PERIODO DE PRACTICA: Del 18 de Febrero al 14 de Marzo 2016.

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FACULTAD DE ECONOMIA Y NEGOCIOS

ESCUELA DE INGENIERIA COMERCIAL

 Empresa: BANCO SANTANDER-CHILE        

www.santander.c

PRACTICA PROFESIONAL

NICOLÁS IGNACIO PÉREZ REBOLLEDO

RUT: 18.362.273-0

PERIODO DE PRACTICA: Del 18 de Febrero al 14 de Marzo 2016

SANTIAGO – CHILE

FECHA: 18 de Marzo 2016

Contenido

1.        Análisis y Descripción a nivel de empresa        3

a.        Estructura societaria        3

b.        Organigrama de la empresa        3

c.        Principales productos que ofrecen        4

d.        Principales proveedores        4

e.        Principales clientes        4

2.        Análisis a nivel de la industria a la que pertenece la empresa        5

a.        Participantes de la industria en Chile        5

b.        Principales leyes y organismos que regulan (y/o supervisan) la industria        5

c.        Análisis de las 5 Fuerzas de PORTER        5

Nuevos entrantes        5

Sustitutos        5

Clientes        5

Proveedor        6

Rivalidad competencia        6

d.        Análisis FODA        6

Fortalezas        6

Oportunidades        7

Debilidades        7

Amenazas        7

3.        Nivel departamento y/o área específica de trabajo        8

a.        Área interna de trabajo asignado        8

b.        Ubicación del área de trabajo asignada en el organigrama de la empresa        8

4.        Conclusiones de la práctica formativa        9

a.        Autoevaluación (aspectos positivos y aspectos negativos)        9

b.        Contribución de la práctica a su formación        9

c.        Conocimientos que le facilitaron su desempeño        9

d.        Conocimientos que no tenía y los requirió en su práctica        10

e.        Conocimientos y habilidades que aprendió durante la práctica        10

1. Análisis y Descripción a nivel de empresa

1. Estructura societaria

El Banco Santander, está estructurado de la siguiente forma.

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1. Organigrama de la empresa

A continuación se presenta el organigrama específico del Banco Santander.

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1. Principales productos que ofrecen

Créditos

• Crédito Personal
• Línea de Crédito Automática
• Crédito de Consumo Universal
• Súper Cuota Móvil

Tarjetas de Créditos

• Santander  3, 2, 1
• Santander Movistar
• WorldMember Black Santander LANPASS
• WorldMember Santander FERRARI
• Platinum Santander LANPASS
• Gold Santander LANPASS
• Forever Santander LANPASS
• Comunidad Mujer
• Titanio Santander LANPASS
• Gold Santander Cocha
• MasterCard Universal

• Redcompra
• Débito Select
• Club de Lectores American Express

Seguros

• Seguro Automotriz
• Fraude Plus
• Seguro Hogar
• Accidentes con Urgencia Medicas
• Seguro de Vida
• Seguro Viaje
• Seguro Oncológico
• Catastrófico
• Seguro Pago Tarjeta

Hipotecarios

• Súper Hipoteca Normal
• Súper Hipoteca Inteligente
• Súper Hipoteca Autoconstrucción
• Crédito Hipotecario con cta. Cta. PAC

1. Principales proveedores

El Banco Santander  tiene un total de 573 proveedores. cada años el Banco destaca a sus proveedores más comprometidos al momento de realizar los trabajos y proyectos en conjunto, en donde el objetivo principal del banco es brindar un buen servicio a sus clientes, y es por esto que el banco destaco a los 25 mejores proveedores el año 2015.

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