Proceso de Capacitación. Gestion de personas

Proceso de Capacitación

Hery Carlos Rojas Morales

Gestión de Personas

Instituto IACC

26-02-2021

Desarrollo

1. ¿Qué capacitación Recomendaría?

R//. Una vez recogido todos los antecedentes de la empresa y verificando las muchas falencias concernientes a la gestión de personas desde gerencia a RR HH, lo repercute considerablemente en los colaboradores o trabajadores de la empresa, por lo que, como consultor, vamos a recomendar crear un programa que se adapte mejor a la empresa desde el departamento de RR HH hasta los trabajadores encargados de la producción de la planta.

Considerando que todo proceso de capacitación siempre está en la búsqueda de perfeccionar y mejorar las actividades, conductas y conocimientos de los trabajadores y personal involucrado vamos a recomendar.

Las técnicas aplicadas en el sitio del Trabajo.

Este tipo de capacitación generara un impacto directo en el trabajador debido a su metodología personalizada ya que generara las herramientas necesarias y adecuadas para los trabajos específicos. Esto genera seguridad en sus funciones y dará importancia a las labores de desempeñadas lo que provocará en el trabajo dar un vinculo con su función en la empresa generando mayor compromiso entre trabajador y empresa.

Esta forma de capacitación se podrá dar las siguientes formas.

Instrucción directa sobre el puesto de trabajo:

Esto conlleva a que el trabajador aprenda de forma directa mediante su desempeño, su ventaja es que el aprendizaje se hace en al mismo tiempo en el que producen y no requiere de otras instalaciones fuera del trabajo, el trabajador recibe la capacitación en el mismo puesto de trabajo por parte de un trabajador experto o un supervisor directo.

Esto contempla Rotación de puestos, esto consiste en poder realizar experiencia en los trabajadores, para realizar diferentes trabajaos polifuncionales, cada movimiento de un puesto de trabajo se realiza procedido por una instrucción directa sobre el trabajador esto proporciona variedad en sus labores. Esto ayuda a ala empresa para los periodos de vacaciones ausencias o renuncias, entre otras también ayuda a identificar la eficacia de los trabajadores descubriendo donde mejor se pueden desempeñar.

Relación Experto Aprendiz: Esto es fundamental ya que permite la interacción entre experto y aprendiz generando retroalimentación y mejoras en las labores.

2- ¿Cuáles son los pasos asociados aun proceso de capacitación al interior de una organización?

R// Para la realización de los pasos de una capacitación lo primero es determinar las necesidades especificas de esta capacitación, luego los objetivos específicos y posteriormente la metodología que se usara para concreción de esta.

Proceso de detección de Necesidades: Aquí es fundamental visualizar los deltas que tendrá la organización ósea determinamos entre lo que quiere ser y hacer, con las capacidades y los conocimientos que se cuenta.

Para identificar estos deltas diferenciales se procede a encuestas, entrevistas, análisis de estadísticas, comparación de sectores y otras técnicas.

Es importante fomentar la participación de toda la empresa con el fin de identificar las diferentes necesidades de las áreas.

Esta detección tiene un proceso clásico de tres pasos que son:

1. Análisis de la organización: Aquí estudiamos los factores de la empresa, como su estructura, estrategias, cultura, procesos etc.
2. Análisis de las tareas: Esta estudia a las personas en dos aspectos centrales para la empresa que son el desempeño del trabajador y las proyecciones como trabajador y persona.
3. Análisis de las personas: Esta estudia el trabajo que las personas deben realizar, determinando las tareas o funciones que comprenden. Este análisis corresponde a determinar y detectar el perfil óptimo de desempeño.

Diseño del plan de capacitación

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Ejecución de la capacitación: Corresponde a la realización del plan de capacitación una vez ya definidos todos las pasos a seguir, esta se puede presentarse de diferentes formas dependiendo del programa establecido, como formato de taller , seminario, conferencia, proyecciones, videos u otros medios , esto es fundamental para la motivación el las personas hacia el aprendizaje, distribuir la enseñanza en el tiempo y asegurar el impacto de la capacitación  que se esta desarrollando, con el propósito de que la persona aplique lo aprendido.

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