Propuesta de marketing -Chilemat

Contenido

Introducción        2

Reseña histórica        3

Misión        3

Visión        3

Valores        4

Gobierno corporativo        4

Mensaje relacionado con los productos o servicios        5

Mensaje corporativo        5

Objetivos comunicacionales de la compañía        5

Presupuesto        6

Objetivos del plan        6

Actividades comunicacionales        7

Diseño del mensaje en el proceso comunicacional interno de la compañía        7

Instrumentos de control y seguimiento de la comunicación interna        8

Conclusión        9

Introducción

En el siguiente informe tiene como objetivo realizar un análisis de la empresa Chilemat, para así posteriormente realizar una implementación de un plan de Endomarketing enfocado en la búsqueda de la motivación constante de los colaboradores de esta  

Cabe destacar que Chilemat es una agrupación de ferreteros de carácter nacional, donde los accionistas participan como accionistas igualitarios, con la finalidad de generar economías de escala en la adquisición de productos y proporcionar un servicio y asesoría integral en las distintas áreas de desempeño de las ferreterías

Reseña histórica

El 2 de mayo de 1995, en un pequeño departamento arrendado en la calle Huelen, Providencia, Chilemat abrió sus puertas por primera vez para hacer frente a nuevos competidores de las grandes superficies. Una oficina dirigida por Raúl Andrés Mauras, primer Gerente de Chilemat, que en poco tiempo fue reemplazada porque se iban sumando más socios que demandaban una mejor casa matriz.

Fueron tres los cambios de casa antes de la construcción del actual Centro de Distribución. En julio de 1996 se trasladaron a unas oficinas de Av. Viel 1050, tiempo en que llegó un fuerte grupo de ferreteros de la V región.

En septiembre de 1997, Hernán Cornú González se integró como nuevo Gerente General, cargo que desempeña hasta el día de hoy plasmando un fuerte espíritu de orden y disciplina, que potenció el perfil de la empresa posicionándola en el mercado.

En  el año 1999 se adquirió el primer paño del actual terreno en el Parque Industrial Estrella del Sur de San Bernardo, donde en noviembre de 2000 se inauguraron las primeras oficinas y una pequeña bodega de 700 mts2. que en 2006 sumaron la apertura del Centro de Distribución que contempló 10.000 mts2.

Misión

Desarrollar, mejorar y potenciar el avance y crecimiento de las Ferreterías Asociadas a la Cadena, optimizando sus puntos de venta, entregando herramientas de gestión eficientes que permitan mejorar sus procesos administrativos y logísticos, usando tecnología de punta y liderando la negociación con los Proveedores.

Visión

Ser la mejor Cadena de Ferreterías de Chile, creada por ferreteros para identificarse como defensores del sector, líderes en la negociación, logística y venta de materiales y herramientas de construcción, consolidando el formato de negocios de todas las Ferreterías de Chile.

Valores

Nuestra compañía busca que los beneficios obtenidos sean de sus asociados y basa su estrategia en relaciones transparentes y de largo plazo con los cientos de proveedores que abastecen nuestros puntos de venta.

• Ética e Integridad: Como empresa, personas y trabajadores.
• Profesionalismo: En nuestra forma de actuar y cumplir con Clientes y Proveedores.
• Consecuencia: Entre nuestra conducta y principios.
• Transparencia: En lo que pensamos, decimos y hacemos.
• Excelencia: En nuestra labor.
• Disciplina: En hacer siempre las cosas bien.
• Respeto: Para todos.

Gobierno corporativo

Su máximo organismo rector es la Junta de Accionistas, que por un periodo de tres años escoge un Directorio compuesto por siete integrantes.:

1. Presidente: José Miguel Fernández C.
2. Vicepresidenta: Cecilia Noriega V.
3. Director: Raúl Santelices P.
4. Director: Vicente Cuétara V.
5. Director: Jean Louis Hierard
6. Director: Ricardo Tejos R.
7. Director: Francisco Toso R.

Y además cuenta con una administración dividida en seis departamentos cada uno a cargo de un gerente de área

1. Gerente General: Hernán Cornú G
2. Gerente de Administración y Finanzas: Claudio Merino D.
3. Gerente de Marketing y Desarrollo: Enrique Reyes V.
4. Gerente Comercial: Alberto Torres A.
5. Gerente E-commerce: Cristián González F.
6. Auditor Interno: Jorge Buchanan A.

Mensaje relacionado con los productos o servicios

“En todo chile prefiera Chilemat, las ferreterías … ¡ferreterías!” / Somos la cadena de ferreterías formada por ferreteros de corazón

lo que hace referencia a la unión de ferreterías para conformar una red que está presente en todo el territorio nacional con una atención más cercana

Mensaje corporativo

La frase “la unión hace la fuerza” cobra sentido a través de nuestro modelo de negocio, y se extrapola a todo el rubro ferretero y los actores que intervienen en nuestra industria

En ese sentido, la compañía se ha preocupado de establecer La visión, trabajo y esfuerzo de quienes integran la cadena, son preponderantes en el crecimiento que ha tenido la empresa. vínculos de largo plazo con sus socios, colaboradores y proveedores, tomando en cuenta sus necesidades y potenciando una visión de futuro conjunta

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