Plan De Operaciones

ÍNDICE

ÍNDICE 2

INTRODUCCIÓN 3

ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA Y DE SU SECTOR INDUSTRIAL 4

Reseña Histórica 5

MANAGEMENT TECHNOLOGIC 6

Identificación Problema de producción 7

Construir un marco conceptual del tema a resolver 8

Sistemas de software 9

Tecnologías en Servicios 9

Postulación de ayudantes 10

Implementación de la solución 11

Conclusión Management Technologic 12

BIBLIOGRAFÍA – WEBGRAFÍA 13

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo tiene como objeto estudiar una organización, con el fin de realizar una consultoría para mejorar su funcionamiento, principalmente analizando si existe algún problema que afecte a la empresa, en el área de operaciones. En esta área existe una amplia variedad de temas como la calidad, seguridad industrial, herramientas de planificación y control, gestión tecnológica y procesos productivos, que se pueden tomar en cuenta a la hora de realizar una consultoría.

En Nuestro caso la organización que hemos elegido para dicho análisis es la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Santiago de Chile, la escogimos por que la conocemos bien y porque creemos que podemos mejorar el tema de gestión tecnológica, que existe en la facultad.

Por lo tanto, nuestro trabajo estará enfocado en identificar el problema y ver posibles soluciones que nos ayuden a mejor en este tema tan importante como es la gestión tecnológica.

ANTECEDENTES GENERALES DE LA EMPRESA Y DE SU SECTOR INDUSTRIAL

El trabajo se basará en entregar un proyecto de mejora de producción a la Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Santiago de Chile. Por ser parte de dicha Universidad, su función principal es la entrega de un servicio que es la educación. Para desempeñar sus principales labores, se divide en 4 departamentos, a mencionar:

 Departamento de Administración

 Departamento de Contabilidad y Auditoria

 Departamento de Economía

 Departamento de Gestión y Políticas Publicas

La misión de la Facultad es:

"La Facultad de Administración y Economía se ocupa al nivel más avanzado de la creación, preservación, desarrollo y transmisión del conocimiento en el campo de la administración, contabilidad y auditoría, economía y la gestión y políticas públicas; orientada por el desarrollo integral de sus alumnos, académicos y funcionarios, en un marco ético-social que privilegie el respeto por el ser humano y la responsabilidad social"

Y su Visión: “Ser una Facultad de Administración y Economía, moderna y competitiva, sustentada en la excelencia académica y el compromiso social”.

Reseña Histórica

La Facultad de Administración y Economía de la Universidad de Santiago de Chile, tiene su origen en la estructura académica de Escuela de Contadores Públicos. Sin embargo, no es hasta 1972 cuando se hace oficial la creación de la Facultad, momento en que comienza a impartir las carreras de Administrador de Empresas y Contadores Público y Contador Auditor.

En ese entonces, Facultad se componía de sólo 3 departamentos:

 Administración.

 Contabilidad y Auditoría.

 Economía.

Luego, en 1978, se le asigna la función de impartir docencia y de realizar investigación, extensión y perfeccionamiento en el ámbito de las ciencias de la Administración y de la Economía. Motivo por el cual comienza a ofrecer las carreras de Ingeniería Comercial y Contador Público y Contador Auditor. Del mismo modo, efectúa una amplia y dinámica actividad de Extensión en la cual destacan cursos y seminarios de alto nivel para ejecutivos de empresas y profesionales del área.

El año 1992 también forma parte de un periodo importante en la historia de la Facultad. Como un aporte a la eficiencia de un Estado moderno adecuado al proceso de cambios políticos, económicos, sociales, educacionales y tecnológicos y que procure el bienestar de sus ciudadanos, la Facultad de Administración y Economía comenzó la tarea de formar nuevas generaciones en la carrera de Administración Pública.

MANAGEMENT TECHNOLOGIC

Problema

Identificación Problema de producción

Como se ha dicho previamente, como resultado de entrevistas con quienes son parte de la administración de la facultad, además de experiencias propias de los miembros de este grupo en el uso y realización de procesos en los que se involucra la gestión de la ya mencionada, se procede a recalcar problema a identificar y su posible solución propuesta.

Presentado como inquietud de alumnos que han participado de concurso de postulación a ayudantías, se halla la falencia con respecto a esta en la pérdida de tiempo que se requiere al dirigirse a la oficina de la secretaria para solicitar información de los ramos donde es necesario ayudante y los requisitos para ser parte del concurso. Luego de solicitada la información el alumno que desea inscribirse debe volver en otra instancia para la entrega de los documentos que se soliciten dentro de los requisitos.

Son estas instancias de solicitud de información, entrega de documentos y de respuestas, donde la facultad demuestra un problema de gestión tecnológica, instancias donde la eficiencia tome participación. Y que esto que nace de los afectados directos que son los alumnos a participar de ayudantías se convierta en una mejora total en la facultad y su gestión.

Construir un marco conceptual del tema a resolver

Nuestro proyecto consiste en otorgar una mejora tecnológica a la Facultad de Administración y Economía.

Esto, porque la tecnología es un recurso de gran importancia no solo para las operaciones que realiza una organización, sino también para la rentabilidad y el crecimiento de ella, independiente del rubro que esta tenga, siempre mejorar la tecnología resulta beneficioso.

Un punto no menos importante, es tener plena conciencia que la aplicación de tecnología puede llegar a ser un arma competitiva para una empresa, siempre y cuando se use de manera adecuada, y se sepa adaptar a la organización, es decir, capacitar a los empleados, verificar que se consiguen los objetivos que se desean mejorar, etc.

Internet y los sistemas de información, ha hecho que la tecnología haya cambiado significativamente, y con el tiempo, los costos de usar tecnología para otorgar información, recolectarla, conectarse electrónicamente u otros ha ido descendiendo.

Junto

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