Procesos De La Administracion

CAPÍTULO I

1.1 EL PROCESO ADMINISTRATIVO

La administración es el proceso de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo de todos los demás recursos organizacionales, con el propósito de alcanzar las metas establecidas para la organización.

Un proceso es una forma sistemática de hacer las cosas. Se habla de la administración como un proceso para subrayar el hecho de que todos los gerentes, sean cuales fueran sus aptitudes o habilidades personales, desempeñan ciertas actividades interrelacionadas con el propósito de alcanzar las metas que desean.

La administración es considerada por algunos autores como una técnica que busca obtener resultados de máxima eficiencia por medio de la coordinación de todos los recursos que forman una empresa la cual requiere el constante ejercicio de ciertas responsabilidades directivas. A tales responsabilidades a menudo se les denomina colectivamente como las funciones de la administración; si bien, varían sus designaciones, estas funciones son ampliamente reconocidas.

Las empresas se forman con recursos humanos (su personal), materiales (instalaciones, oficinas y dinero), y técnicos (sistemas y procedimiento). Estos recursos se organizan, sinónimo de orden ideal de necesidades y se integran, es decir, obtienen y aplican de acuerdo con el orden teórico. Los estudiosos de la Administración han propuesto que el Proceso administrativo se divide de diferentes maneras, sin embargo la mayoría coincide en el primer paso que es la planeación y con el último que es el control.

1.2 FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

1.2.1 Fase mecánica o estructural

Planeación:

• Filosofía y valores

• Misión y visión

• Objetivos, estrategias y políticas

• Programas y presupuesto

Organización:

• División del trabajo

• Coordinación

Integración:

• Selección

• Determinación de requisitos

• Análisis de proveedores

• contratación

1.2.2 Fase dinámica u operativa

Dirección:

• Toma de decisiones

• Motivación

• Comunicación

• Programas y presupuestos

Control:

• Estándares

• Medición, corrección

• Retroalimentación

CAPÍTULO II

2.1 ETAPAS O FUNCIONES QUE CONSTITUYEN EL PROCESO DE ADMINISTRACION

Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo único. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales, planeación, organización, dirección y control. Constituyen el proceso de la administración.

2.1.1 PLANIFICACIÓN:

Planificar implica que los administradores piensen con antelación en sus metas y acciones, y que basan sus actos en algún método, plan o lógica, y no en corazonadas. Los planes presentan los objetivos de la organización y establecen los procedimientos idóneos para alcanzarlos. Sin la planificación, los departamentos podrían estar trabajando con propósitos encontrados e impedir que la organización se mueva hacía sus objetivos de manera eficiente. Además son guía para:

• Obtener y comprometer los recursos para alcanzar sus objetivos.

• Desempeñar actividades congruentes con los objetivos y procedimientos elegidos.

• El avance pueda ser controlado y medido para que cuando no sea satisfactorio, tomar medidas correctivas.

La planificación produce una imagen de las circunstancias futuras deseables, dados los recursos actualmente disponibles, las experiencias pasadas, etc.

Los planes preparados por la alta dirección, que cargan con la responsabilidad de la organización entera, pueden abarcar plazos de entre cinco y diez años.

2.1.1.1 Actividades importantes de planeación

 Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.

 Pronosticar.

 Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.

 Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.

 Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo.

 Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.

 Anticipar los posibles problemas futuros.

 Modificar los planes a la luz de los resultados del control.

2.1.2 ORGANIZACIÓN:

Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de una organización, de tal manera que estos puedan alcanzar las metas de la organización.

Diferentes metas requieren diferentes estructuras, la organización que pretende desarrollar software necesita una estructura diferente a la que requiere un fabricante de pantalones. Producir un producto estandarizado requiere técnicas eficientes para la línea de montaje, mientras que la producción de un programa de software requiere la formación de equipos de profesionales.

Aunque estos profesionales puedan actuar con eficacia, es imposible organizarlos como si fueran un grupo de trabajadores de una línea de montaje.

Por tanto, los gerentes deben adaptar la estructura de la organización a sus metas y recursos, proceso conocido como diseño organizacional. La organización produce la estructura de las relaciones de una organización, y estas relaciones estructuradas servirán para realizar los planes futuros.

2.1.2.1 Actividades importantes de la organización:

 Subdividir el trabajo en unidades operativas.

 Agrupar las obligaciones operativas en puestos.

 Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas.

 Aclarar los requisitos del puesto.

 Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado.

 Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón.

 Proporcionar facilidades personales y otros recursos.

 Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.

2.1.3 DIRECCIÓN:

Dirigir implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas esenciales. La dirección llega al fondo de las relaciones de los gerentes con cada una de las personas que trabajan con ellos. Los gerentes dirigen tratando de convencer a los demás que se les unan para lograr el futuro que surge de los pasos de la planificación y la organización.

Los gerentes al

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