Plan De Comunicaciones
Enviado por Luciernaga75 • 10 de Noviembre de 2012 • 1.473 Palabras (6 Páginas) • 484 Visitas
PLAN DE COMUNICACIÓN DE LA GESTION DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
¿Qué es la comunicación? Es la necesidad de expresar algo: una emoción, un sentimiento, transmitir una necesidad, pero aún más; comunicar cada forma de entender el mundo, que puede ser a través de alguna actividad, que va desde la sencilla necesidad de transmitir un mensaje, y si este es entendible para aquel o aquellos a los que se le envía mucho mejor.
Plan de comunicaciones: es el documento que planifica las estrategias de comunicación que impulsara la empresa tanto para los públicos internos como externos. Se deben tener en cuenta tres aspectos:
- La definición de la identidad corporativa
- La imagen percibida actualmente
- La imagen ideal de la empresa
Plan Estratégico de Comunicación Corporación Razón Social
- Antecedentes
La Corporación Razón Social “CORASON” es una organización sin ánimo de lucro, con sede principal en la ciudad de Santa Marta, según reza en el Certificado de Existencia y Representación legal de la Cámara de Comercio de Santa Marta, que cuenta en este momento con 4 trabajadores fijos en el proyecto que está ejecutando en la actualidad y los trabajadores que se deben adoptar teniendo en cuenta las lineamientos del programa.
Tras 7 años de actividad su actividad se centra principalmente en la ejecución de programas del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar como son:
- Programa de Asistencia Nutricional al Escolar y Adolescente. Modalidad Desayunos y Almuerzos., Programa de Bienestar: Clubes Juveniles y /o Prejuveniles Proyecto 131., Programa de Bienestar: Apoyo al Fortalecimiento a las Familias de las Áreas Rurales Dispersas.
Además de todo tipo de programas que beneficien a la población vulnerable, debido a los continuos cambios que ha tenido el sistema de contratación y a sus múltiples exigencias en lo que se refiere a capital social de las ong´s, la corporación ha disminuido en el último año su contratación.
Hasta el momento su comunicación ha sido limitando llevando a cabo solo políticas y estrategias enmarcadas dentro de lo correspondiente a cada proyecto ejecuta. En la actualidad la corporación cuenta con una página web y tiene una marca.
Que queremos conseguir?
Elaborar un plan de comunicaciones que recoja los objetivos, destinatarios, políticas, estrategias, recursos y acciones de comunicación a desarrollar en todos los ámbitos de la organización. Este documento será el que recoja la estrategia general a nivel de comunicación, el mensaje y estilo a difundir con la finalidad de lograr una política de comunicación en la corporación coherente y eficaz.
Objetivos
- Conocer la metodología para implantar un modelo de gestión basado en la responsabilidad social que mejore la competitividad y rentabilidad de la organización
- Definir la imagen de la corporación que se quiere transmitir a los diferentes mercados
- Establecer los targets a los que dirigir las acciones de comunicación con una estrategia propia
- Incrementar el conocimiento espontaneo de la población plateña sobre la organización y su trabajo, además de la valoración positiva de la misma para generar un imagen corporativa adecuada.
- Abordar la comunicación en todas las dimensiones de la corporación como una globalidad, en la que las distintas dimensiones de la comunicación sean coordinadas, integradas y gestionadas corporativamente.
a) De negocio
- Corporación Razón Social pretende mejorar y potenciar la imagen de la empresa en la mente del consumidor como una organización con amplias referencias en la ejecución de todo tipo de proyectos que beneficie a la población vulnerable de la región y el país.
b) De marketing
- Lograr una mayor en contratación, a través de una mayor penetración en el mercado
- Recuperar el número de contratos obtenidos el año anterior
- Incrementar el good will y k de contratación de la empresa
c) De comunicaciones
- Generar conocimiento y notoriedad de la marca “CORASON”
- Posicionar la imagen dela corporación como una organización comprometida con la población vulnerable y con un alto grado de responsabilidad social
- Conectar con el target a través de un mensaje emocional
A quien va dirigido
Grupos de interés
- Accionistas/miembros de la corporación: Empleados/contratistas: apoyo a gestión de recursos humanos, comunicación inmediata, horizontal
- Clientes: imagen positiva de la empresa, contar con flujo constante de información
- Proveedores
- Gremios empresariales
- Gobierno central: apoyo a proyectos, agilizar respuesta
- Gobierno local: agilizar apoyo y ejecución de obras
- Medios de comunicación: imagen sólida y con proyección
- Comunidad: base de las políticas de RS llevadas a cabo por la corporación
Idea a transmitir
La Corporación Razón Social “CORASON” es una organización que busca el desarrollo social y bienestar colectivo que diseña y ejecuta planes y programas que satisfagan a las poblaciones vulnerables de la región con criterios de calidad, eficiencia y sensibilidad social.
Importancia de la implementación de un modelo de responsabilidad social.
Presupuesto,
Para el desarrollo del plan de comunicaciones se ha marcado un presupuesto de $15.000.000 para abordar todas las acciones de la comunicación.
Para afrontar la financiación de los $15.000.000, se puede recurrir
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