Servicios Turisticos

¿Qué es un servicio turístico?

El servicio Turístico es el conjunto de actividades diferentes entre sí, pero muy relacionadas, que funcionan juntas con el objeto de responder a las exigencias de los clientes. Entre los principales servicios turísticos están: Hospitalidad, Restauración y Transporte.

¿Cómo se originaron los servicios turísticos?

Las industrias actuales de hospedaje y restaurantes son el resultado de los cambios sociales y culturales de muchos siglos. El hospedaje cómodo, higiénico se consideró alguna vez el privilegio exclusivo de los ricos, pero se hizo accesible todos los ciudadanos. El progreso en el transporte permitió a más personas viajar distancias más largas a un costo más bajo, y el turismo se desarrolló en todo el mundo.

De sus humildes inicios, la hotelería y el turismo crecieron hasta convertirse en las dos industrias más grandes de todo el mundo. Actualmente, la industria del hospedaje es muy variada. Desde las posadas de los tiempos bíblicos hasta los complejos resorts modernos, la evolución del establecimiento para hospedaje ha influido en los cambios sociales, culturales, económicos y políticos.

Orígenes de la industria de la hospitalidad

Cuando los antiguos humanos se aventuraron a salir por primera vez de los asentamientos de sus tribus, no había hoteles en los cuales pudieran hospedarse, por lo tanto, armaban sus tiendas donde lo deseaban. Los primeros viajeros intercambiaban mercancías por hospedaje.

Indudablemente, hospedar fue una de las primeras empresas comerciales, y la hospitalidad fue uno de los primeros servicios a cambio de dinero. Las posadas de los tiempos bíblicos ofrecían un poco más que una cama en el rincón del establo. La mayoría de estos establecimientos eran moradas privadas que ofrecían alojamiento temporal para los extraños.

Las tarifas eran razonables pero la compañía era ruda, los viajeros compartían los cuartos con los caballos y el ganado.

En la era cristiana, el Imperio Romano desarrolló un sistema extenso de caminos revestidos con ladrillos en Europa y Asia Menor.

No fue sino hasta la Revolución Industrial, en el siglo XVIII, cuando las tabernas europeas comenzaron a combinar hospedaje con servicio de comida y bebida. A pesar del ello, la higiene recibió poca atención. Los viajeros tenían que compartir con otras personas las camas y las habitaciones, y las tarifas eran altas. Como las posadas y tabernas eran inadecuadas para los aristócratas (los ricos de la Roma antigua), se construyeron, para éstos, estructuras lujosas, con cuartos privados, baño individual y todas las comodidades de los castillos europeos. Adoptaron la palabra hotel y sus tarifas excedían los recursos de los ciudadanos menos adinerados.

Durante la época colonial en Estados Unidos, las posadas siguieron el modelo de las tabernas europeas, en las que dos o más huéspedes compartían las habitaciones.

A lo largo del siglo XIX, los posaderos estadounidenses mejoraron los servicios y continuaron construyendo propiedades de mayor tamaño y las equiparon más ampliamente. Tales establecimientos se localizaban en los puertos y operaban junto con las tabernas. La tendencia viajera de los estadounidenses produjo una constante inspiración en las casas de hospedaje.

¿Sabías que…?

El primer hotel estadounidense, el City Hotel, se inauguró en 1794, en la ciudad de Nueva York. El City Hotel contaba con 73 cuartos para huéspedes, cuyo propósito único era el hospedaje.

El City Hotel inspiró la construcción de otros hoteles, que posteriormente, se convirtieron en importantes centros sociales y, a diferencia de los hoteles que había en Europa, aceptaban a cualquiera que pudiera pagar la tarifa (que no era tan cara como las de Europa).

Mientas que en Europa, un hospedaje higiénico continuaba siendo considerado un privilegio reservado a la aristocracia. En Estados Unidos, los alojamientos limpios y cómodos estaban a disposición de cualquier trabajador o familia de clase media.

Orígenes del transporte turístico

Para comenzar a determinar la relación y la importancia del transporte con el sector turístico, es conveniente saber que el Turismo es un fenómeno social que consiste en el DESPLAZAMIENTO voluntario y temporal de individuos o grupos de personas que fundamentalmente por motivos de recreación, descanso, cultura o salud, se trasladan de un lugar de residencia habitual a otro.

En la definición anterior se menciona “DESPLAZAMIENTO”. Para que exista un desplazamiento debe existir un medio, en el caso del turismo, es necesario un medio de transporte. En otras palabras, sin el desplazamiento no hay viaje, puede existir pero caminando, quizás para recorrer distancias cortas o largas, sin importar el tiempo sería el caminar suficiente; pero en el mundo actual eso no funcionaría.

De nada servirían los hoteles si las personas no tienen en qué llegar a esos hoteles.

El transporte por medio terrestre inicio a través de los pies y hoy en día pasando desde un

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