Proceso administrativo .

Proceso administrativo: Es un conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una actividad

- Planeación - Organización – Dirección - Control

Planeación Organización Dirección Control

Premisas

Propósitos

Objetivos

Estrategias

Políticas

Reglas

Programas

Procedimientos

Métodos

Presupuestos 1. División del trabajo

• Jerarquización

• Departamentalización

• Descripción de funciones

2. Coordinación Toma de decisiones

Motivación

Comunicación

Liderazgo

Integración

Establecimiento de estándares

Medición de resultados

Corrección

Retroalimentación

PLANEACIÓN

Planeación: Es hacer que ocurran las cosas que de otro modo, no habrían ocurrido – Es definir con claridad la ruta que se desea tomar desde don de se encuentra hasta donde se quiere llegar.

Planes enfocados en el tiempo y en la jerarquía

• Planes a largo plazo – más de tres años – son estratégicos y direccionales

• Planes a mediano plazo – de 1 a 3 años – son tácticos o departamentales

• Planes a corto plazo – hasta 1 año – operacionales y específicos

Tipos de planes

Propósitos: es una finalidad de tipo cualitativo que persigue un grupo social

Premisas: son suposiciones que deben considerarse ante aquellas circunstancias futuras que afectarían el curso en que se va a desarrollar el plan

• Internas fuerzas – debilidades

• Externas amenazas – oportunidades

Objetivos: Son los resultados que la empresa espera obtener y estos tienen que ser

• Específicos

• Realizables

• Cuantificables

• Tiempo

• Cantidad

Estrategias: Son cursos de acción general ó alternativas que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas

Políticas: Son normas de carácter general que rigen la conducta de los individuos dentro de la organización

Regla: Describe la acción o no acción requerida y especifica, mencionando la sanción que se dará en caso de violarla

Programas: Es un esquema donde se establecen la secuencia de actividades especificas que habrán de realizar, definiendo el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes o actividades

Método: Detalla de forma exacta como efectuar una actividad previamente establecida, rutinaria y repetitiva

Procedimientos: Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo

Presupuestos: Es un esquema de tipo general y/o especifico que determina por anticipado, en términos cuantitativos (monetarios o no monetarios) el origen y asignación de los recursos de la empresa para un periodo especifico.

ORGANIZACIÓN

Organización: Establece una estructura para el plan, dispone y correlaciona las labores y describe la estructura de los trabajos

Proceso de la organización

a) División del trabajo: es la separación y la delimitación de las actividades con el fin de realizar una función, con la mayor precisión, eficiencia, y el mínimo esfuerzo, dando lugar a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo.

• Jerarquización: es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango, autoridad y responsabilidad

• Departamentalización: es la división y agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas con base en su similitud

• Descripción de funciones. Actividades y obligaciones: recopilación ordenada y clasificada de todos los factores y actividades necesarias para llevar a cabo, de la mejor manera un trabajo (análisis de puestos, descripción de puestos, funciones básicas)

b) Coordinación: es la sistematización de los recursos y los esfuerzos de un grupo social, con el fin de lograr, oportunidad, unidad, armonía, rapidez, en el desarrollo y la consecución de los objetivos.

Tipos de Departamentalización

• Funcional

• Por producto

• Por zonas geográficas

• Por clientes

• Por procesos o equipos

• Por tiempo

Tipos de organización

• Organización lineal o militar

• Organización funcional o de Taylor

• Organización lineal - funcional

• Organización staff

• Organización por comités

• Organización matricial

Tramos de

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