Mediación-Conciliación

RESUMEN UNIDAD 4. Mediación-Conciliación

La mediación es un procedimiento con alto sentido humano. Los razonamientos y sentimientos de las personas, así como el equilibrio de intereses y la armonía que se logra en cualquier tipo de relación jurídica nos acercan a la equidad y por ende, a la justicia.

Folberg y Taylor la definen como un procesamiento que hace hincapié en la responsabilidad de los participantes de tomar decisiones que influyen en sus vidas, es decir, constituye un procedimiento que confiere autoridad sobre si mismas a cada de las partes: en el mismo sentido Falcón establece que la mediación es un procedimiento no adversarial en que un tercero neutral que no tiene poder sobre las partes ayuda a que estas se encuentren el punto de armonía en forma cooperativa.

Para Gladys Álvarez es un procedimiento colaborativo en el cual las partes encuentran un punto de armonía de forma cooperativa, lo cual genera elecciones voluntarias e informadas que se traducen en fórmulas de arreglo que trascienden el nivel de la disputa. También se entiende como un entendimiento facilitado de ahí la importancia del mediador para lograr que las partes colaboren.

En Nuevo León se define al mediador como un prestador de servicios capacitado para facilitar la comunicación entre las partes que intervienen en un conflicto para que puedan generar soluciones y adoptar la más satisfactoria para ambos, bajo el conocimiento del Centro Estatal de Métodos Alternos.

Los Principios básicos de la actividad de mediador son:

• Ayudar a diferenciar intereses

• Generar confianza entre las partes

• Trasladar información

• Actuar como representante de la realidad

• Ofrecer ocasionalmente una opinión objetiva

• Mantener viva la negociación

• Actuar como guía

• Ayudar a diferenciar intereses

El concepto de conciliación merece un tratamiento especial por su definición y características, ya que es muy similar a la mediación.

La unificación de los conceptos de mediación y conciliación no depende solo desde el punto de vista personal doctrinal sino principalmente del modelo que se esté aplicando, considerando que hay más de cinco modelos de mediación.

Conciliación es el método alterno mediante el cual uno o más prestadores de servicios de métodos alternos, intervienen para facilitar la comunicación entre los participantes en el conflicto y proponer recomendaciones o sugerencias que les ayuden a solucionarlo total o parcialmente.

Las características de la conciliación son:

• El tercero propone la solución. Persuade a las partes

• Se considera una etapa previa al arbitraje

• El tercero tendrá que ser un experto en la materia

• Se busca la satisfacción de intereses particulares y no de fines públicos

• Se puede apegar a reglamentos previamente establecidos por instituciones arbitrales.

• Debe saber argumentar

• Debe ser un tercero

• Debe conocer el conflicto

• Ser transparente

La diferencia doctrinal entre mediación y conciliación es la siguiente:

El mediador es el prestador de servicios capacitado para facilitar la comunicación entre las partes que intervienen en un conflicto sujeto al conocimiento del centro estatal, con la finalidad de que estas puedan generar opciones de solución.

El conciliador es el prestador de servicios capacitado para facilitar la comunicación entre las partes que intervienen en un conflicto sujeto al conocimiento del centro estatal, quien puede sugerir opciones de solución al mismo, siendo la responsabilidad de las partes adoptar la más satisfactoria.

Hay tres tipos de mediación:

a) Obligatoria u oficial. Se presenta cuando existe una disposición legal o normativa

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