METODOLOGIA. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

                        VARIABLES

Valor máximo

Valor obtenido

observaciones

Variable R.H

250

200

Reclutamiento

40

1. ¿tiene un plan de reclutamiento?

10

5

No muy bien lo cumple

2. ¿Cuál es el proceso que usa para llevar acabo el reclutamiento?

15

10

Porque le falta implementar más medios para localizar al personal, como son anuncios.

3. ¿Qué tiempo estimado se lleva usted en el proceso de reclutamiento?

15

12

No muy bien usa el método de reclutamiento.

Selección

40

1. ¿cuenta con planes de selección del personal?

15

15

Si cumple

2. ¿qué tipo de selección del personal utiliza?

15

15

Si cumple

3. ¿en el proceso de selección del personal utiliza entrevistas?

10

0

No busca entidades especializadas en el personal.

Contratación

35

1. ¿Qué estrategias utiliza al contratar?

15

13

No muy favorables para el empleado.

2. ¿Cómo es el plan para llevar a cabo la contratación?

10

10

Muy bien

3. ¿tiene un control de contratación?

10

0

No

Capacitación

40

1. ¿Cuenta con personal capaz de capacitar a nuevos trabajadores?

15

15

Si cumple

2. ¿Qué tiempo se lleva en la capacitación?

15

10

No capacita frecuentemente.

3. ¿Cuál es la finalidad que sus empleados se capaciten?

10

10

Si cumple.

Motivación

40

1. ¿utiliza estrategias para motivar a sus empleados?

15

15

Si lo cumple

2. ¿Cómo lleva a cabo su plan para motivar?

15

12

No muy bueno

3. ¿le funciona su plan para motivar?

10

10

Si cumple

Plan de Carrera

20

1. ¿Ayuda a sus empleados a que tengan una mejor formación académica   ?

5

5

Si cumple

2. ¿Cuenta con un plan de carrera para sus empleados?

7

0

No cumple

3. ¿Cree que el plan de carrera ayudaría a motivar a sus trabajadores?

8

8

Incentivos

35

1. ¿Los incentivos que da a sus trabajadores ayudan a cumplir el objetivo de la empresa?

15

15

Si cumple

2. ¿Dan incentivos a los mejores trabajadores?

10

10

Si cumple

3. ¿Cree que los incentivos mejoran el desempeño del trabajador?

10

10

Si cumple

MERCADOTECNIA.

250

235

Publicidad

35

1. ¿necesita de publicidad para dar a conocer su servicio?

10

10

Si cumple

2.  ¿Qué elementos utiliza para su publicidad?

12

12

Si cumple

3. ¿Cada cuánto tiempo hace su publicidad?

13

13

Todos los días

Promoción

35

1. ¿Usted realiza promociones en sus productos o servicios?

10

10

Si cumple

2. ¿Nos puede mencionar cuáles son esas promociones?

10

10

Si cumple

3. ¿Le conviene hacer promociones para sus clientes?

15

15

Si cumple

Rotación de Inventarios

25

1. ¿Cuenta con alguna rotación de inventario?

7

5

Si lo tiene pero no lo maneja adecuadamente

2. ¿cada cuánto realiza su rotación de inventario?

8

7

Si cumple pero solo cuando no tiene mercancía

3. ¿Cómo maneja su rotación de inventarios?

10

5

Si cumple pero no adecuadamente

Ventas Directas

25

1. ¿Usted realiza ventas directas?

10

10

Si cumple

2.  ¿Qué tan importante es para usted realizar ventas directas?

7

7

Su prioridad

3. ¿obtiene beneficios sobre las ventas directas?

8

8

Si lo cumple

Ventas de Mostrador

30

1. ¿cuenta con mostradores para su venta de productos?

10

5

Si tiene pero necesita modernizarse

2. ¿Cuál es su manera de manejar sus ventas de mostrador?

8

8

Le falta personal para dedicarse a esas ventas

3. ¿Sus mostradores de ventas llama la atención de comprar sus productos?

12

10

No es muy llamativo ya que es muy rustico

Ventas de Rutas

30

1. ¿Usted realiza rutas de ventas?

10

10

Si cumple

2. ¿Cuenta con vehículos para realizarlos?

10

10

Si cumple

3. ¿Quién diseña o planifica sus rutas de ventas?

10

10

Le falta personal que conozca toda el área

Exhibiciones

35

1. ¿Muestra exhibiciones de sus productos?

10

10

Si cumple

2.  ¿Ha incrementado sus ventas usando la técnica de exhibición?

15

15

Si cumple

3. ¿Cuánto tiempo le da a sus exhibiciones de productos?

10

10

Es permanente solo que hay que poner más productos

Servicios

35

1. ¿con que  tipo de servicios cuenta su empresa?

12

12

Si cumple

2. ¿Sus servicios satisfacen las necesidades de sus clientes?

12

12

Si cumple

3. ¿Cuenta con personal que se encargue de sus servicios de su empresa?

11

11

Si cumple

PRODUCCION.

250

206

Maquinaria

40

1. ¿Qué tipo de maquinaria utiliza?

20

20

Si cumple

2. ¿cuenta con personal capaz de darle mantenimiento a sus maquinarias?

10

0

No cuenta con personal capaz de solucionar un problema en la maquinaria

3. ¿cada cuánto le da mantenimiento a sus máquinas?

10

5

Le falta personal interno para que resuelva este problema de mantenimiento

Instalaciones

50

1. ¿cuenta con personal para llevar a cabo una instalación?

20

10

No le falta capacitarlos

2. ¿Cuál es la seguridad de la empresa?

15

15

Si cumple

3. ¿Cómo se hace la limpieza de la instalación?

15

15

El personal solo sabe eso

Equipo

30

1. ¿dispone del equipo adecuado para realizar el trabajo?

10

10

Si cumple

2. ¿Qué equipos utiliza para su personal?

10

10

Si cumple

3. ¿sus equipos con los que cuenta son manejados adecuadamente?

10

10

Si cumple

Mantenimiento

40

1. ¿cada cuando le da mantenimiento a su maquinaria?

20

10

Contrata personal externo para llevar acabo esto

2. ¿me podría mencionar la programación para el plan de mantenimiento?

10

8

No lo tiene muy bien estructurado

3. ¿Cómo se cumple la programación de las tareas de mantenimiento?

10

5

Necesita tiempo para realizar esto

Almacén

40

1. ¿cuenta con un almacén?

20

20

Si cumple

2. ¿es fácil localizar lo que necesitan?

10

10

Si cumple

3. ¿Quiénes pueden acceder al almacén?

10

10

Necesita poner gente encargada en esa área

Inventarios

30

1. ¿cuenta con inventarios?

10

10

Si cumple

2. ¿Qué aspectos considera en el inventario?

10

8

Le falta tener prioridad en su mercancía

3. ¿Cuántos inventarios tiene disponible?

10

5

Le faltan inventarios

Procesos

20

1. ¿Cómo sabe que el proceso que utiliza es el más adecuado?

10

10

Si cumple es quimico

2. ¿con Cuántos procesos cuenta?

5

5

Muy bien

3. ¿su personal saben perfectamente cada proceso que utilizan?

5

5

Si cumple

FINANZAS.

250

135

Contabilidad

50

1. ¿cuenta con un contador?

20

10

no cumple le hace falta el control lo lleva el

2. ¿Cada cuánto le entregan un informe de su empresa?

15

10

No cumple el cada mes ase su informe

3. ¿sabe en qué estado financiero se encuentra su empresa?

15

10

No cumple pero si sabe

Impuestos

45

1. ¿su empresa está dada de alta en hacienda?

15

0

Le hace falta esto

2. ¿está al corriente con sus pagos de impuestos?

10

5

No está al corriente pero si los paga

3. ¿a qué régimen fiscal pertenece su empresa?

15

0

Le falta algún asesor para saber esto

Nominas

45

1. ¿Qué tipo de pago utiliza para sus trabajadores?

10

10

Utiliza pagos accesibles

2.  ¿Cuál es el salario base para sus trabajadores?

15

15

Es el mismo para todos

3. ¿utiliza el pago de nómina?

20

0

No lo usa

Facturación

35

1. ¿Cuenta con sistema de facturación?

10

0

No lo cumple

2. ¿Tiene personal que se encargue de facturar?

10

0

No lo cumple

3. ¿Qué tipo de facturación emite su empresa?

15

0

No cumple

Compras

40

1. ¿cuenta con proveedores para adquirir su mercancía?

15

15

Si lo cumple

2. ¿cuenta con crédito de compras?

15

15

Si lo cumple

3. ¿los productos que utiliza son nacionales o extranjeros?

10

10

Todo es nacional

Servicios

35

1. ¿sus servicios satisfacen a sus clientes?

15

15

Si lo cumple

2. ¿con que tipo de servicio cuenta su empresa?

10

10

Si lo cumple

3. ¿cuenta con luz eléctrica?

10

10

Si lo cumple