Problemas De Un Organización

Temas a tratar:

1. Departamentos que debe tener la empresa:

• Departamento de gestión : Para dirigir la empresa

Este departamento debe tener como propósito que una o varias personas dirijan la empresa, tratando de lograr los objetivos que esta se ha planteado. Las personas ubicadas en este departamento deben tener conocimiento relevante de los demás departamentos para así tomar las decisiones adecuadas según la estrategia y objetivos de la empresa.

Deben encargarse de la planificación, la organización, la coordinación, y el control de la empresa.

• Departamento de recursos humanos: Para contratar y administrar el personal

Es el departamento encargado de seleccionar, contratar, remunerar, capacitar, al personal de la empresa. Las personas ubicadas en este departamento deben mostrar el interés de la empresa por sus trabajadores.

• Departamento de comercialización: Para marketing y venta de los productos.

Es el departamento encargado de las actividades del marketing y venta del producto.

-Marketing: Las personas ubicadas en esta área deben estar constantemente enteradas de las necesidades del mercado, para determinar que mejoras se le deben hacer al producto para satisfacer las necesidades de los consumidores.

-Ventas: Las personas ubicadas en esta área deben encargarse de la distribución y venta del producto.

• Departamento de contabilidad y finanzas: Para registrar y controlar.

Es el departamento encargado de las técnicas que se utilizan para registrar la información expresada en unidades monetarias.

-Contabilidad: Se encarga del manejo de libros contables y presentación de impuestos a las entidades.

-Finanzas: Las personas ubicadas en esta área se deben encargar de planificar para que que la empresa siempre tenga dinero para afrontar sus pagos puntualmente y tenga balance solvente, y controla que la actividad resulte rentable (cuenta de PyG con beneficios).

*Cartera: Manejo y cobros de los clientes.

*Pagaduría: Manejo y pago de proveedores

• Departamento de producción: Para elaborar los productos.

Es el departamento encargado de las acciones que transforman la materia prima en bienes, a través de recursos humanos, físicos y técnicos. Las personas ubicadas en este departamento deben encargarse de controlar todo el conjunto de actividades a través de las cuales la empresa crea los productos y de la calidad de estos.

• Departamento de administración: Para controlar toda la documentación.

Las personas ubicadas en este departamento se deben encargar de contabilizar las facturas emitidas y recibidas, cobrar a los clientes, pagar a los proveedores y colaboradores, y liquidar los impuestos en las fechas correspondientes.

• Departamento de los aspectos legales: Para formalizar el negocio. (externo)

Es el departamento encargado de las acciones de la empresa. Las personas ubicadas en este departamento deben encargarse de los contratos y otras exigencias legales y de establecer los impuestos que la empresa debe pagar al estado.

2. Solución a los diagnósticos en la primera visita:

- Lo que se debe hacer para eliminar las entregas incorrectas:

Lo primero que se debe hacer es una verificación total del proceso que están llevando los productos que se le entregaran al cliente; desde el formato que están usando los vendedores para tomar los pedidos hasta el formato de la entrega del producto terminado.

También se debe hacer una evaluación al personal que está involucrado en el proceso de producción, verificando, si sus capacidades son idóneas para el cargo que estén realizando

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