Mercadotecnia Internacional

PARTE 1; INCURSIÓN EN NUEVOS MERCADOS.

ACCIONES

1. Identifica dos empresas mexicanas o extranjeras que hayan incursionado en mercados internacionales.

APPLE y SAMSUNG

2. Elabora un análisis comparativo sobre el proceso de internacionalización de las dos empresas que identificaste. Apóyate en las siguientes preguntas:

a) ¿Cómo fue el proceso que las llevó a incursionar en los mercados internacionales? Elabora una línea de tiempo.

* LINEA DEL TIEMPO APPLE…

Los aspectos del como entro a los mercados internacionales son:

-2001. Salida del iPod, reproductor digital de musca más vendido en el mundo.

-2003. Creación de la tienda –on line- iTunes.

-2007. Lanzamiento del iPhone, éxito comercial planetario.

-2010. Salida de la tablet digital iPad.

LINEA DEL TIEMPO DE SAMSUNG…

* Nos situamos a comienzo de los años ochenta, momento en el que Samsung comenzó su expansión mundial, empezando a trabajar e invertir en otros países (Portugal, México, Reino Unido), teniendo muy claro que el crecimiento de la empresa.

* El primer teléfono fue concebido para Corea en 1988, su nombre, Samsung SH-100.

* 1996, Samsung entra en serio en Estados Unidos. Para ello se asocia con la operadora Sprint.

* 1998 aparece un teléfono importante en la historia de la compañía como el Samsung SCH-800, tipo concha y pantalla LCD avanzada para su tiempo.

* 1999, Samsung ya estaba en el top 5 de vendedores de móviles a nivel mundial.

* 2000 Estados Unidos como mercado principal para Samsung, pero también estaba presente en Brasil o Hong Kong, y empezó a expandirse por Australia, China, Malasia, Taiwán, o Vietnam.

* 2003 introdujo con fuerza los terminales con teclado deslizante

* 2008, el Samsung F480, en lo que podríamos considerar como uno de los primeros Smartphone generalistas. Pantalla táctil, cámara de 5 mega píxeles, y estilo en su diseño.

* 2013, Se superaron los 100 millones de terminales en la familia Galaxy S.

b) ¿Qué factores (sociales, políticos, económicos, geográficos y culturales) tuvieron que tomar en cuenta en el momento de tomar la decisión de la internacionalización? Elabora un esquema que te permita interrelacionar los factores.

FACTORES APPLE SAMSUNG

SOCIALES - Empleados pueden comprar y vender las acciones que adquieran de la empresa.

- Empleados son iguales, sin preferencia.

- Reciclaje y disposición de los desechos. -Se interesan en el rol de la mujer.

-Confianza mutua con proveedores y empleados.

-Sus clientes son los más importantes.

-Construyendo una sociedad global.

POLITICOS - Cuentan con varias patentes, ejemplo; sistema de desbloqueo, pantallas flexibles, pantalla de inicio inteligente de iOS, carcasa de cristal. -Decisiones de MKT.

-Patentes que pelean contra Apple.

ECONOMICOS - Tecnología de la información, es el 5% del PIB del mundo.

- Vendas de Hardware y Software.

- 879 millones de dólares es su pago de impuestos.

-Pagos de impuestos el día mencionado.

-Tienen ventas a que su producto es económico.

GEOGRAFICOS -Se encuentra en un país primermundista, y de poder adquisitivo. -se ubica en corea del sur, ahí no solo se conoce por electrodomésticos, si no también tiene hoteles y grandes aportaciones a la educación.

CULTURALES -Enfoco su tecnología a niveles socioeconómicos altos -Su enfoque era para un nivel medio, con buena calidad.

c) ¿Cuál fue el principal competidor que enfrentaron?

d) ¿Qué estrategias llevaron a cabo?

e) ¿Qué forma(s) de internacionalización emplearon para la incursión en el nuevo mercado?

f) ¿Qué papel jugó la tecnología para impulsar y/o concretar la internacionalización?

g) ¿Qué condiciones del entorno nacional tuvieron que enfrentar para lograr su objetivo?

h) ¿Cuáles son sus objetivos de marketing?

i) ¿Cuáles fueron las decisiones relevantes de marketing que se tuvieron que tomar?

PREGUNTAS APPLE SAMSUNG

¿Cuál fue el principal competidor que enfrentaron? Samsung ha sido su principal competidor en Smartphone. Sus principales competidores son, Apple y LG.

¿Qué estrategias llevaron a cabo? - “Un dispositivo idóneo para cada usuario en función de sus necesidades”.

- “Un dispositivo idóneo para cada usuario en función de sus necesidades” -La compañía asiática dispone de una gran cantidad de dispositivos de todos los tamaños, formas y características posibles.

- “Un dispositivo idóneo para cada usuario en función de sus necesidades”

¿Qué forma(s) de internacionalización emplearon para la incursión en el nuevo mercado? - Dar a conocer el producto que las personas querían, Steve Jobs decía –las personas no saben lo que quieren hasta que se los muestras-, como su producto es un éxito se fue expandiendo a otros países. -La tecnología y la diferentes áreas en las que Samsung es líder, los productos para todo tipo de nivel socioeconómico.

¿Qué papel jugó la tecnología para impulsar y/o concretar la internacionalización? -Apple actualiza su nube al Cloud Drive, que permite sincronizar todas las carpetas de Mac, iPhone, o incluso Windows PC.

- Para móviles exclusivamente, Apple presentó la ‘app’ HealthKit, todo relacionado con la salud.

-Siri responderá con un comando de voz sin necesidad de tocar los gadgets. -La batería duras más con un Samsung, que con un iPhone.

-Los programas se descargan con más rapidez.

-No necesitas de comprar algunas aplicaciones para tenerlas gratis.

-La música es gratis sin comprarla.

¿Qué condiciones del entorno nacional tuvieron que enfrentar para lograr su objetivo? -Se enfrento a un nuevo cambio en la tecnología con mas creatividad, que algunas personas decían que era raro.

-Se enfrento a los comentarios sobre el precio tan elevado que manejaban.

-Las criticas que solo puedes tener música en tu celular, si pagas por ella. -Que las demás personas con diferente culturas a los asiáticos, pudieran tener necesidades similares, al mismo tiempo que la tecnología de punta era muy nueva para algunos países que aún no tenían interés.

¿Cuáles son sus objetivos de marketing? -La regla principal es que los vendedores no

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