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Programa de Estudios por Competencias INNOVACIÓN EN PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS


Enviado por   •  15 de Febrero de 2018  •  Resumen  •  2.257 Palabras (10 Páginas)  •  137 Visitas

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  1. IDENTIFICACIÓN DEL CURSO

Programa de Estudios por Competencias INNOVACIÓN EN PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS

2018A - LTU

ORGANISMO ACADÉMICO: Facultad de Turismo y Gastronomía

Programa Educativo: Licenciatura en Turismo

Área de docencia:  ORGANIZACIONES TURÍSTICAS Y GASTRONÓMICAS

Aprobación por los H.H. Consejos Académico y de Gobierno

Fecha:

28 de febrero de 2007

Fecha: 31 enero 2012 (sesión ordinaria)

30 de enero de 2013 (sesión ordinaria)

26 de febrero de 2015 (sesión ordinaria)

1 de marzo de 2016 (sesión ordinaria)

28 de febrero de 2017 (sesiones ordinarias)

Enero    , 2018

(sesiones ordinarias)

Programa elaborado por:

MIT. Laura Peñaloza Suárez MA. Verónica Villagómez Rojas

Fecha de elaboración :

Febrero 19, 2007

Programa reestructurado por:

M.I.T. Laura Peñaloza Suárez

M. en A. Arlen Sánchez Valdés

  1. T. José Luis Vega Raya
  2. en A. Patricia Velázquez Ávila

M. en A. Leticia Ruiz Montoya

M. en A. Raquel Hernández

Reestructurado por:

M. en A. Mónica del Valle Pérez

Actualizado por:

M. en A. Mónica del Valle Pérez

Lic. en T. Rosa del Carmen Cortés Bello

  1. en A. Raquel G. Hernández Sánchez

Reestructurado por:

Dra. Laura Peñaloza Suárez

L. en T. José Luis Vega Raya

M.C.A Rosa Susana Martinez Cervantes.

L.T. Francisco Reynoso Patiño

M. en D. N. Arcelia Aguilar Olivera

Fecha de reestructuración: Enero 24 de 2011

Enero 2012

Enero 23 de 2013 Fecha de actualización: Enero 30 del 2015 Fecha de reestructuración: 8 de febrero 2016 Fecha de actualización:

2 de febrero 2017

Reestructuración

30 ENERO 2018

Clave

Horas teóricas

Horas de práctica

Total de horas

Créditos

Tipo de Unidad de Aprendizaje

Carácter de la Unidad de Aprendizaje

Núcleo de formación

Modalidad

L31378

1

3

4

5

Taller

Obligatorio

Integral

Presencial


PRERREQUISITOS

Introducción a la mercadotecnia, Investigación de mercados turísticos, Comercialización turística, Contabilidad básica, Finanzas, Legislación turística

UNIDAD DE APRENDIZAJE ANTECEDENTE

No aplica

UNIDAD DE APRENDIZAJE CONSECUENTE

No aplica

Programas educativos en los que se imparte: Licenciatura en Turismo

  1. PRESENTACIÓN[pic 4]

El turismo se ha convertido en una de las actividades económicas más importantes del mundo; al ser una prioridad nacional las empresas, organismos y dependencias responsables de la generación y desarrollo de productos y servicios turísticos, ya sean empresas públicas, privadas y sociales, no pueden limitarse simplemente a vender sus productos y/o servicios, sino que deben profundizar en aquellos cambios en los hábitos de consumo de sus clientes haciendo de la innovación, una herramienta para el desarrollo constante de productos y servicios, que les posibilita ser competitivos. En este contexto, se requiere de un compromiso permanente por hacer cosas diferentes y de calidad, para ello se debe considerar a la Innovación como una alternativa para lograr ventajas en el mercado actual.

Esta unidad de aprendizaje busca que el alumno realice propuestas de innovación para una organización pública, privada o social y que ofrezcan un producto o servicio turístico innovador a partir de un diagnóstico y de las necesidades del Mercado. Será planteado al inicio del semestre el desarrollo de un Proyecto innovador por equipos o grupal que de cuenta del proceso de planeación, desarrollo y evaluación, lo que implica evaluación del trabajo individual y el trabajo colaborativo durante el semestre.


LINEAMIENTOS DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

DOCENTE

DISCENTE

  • Cubrir con el programa en su totalidad, el cual deberá dar a conocer a más tardar en la tercera sesión.
  • Asistir puntualmente a todas las sesiones.
  • Facilitar el aprendizaje a los estudiantes.
  • Guiar y asesorar a los estudiantes en su proyecto final.
  • Llevar un registro de las actividades de cada uno de los discentes para su evaluación.
  • Entregar oportunamente la evaluación de las evidencias.
  • Establecer esquemas de valores para el buen manejo de la unidad de aprendizaje.
  • Cubrir mínimamente el 80% de asistencias al curso.
  • Asistir puntualmente a todas las sesiones.
  • Participar en clase.
  • Trabajar en equipo.
  • Tomar decisiones.
  • Realizar las lecturas.
  • Entregar las evidencias de aprendizaje en tiempo y forma.
  • Mostar respeto hacia el docente y compañeros de clase.

  1. PROPÓSITO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

[pic 5]


  1. COMPETENCIAS GENÉRICAS

[pic 6]

  1. ÁMBITOS DE DESEMPEÑO PROFESIONAL

[pic 7]

  1. ESCENARIOS DE APRENDIZAJE

[pic 8]

  1. NATURALEZA DE LA COMPETENCIA

(Inicial, entrenamiento, complejidad creciente, ámbito diferenciado)


 [pic 9]

  1. ESTRUCTURA DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

  1. Manejar los conceptos básicos de innovación, creatividad, liderazgo y modelos de negocios así como su uso e importancia en la toma de decisiones que tiene una empresa, producto turístico y servicio turístico para posicionarse en el mercado.

  1. Aplicar metodologías que permitan identificar las necesidades de cambio que puede y debe tener la organización turística a través de la innovación de los productos y servicios que ofrece,  con el fin de ser competente en el mercado.
  1. Realizar una propuesta de innovación en un producto o servicio turístico aplicando las principales metodologías para seleccionar el proceso de introducción, apertura, mejoramiento, posicionamiento de un producto o servicio turístico.

X SECUENCIA DIDÁCTICA


[pic 10]

       Organización turística


Innovación

Gestión de la innovación

Mercado, competitividad e innovación

Identificar necesidad de cambio

Innovación, creatividad para el desarrollo de productos y servicios turísticos

Proceso de innovación

Ciclo de vida de la innovación


Innovación

6


DESARROLLO DE LA UNIDAD DE APRENDIZAJE

UNIDAD DE COMPETENCIA I

ELEMENTOS DE COMPETENCIA

Conocimientos

Habilidades

Actitudes/ Valores

Manejar los elementos básicos de la innovación, su uso e importancia en la toma de decisiones que tiene una empresa, producto ó servicio turístico para posicionarse en el mercado.

ELEMENTOS DEL PROCESO DE INNOVACIÓN

  • Innovación y creatividad para el desarrollo de productos y servicios turísticos
  • Técnicas para la generación de ideas
  • Proceso de innovación y ciclo de vida
  • Modelos de negocios

Análisis Síntesis Organizar

Trabajo en equipo Comprensión Integración

Interés en los temas Reflexivo

Creativo Responsabilidad Toma de decisiones

ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS:

  • Exposición
  • Foro de comparación y discusión.
  • Lectura y exposición deL libro de Steve Jobs/ Walter Isaacson
  • Tareas individuales y trabajo grupal

RECURSOS REQUERIDOS

Lecturas Libros de texto Pintaron Cañón

Computadora

Internet

TIEMPO DESTINADO

(10 sesiones)

CRITERIOS DE DESEMPEÑO II

EVIDENCIAS

DESEMPEÑO

PRODUCTOS

Diseñar  propuesta de un proyecto que permita aplicar los

  • Elaborar un proyecto de trabajo final a partir de la experiencia en la práctica o de interés particular en un establecimiento en la localidad o nueva idea innovadora.

  • Reportes de lectura
  • Proyecto de trabajo

modelos        de        innovación        a        un producto o servicio turístico.

  • Realizar una lectura en donde se apliquen conceptos de la temática señalada en la cual el alumno se concientizará de la importancia de esta entregando un resumen con su conclusión personal.

final

...

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