PROGRAMA DE DESARROLLO DE PERSONAS “Empresa Alimas”

PROGRAMA DE DESARROLLO DE PERSONAS

“Empresa Alimas”

INTEGRANTES: Belén Carrasco

                            Melany Góngora

DOCENTE: Víctor Erices

SECCIÓN: 005D

FECHA DE ENTREGA: 03-12-2019

ÍNDICE

• INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………………………3

• PARTE I. DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA…………………………………………………………………………4-5

• Antecedentes de la empresa

• Aspectos Generales de la empresa (nombre, giro, cantidad de colaboradores, organigrama)
• Aspectos corporativos de la empresa (misión, visión, objetivos estratégicos, valores corporativos )
• Aspectos y desafíos que posee la organización durante el año actual

• Diagnóstico…………………………………………………………………………………………………………..……6

• FODA general……………………………………………………………………………………………….………6
• FODA de RR. HH………………………………………………………………………………………….……….7
• Análisis de la organización…………………………………………………………………………….….….8
• DNC………………………………………………………………………………………………………………..……9
• GAP…………………………………………………………………………………………………………………10-11

• PARTE II. COMPETENCIAS PARA EL PROGRAMA DE DESARROLLO DE PERSONAS…………….12

• Cuadro de justificación por competencia …………………………………………………………………….12

• PARTE III. MALLA CURICULAR……………………………………………………………………………………….…13

• Malla Curricular…………………………………………………………………………………………………………….13
• Justificación de la modalidad…………………………………………………………………………………………14

• CONCLUSIÓN……………………………………………………………………………………………………………….…15

INTRODUCCIÓN

“La capacitación es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos” (Chiavenato).

El caso “Compañía AliMas” fue tratado desde los inicios del semestre académico. Trata de una empresa productora y comercializadora de alimentos para gatos, perros, aves y peces, además de productos complementarios para mascotas, los cuales éstos últimos son importados y distribuidos. 

Para contextualizar, en primera instancia se realizó el diagnóstico organizacional utilizando las herramientas FODA general y de RR. HH para así poder identificar los diversos factores internos y externos que estaban repercutiendo en el progreso de la empresa. Se efectuó la planificación estratégica con el fin de brindar una dirección y un mapa-ruta de la compañía para cumplir satisfactoriamente los objetivos. Por otro lado, se realizó el Análisis de la organización y se llevó a cabo el proceso de detección de necesidades a uno de los cargos escogidos (Diseñador, MARKETING), con esto realizamos los indicadores GAP, que nos muestra la comparación entre el desempeño actual obtenido por los trabajadores y el descriptor de cargo, con esto se identifica las debilidades del personal, para proceder a realizarles las capacitaciones correspondientes.

Y por último, pero no menos importante, se finalizó con la realización de una malla curricular, de un puesto en específico, en la cual se dan a conocer todas los conocimientos, habilidades y aptitudes que debe de tener un colaborador en el cargo, en este aparecen los cursos críticos, cursos de carrera, y cursos complementarios. También de detallo la modalidad en la cual se impartirá cada curso.

PARTE I.  DIAGNÓSTICO DE LA EMPRESA

Antecedentes de la empresa

1. Aspectos Generales

• Nombre: Alimas S.A
• Giro o industria:  Industria manufacturera de producción de bienes de consumo final y comercializadora mayorista (alimentos de mascotas).
• Cantidad de colaboradores: 1.200 colaboradores distribuidos en Santiago, Antofagasta y Concepción. A su vez divididos en técnicos especializados y operarios de producción.

1. Aspectos corporativos

• Misión:

Velar por la salud de las mascotas de nuestros clientes, poniendo a su alcance los mejores productos alimenticios para los peludos más queridos de la familia, convirtiéndonos en líderes y culpables en querer lo mejor para los más pequeños y regalones, garantizando calidad y felicidad plena.

• Visión: 

Ser líderes en la producción y distribución tanto a lo largo de todo Chile como en el extranjero. Manteniendo nuestra buena reputación en cuanto a alimentos de calidad para mascotas, logrando llegar a los corazones de nuestros clientes, superando sus expectativas y estableciendo nuevos vínculos interpersonales. 

• Objetivos estratégicos:

• Mejorar el desempeño y ambiente laboral del capital humano, para un trabajo eficiente, pero siempre velando antes por la salud mental y física de los colaboradores.
• Exportar la mercancía a Brasil, cumpliendo con las normativas vigentes.
• Implementar una cadena de tiendas propias para la distribución de los productos y poder llegar al cliente final, dueño de la mascota.
• Implementar vías y canales de venta online.

• Valores corporativos:

La empresa está caracterizada por:

• Compromiso con el cliente.
• Integridad, relacionarse con el cliente de manera auténtica.
• Honestidad.
• Transparencia.
• Responsabilidad.
• Evaluación autocrítica.
• Respeto.

• Organigrama[pic 4]

1. Aspectos y desafíos que posee la organización durante el año actual.

• Exportar sus productos a Brasil satisfactoriamente.
• Implementar una cadena de tiendas propias, comenzando con salas de venta en las 3 plantas productivas, para llegar por primera vez directamente al cliente final. 
• Construir la sala de venta, y a su vez tener nuevos empleos disponibles.
• Implementar el canal de venta online, y despachar directamente al cliente final. Esto propone un desafío al área de TI, en la contratación de los responsables técnicos de la tienda virtual, pero también impone un desafío a los departamentos de despacho, dado que deben pasar de hacer sólo despachos masivos, a ahora hacer despachos individuales a clientes individuales.

Diagnóstico de la empresa

1. FODA GENERAL + ANÁLISIS

• ANÁLISIS:

Al observar tanto el FODA general como el de RR. HH, podemos observar claramente que se deben mejorar gran cantidad de aspectos, lo positivo de esto es que todas las debilidades son mejorables a mediano y corto plazo. También podemos destacar las fortalezas y oportunidades que tiene la Empresa Alimas, esto favorece la estabilidad de esta, facilitando un inminente plan de mejora.

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