienta FMEA para mantenimiento preventivo | |
Sociales | Déficit de viviendas en RD aumenta el consumo de agregados | |
Políticas y legales | Leyes que incentivan a la construcción de viviendas (fideicomisos) | Dificultad para obtener permisos de medioambiente para producción de agregados, lo que incentiva al monopolio |
- Cinco fuerzas de Porter:
El modelo de Michael E. Porter, conocido como el modelo de cinco fuerzas, este se enfoca en cinco fuerzas que dan forma a la competencia dentro de la industria y a mientras más fuerza tenga cada una de estas menor capacidad para aumentar los precios y ser más rentable tendrá la empresa, estas son; 1) el riesgo de que posibles competidores ingresen al mercado, 2) la intensidad de la rivalidad entre las empresas establecidas dentro de una industria, 3) el poder de negociación de los compradores, 4) el poder de negociación de los proveedores y 5) la cercanía de los sustitutos a los productos de una industria, a continuación se presentan las fuerzas identificadas en la empresa (Hill y Jones, 2011).
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