Planeación para procesos administrativos

PLANEACION PARA PROCESOS ADMINISTRATIVOS

 APRENDIZ: GERMAN MILLAN ELJACH

SENA

 CURSO VIRTUAL SOBRE PLANEACION PARA PROCESOS ADMINISTRATIVOS

 CODIGO CURSO VIRTUAL: 26000314

ADMINISTRADOR LMS, SILVIA MARGARITA MARIN PIEDRAHITA

 ALABANIA, GUAJIRA, 21 DE AGOSTO DE 2022

TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCION
2. RESEÑA DE LA ORGANIZACIÓN COLCHONES EL DORADO
3. OBJETIVO GENERAL DEL INFORME DE GESTION
4. OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL INFORME DE GESTION
5. HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA EL DIAGNOSTICO Y ANALISIS ORGANIZACIONAL
6. PLAN DE MEJORA
7. PLAN DE ACCION
8. HERRAMIENTAS DE MEDICION Y CONTROL DEL PLAN DE ACCION
9. CONCLUSIONES

1. ANEXOS

INTRODUCCION

La globalización de la economía mundial, ha forzado a las industrias nacionales en general a direccionar todos sus esfuerzos corporativos, en la satisfacción total del cliente externo, a través de bienes o servicios manufacturados a bajos costos de producción, con óptima calidad funcional, y con mejoras de desempeño operacional permanentes.

Colchones el Dorado como Cualquier empresa competitiva y productiva, deberá tener un plan estratégico basado en el logro de objetivos que permitan la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente externo, estos objetivos deben estar diseñados con factores claves de éxito como son: ventaja y diferenciación del bien o producto con respecto a la competencia.

 Colchones el dorado deberá aplicar como herramienta de gestión y control, los indicadores de gestión(KPI), en el área estratégica, operativa y de apoyo, con el objeto de verificar y corregir las desviaciones, errores, e incumplimientos de los objetivos claves de éxito, logrando de esta manera, la reformulación y mejora continua de la estrategia del negocio.

La empresa Colchones el Dorado en el nivel directivo deberá establecer para cada proceso vital en las áreas de producción, y de apoyo, rangos mínimos y máximos para cada variable de éxito, y estos rangos o intervalos son medidos y controlados por los indicadores de gestión, con el fin de corregir y prevenir fracasos en el logro de los objetivos y la misión de la organización.

RESEÑA DE LA EMPRESA COLCHONES EL DORADO

1. CREACION EMPRESA Y FUNDADORES

Colchones el Dorado fue creada en el año 1957 por los señores Gumersindo Gómez y Luis Zarate, con el fin de fabricar colchones con sistema innovador de unión por clips de sistemas de suspensión o resortes independientes.

1. INICIO DE PRODUCCION EN SERIE DE COLCHONES

En el año de 1961 inicio labores en un taller debidamente constituido en el barrio panamericano de Bogotá, donde patentó el sistema de suspensión independiente de resortes ante la SIC.

1. REGISTRO CAMARA DE COMERCIO DE BOGOTA

En el año 1975 se registra en la cámara de comercio de Bogotá la empresa con razón social industrias el Dorado, y en 1990, se cambia la razón social en Industria de Productos y Artículos para el Hogar EI Dorado S.A, el dueño de la empresa se capacita en técnicas y procedimientos de gestión empresarial.

REESTRUCTURACION ESTRATEGICA DE LA ORGANIZACIÓN

En el año 1996 la empresa inicio un proceso de reestructuración estratégica, ante la creciente perdida en ventas y endeudamiento con entes crediticios, lo que desencadeno en optimizar todos los procesos de las áreas estratégicas, de producción y de apoyo al interior de la empresa.

1.  OPTIMIZACION DE PROCESOS ESTRATEGICOS, MISIONALES Y DE APOYO EN LA EMPRESA COLCHONES EL DORADO

En el año 1997, la empresa en su reestructuración en gestión por procesos es dirigida por en gerente externo a la familia, Logrando hasta el día de hoy, posicionamiento en el mercado, productos con ventaja competitiva, innovación permanente en productos y servicios con  garantía técnica extendida, gestión por procesos en todas las áreas misionales, estratégicas y de apoyo al interior de la empresa, cobertura de puntos de venta a nivel nacional, reducción de tiempos de pago de deudas por refinanciamiento, aumento de el retorno de la inversión, clúster empresarial con la competencia, fabricación de máquinas herramientas para optimizar desempeño mecánico y funcional de los resortes.

3.0 OBJETIVO GENERAL

El presente informe de gestión pretende lograr lo siguiente: conseguir incrementar en un 25% la productividad y competitividad de la empresa colchones el dorado durante el segundo semestre de 2022.

4.0 OBJETIVOS ESPECIFICOS

• Incrementar en un 25% en el 2 semestre de 2022, la rentabilidad neta de la empresa Colchones el Dorado.
• Disminuir en un 90% las fallas súbitas de las maquinas herramientas empleadas en las líneas de producción de colchones durante el 2 semestre de 2022.
• Reducir en un 95% las quejas por productos no conformes por parte del cliente externo, en el lapso del 2 semestre de 2022.

1. HERRAMIENTAS UTILIZADAS PARA EL DIAGNOSTICO Y ANALISIS ORGANIZACIONAL.

El método o procedimiento para establecer las alternativas de solución propuestas para la empresa Colchones el Dorado con respecto a los 3 problemas top, son los identificados en el siguiente cuadro:

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