Modelos Gerenciales

Universidad de Oriente Coordinación de Postgrado Postgrado en Ciencias Administrativas Núcleo de Anzoátegui Legislación EmpresarialModelos y/o Paradigmas Gerenciales desde sus inicios hasta la actualidad Equipo: Tibisay Arteaga C.I. 8.494.019 Pedro Reyes C.I. 8.496.951 Anaco, 10 de Septiembre de 2012 1

2. INDICE1.

Introducción....................................................................................................... 4

Capítulo I: El Problema .................................................................................... 6

Capítulo II: Marco Teórico ..................................................................................... 10

2.1. Paradigmas: ................................................................................................. 10

2.2. ¿Quién Cambia El Paradigma? .................................................................... 11

2.3. El Cambio Como Paradigma ........................................................................ 13

2.4. Siete Claves Para El Nuevo Ambiente De Los Negocios ............................. 14

2.5. Necesidad De Cambio ................................................................................. 16

2.6. Modelo. ........................................................................................................ 17

2.7. Paradigmas O Modelos Gerenciales. ........................................................... 17

2.8. Evolución De Los Paradigmas Gerenciales ............................................. 20

Capítulo III.............................................................................................................. 24

3.1. Administración Científica. ............................................................................. 24

3.2. Teoría Clásica De La Administración. .......................................................... 29

3.3. Teoria De Las Relaciones Humanas. ........................................................... 34

3.4. Teoria De La Jerarquía De Las Necesidades. ............................................. 37

3.5. Teoría X Y Teoría Y. .................................................................................... 42

3.6. Los Modelos Burocráticos Y Estructurales De Organización ....................... 46

3.7. Teoría Neoclásica De La Administración. .................................................... 51

3.8. Modelos Culturales De Organización: Teoria Z. ........................................... 55

3.9. Modelos Sistémicos De Organización: Teoría General De Sistemas........... 59

3.10. El Modelo Japones – Modelo Deming De La Excelencia. ......................... 62

3.11. Calidad – Juran. ........................................................................................ 71

3.12. Mejoramiento Continuo – Kaizen – Cinco Eses. ....................................... 74

3.13. Método Justo A Tiempo Just-In-Time ....................................................... 77

3.14. Cuadro De Mando Integral. ....................................................................... 88

3.15. Seis Sigma. ............................................................................................... 98

3.16. Benchmarking. ........................................................................................ 106

3.17. Empoderamiento. .................................................................................... 108

3.18. Reingeniería De Procesos ...................................................................... 110

3.19. Responsabilidad Social Corporativa ....................................................... 112

3.20. Gestión Por Competencias ..................................................................... 124

3.21. Desarrollo Organizacional ....................................................................... 129

3.22. Los Siete Hábitos De Las Personas Altamente Efectivas .......................... 134

3.23. El Pensamiento Paralelo .......................................................................... 1349

3.24. Otros Modelos Gerenciales:.................................................................... 144

3.24.1.Planeación Estratégica........................................................................... 144

3.24.2.Gerencia Estratégica .............................................................................. 144

3.24.3.“Outsourcing”........................................................................................ 145

3.24.4.Gerencia Participativa........................................................................ 147

Capitulo IV ........................................................................................................... 149

4.1. Tipo De Investigación. ................................................................................ 149

4.3. Nivel De Investigación. ............................................................................... 149

4.3. Técnicas De Recolección De Información. ................................................. 149

4.4. Procedimientos De Análisis De La Información. ........................................ 150

4.5. Procedimiento Metodológico. ..................................................................... 150

Capítulo V: Analisis De Resultados...................................................................... 151

Capítulo VI: Conclusiones .................................................................................... 154

7. Bibliografias ................................................................................................... 156

4. INDICE DE FIGURAS

3.1 La pirámide de las necesidades de Maslow. ................................................... 37

3.2 Balanced Scorecard .......................................................................................... 89

3.3. Benchmarking ................................................................................................ 107

3.4. Planteamiento Estratégico.............................................................................. 145

5. 1. INTRODUCCIÓN.

Los modelos Gerenciales a lo largo de su historia han contribuido al surgimiento de ideas administrativas vinculadas al nivel de desarrollo de nuestros pueblos. Imperios, organizaciones religiosas, naciones, ejércitos, universidades y empresas, en cada uno de los distintos períodos

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