Plan De Negocio

ASPECTOS ORGANIZACIONALES

Por:

MAYERLING MARTINEZ DIAZ

CURSO DE FORMULACION DE PLANES DE NEGOCIO

FICHA (608594)

BUENAVENTURA-VALLE

2013

1. Análisis DOFA

DEBILIDADES FORTALEZA

Empresa en desarrollo, en etapa de

lanzamiento Servicio personalizado para cada cliente.

Desconocimiento de la empresa por parte de los clientes. Rápida capacidad de reacción dada la segmentación del mercado.

OPORTUNIDADES AMENAZA

Necesidad del mercado por los servicio

ofrecidos Informalidad del sector

Desarrollo de nuevas alianzas con el mercado objetivo. Predisposición de algunos clientes a utilizar estos servicios, por considerarlos no necesarios.

2. Estructura organizacional

A continuación se definirán las funciones de cada uno de los trabajadores y el número que se necesita.

Gerente general: Se encargará del correcto manejo de la empresa y las relaciones externas, para establecer alianzas, relacionar y desarrollar la imagen, el desarrollo de la marca, con estrategias de marketing que facilitará el darnos a conocer de manera masiva como una empresa nueva, confiable y que garantice la calidad en el servicio de encargos personalizados.

Abogado: la función es prestar accesoria a los clientes sobre los trámites netamente judiciales, además se encargara de hacer las diligencias pertinentes a los casos que ameriten.

Jefe de operaciones: Se encargará de supervisar al área operativa de la empresa. Así como, la reducción de gastos en transportación, reparaciones, suministros que sean requeridos por sus subordinados, además del marketing.

Auxiliar contable: Es quien se encargará de realizar los registros contables de la Empresa, Se encargará de elaborar, los presupuestos anuales de operación de la empresa, además, de todos los aspectos relacionados con ingreso y egreso de dinero. Además de presentar las respectivas obligaciones tributarias acompañada del gerente de la empresa.

Call centers: se necesitan 2 personas, son las encargadas del servicio al cliente, Realizar labores de recepción, secretariado, archivo, envío de correspondencia y atención a clientes y público en general. Vela por la buena comunicación entre las áreas implicadas dentro del proceso de atención al cliente, con el fin de brindar un buen servicio.

Clasifican las llamadas y las direccionan a los mensajeros según la división por zonas geográficas y clientes a atender

Mensajeros: son en total 6, con experiencia en radicación de documentos, afiliación de EPS y demás, seguir instrucciones y conocer las rutas especificadas. Actitud proactiva.

3. Aspectos legales

La empresa TURAEXPRESS, De acuerdo a los cambios y beneficios que trae la ley 1258 de 2008, se constituirá como una Sociedad Anónima Simplificada, esto por los beneficios que esta decisión otorga así:

 Se constituirá mediante documento privado.

 No exige un número de accionistas determinado, esto hace que la sociedad pueda ampliar o reducir el número de sus accionistas a su conveniencia.

 Las reformas de la sociedad no se harán por escritura pública sino por documento privado, lo cual hace el trámite más expedito y menos costoso.

 Solo se requiere escritura pública en algunos casos especiales.

 Desaparece la responsabilidad laboral y tributaria que recae sobre los socios de las sociedades limitadas.

 El objeto social de la sociedad puede ser abierto, es decir, que puede hacer todo aquello que no esté prohibido por la ley, si así se determina en los Estatutos.

 El pago del capital social se puede pactar dentro de los estatutos sociales, sin que pasen de 2 años (en la actualidad el termino para pagar el capital social de las sociedades anónimas es de 1 año y las limitadas deben pagar todo su capital al momento de su constitución).

 Se pueden expedir diferentes tipos de acciones: (i) Privilegiadas; (ii) Con dividendo preferencial y sin derecho a voto; (iii) Con dividendo fijo anual; (iv) Acciones de pago.

 El voto puede ser singular o múltiple.

 La organización de la sociedad se puede pactar en los estatutos sociales, es decir, que no es obligatorio tener algunos órganos corporativos, esto implica una posible reducción en los costos que demandan algunos cuerpos colegiados de las sociedades.

 Se tiene un término más amplio para enervar la causal de disolución por pérdidas que disminuyen el patrimonio neto por debajo del 50% del capital suscrito. Ya no es un plazo de 6 meses sino de 18 meses, contados desde la fecha en que la asamblea reconozca el acaecimiento de la causal de disolución.

 Solo está obligada a tener revisor fiscal si los activos brutos a 31 de diciembre del año inmediatamente anterior son o exceden el equivalente a 5000 salarios mínimos legales mensuales, y/o los ingresos brutos son o exceden el equivalente a 3000 salarios mínimos legales mensuales. Hoy en día las sociedades anónimas siempre requieren de un revisor fiscal.

 No es necesario que el representante legal tenga un suplente, esto reducirá los costos.

 A falta de estipulación, el

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