Presentación

Actividad de Aprendizaje No. 5. – AA5:

Guía investigación de mercados

Instructivo

De acuerdo con el producto seleccionado por su equipo de trabajo y el posible país a comercializar, segmente el mercado objetivo identificando las características, necesidades y comportamiento de los consumidores.

Posteriormente, desarrolle los siguientes pasos:

Paso 1: Leer y analizar el Material de formación denominado: Investigación de Mercados.

Paso 2: Desarrollar los puntos planteados en la presente guía Investigación de Mercados que a continuación se presenta.

Nota: teniendo en cuenta que la estrategia de aprendizaje es de trabajo colaborativo, desarrolle la presente guía por equipos de trabajo y registre la evidencia por el enlace respectivo.

Guía Investigación de Mercados

1. Planteamiento del problema

Describir detalladamente la situación en la que se encuentra la empresa y el producto a exportar, se debe mencionar además qué decisión que se va a tomar. Por ejemplo, lanzar el producto en un país y especificar qué información se necesita y la razón por la cual se llevará a cabo una investigación de mercados.

- Colombia es el quinto exportador de carbón térmico del mundo, el carbón colombiano es reconocido en todo el mundo por tener bajo contenido de azufre, cenizas, y por ser alto en valor calorífico y en volátiles, Colombia tiene las más grandes reservas de carbón en América Latina, El Carbón va ser dirigido a Corea del Sur ya que es un país con mucha demanda de éste producto y nos enfocaremos en las grandes empresas que utilizan este producto; pero para cumplir con lo dicho, realizaremos nuestra respectiva investigación de mercados.

2. Objetivos

2.1 Objetivo general

El objetivo general, es lo que se pretende lograr una vez terminada la investigación. Por ejemplo, determinar la aceptación del producto en un país.

Recordar que los objetivos se redactan con verbos en infinitivo buscan ampliar el conocimiento.

- Desarrollar estrategias para la internacionalización del carbón mineral, basados en acuerdos de comercio internacional y TLC utilizándolos como plataforma de acceso para tratar de satisfacer la demanda de carbón mineral existente en Corea del Sur.

2.2 Objetivos específicos

Es la información que se necesita para lograr el objetivo general. Por ejemplo:

- Identificar el mercado meta.

- Conocer gustos y preferencias del mercado meta.

- Determinar los canales de distribución, entre otros.

- Desarrollar estrategias comerciales.

- Conocer los acuerdos de comercio internacional.

- Fomentar las exportaciones de carbón mineral en Colombia.

- Identificar un mercado potencial.

3. Metodología

3.1 Tipo de investigación

Se debe establecer si se debe realizar una investigación exploratoria, la cual se puede llevar a cabo mediante la consulta a fuentes secundarias (como Internet, publicaciones, entre otros), observación o mediante entrevistas; o si se desarrolla una investigación concluyente, que se puede efectuar mediante la aplicación de encuestas, personales, telefónicas o por internet.

- para la comercialización de nuestro producto utilizaremos una investigación exploratoria ya que por medio de consultas y entrevistas a grandes empresas podremos reconocer si nuestro producto es viable y si en el país destino se le dará una buena aceptación por cada uno de los consumidores,garantizando la fidelidad de los mismos.

3.2 Fuentes de información

Se debe mencionar de dónde se obtiene la información, puede ser de fuentes primarias (entrevista, encuesta, observación) o fuentes secundarias (estudios previos, internet, entre otros).

- Se revisaron informes del consumo de carbón mineral en Corea del sur, además se vio la posibilidad y viabilidad de esta por la cantidad de carbón exportada por la Drumont

3.3 Instrumentos

Se debe definir el tipo de instrumento que se va a utilizar de acuerdo al tipo de investigación que se lleva a cabo. Por ejemplo, para una investigación exploratoria

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