MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

CAPITULO I

EL PROBLEMA

Contexto del problema

Suministros & Insumos Médicos EY de Venezuela C.A nace el 18 de abril de 2012, quedando asentado en el Registro Mercantil Tercero del Estado Táchira bajo el tomo 13-A RM número 51, esta empresa fue creada por el licenciado Yimi Samuel Elvidio Manrique, por motivos personales la organización no pudo empezar a laboral a partir de la fecha en que fue registrada. Fue entonces desde el 10 de mayo de 2013 que inicia sus actividades comerciales; actualmente se encuentra ubicada en la calle 24 de barrio centro profesional belsan oficina °5 en la ciudad de San Cristóbal. Tiene como finalidad brindar apoyo en el área médica a causa del desabastecimiento en muchos productos en el estado necesarios para mejorar la calidad en los hospitales, clínicas y demás centros médicos los cuales necesiten de los productos expedidos por la empresa.

Misión

Somos una empresa comprometida en satisfacer las necesidades de nuestros clientes, suministrándoles la mejor calidad en servicio y productos dentro de los más elevados principios éticos y de responsabilidad social, para hospitales del sector público y privado. Ofrecemos soluciones integrales: suministro de equipamiento médico y material descartable que en conjunto nos permiten satisfacer las necesidades específicas de cada uno de nuestro cliente.

Visión

Mantenernos como Empresa Líder, Moderna y Competitiva que brinda con eficiencia y eficacia servicio a sus clientes. Donde el capital humano es nuestra principal herramienta para continuar forjando nuestro destino, de igual manera lograr la distribución exclusiva de las mejores marcas del mundo para el mercado que nos permitan ofrecer una amplia gama de productos innovadores con la más alta tecnología para ofrecer a nuestros clientes soluciones integrales.

Ampliar y mejorar nuestra red de servicio para proporcionar a nuestros clientes una mejor y más eficiente atención.

Objetivo General

Nuestro principal objetivo es la distribución de varias marcas de equipos e insumos médicos en clínicas, hospitales, consultorios y otros establecimientos relacionados con el área de la salud en San Cristóbal y las principales ciudades del país.

Planteamiento del problema

Toda empresa en el mundo tiende a plantear objetivos para así motivar a sus empleados a llegar a la meta prevista, por ello se necesita tener una buena contabilidad dentro de la organización para así tener en cuenta los estados financieros y ver si se están logrando o no las metas planteadas; Suministros & Insumos Médicos EY de Venezuela C.A es una empresa que no posee mucha experiencia en el área contable debido a que no tiene mucho tiempo laborando, lo cual hace que exista confusión ya que no cuenta con los programas adecuados para que la contabilidad de la empresa sea mas eficaz por lo que al momento de realizar las retenciones de ley, declaraciones de impuesto, declaraciones de iva y los pagos a empleados no se realice en el momento indicado causando molestias por parte del personal que labora.

En caso de que la situación continúe la organización podría presentar errores en la contabilidad lo que traería como consecuencia problemas legales, comerciales y retraso en las actividades laborales, ya que al ser una entidad con poca experiencia en el ámbito

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