Proyecto integrador etapa 1

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MATERIA: Tecnologías para la gestión

UNIDAD 1: Sistemas de información en la empresa

ACTIVIDAD 1: Análisis

PROFESOR: Sergio Sentecal Guerrero

ALUMNA: Maria Camila Cortes Montoya

Fecha: 01/08/2021

Definición de sistema de información

Según Dominguez.A, Garrido.M (2013). Un sistema está compuesto por un conjunto de elementos interrelacionados con objetivos comunes. Por tanto, bajo un enfoque sistémico, un sistema de información está formado por un conjunto de elementos integrados e interrelacionados que persiguen el objetivo de capturar, depurar, almacenar, recuperar, actualizar y tratar datos para proporcionar, distribuir y transmitir información en el lugar y momento en el que sea requerido en la organización.  

Componentes principales

Un sistema de información acepta recursos de datos como entrada y los procesa en productos de información como salida. Los recursos de los cuales dependen son: personas, hardware, software, datos y redes; los cuales usa para desempeñar actividades de entrada, procesamiento, salida, almacenamiento y control, que conviertan los recursos de datos en productos de información.

RECURSO DE PERSONAS 

Base para la operación exitosa de todos los sistemas de información. Incluye: Usuarios finales (usuarios o clientes) personas que utilizan un sistema de información o la información que éste produce. Pueden ser clientes, vendedores, ingenieros, oficinistas, contadores o gerentes.  

RECURSO DE HARDWARE 

Incluye todos los dispositivos y materiales físicos utilizados en el procesamiento de la información, esto incluye a todos los objetos tangibles en los que se registran los datos.

Como ejemplos de hardware en sistemas de información basados en computadoras son:

Sistemas de cómputo. Consisten en unidades centrales de procesamiento que contienen microprocesadores y una variedad de dispositivos periféricos interconectados. Pueden ser computadoras de mano, laptops o computadoras de escritorio y los grandes sistemas de cómputo central (mainframe).

RECURSOS DE SOFTWARE 

Incluye no sólo los conjuntos de instrucciones operativas llamados programas, los cuales dirigen y controlan el hardware informático, sino también los grupos de instrucciones para el procesamiento de información, llamados procedimientos, que las personas necesitan.

RECURSOS DE DATOS

Constituyen recursos valiosos en la organización. Por eso deben ser administrados de manera eficaz para beneficiar a todos los usuarios finales de una organización. Los datos capturados se almacenan, procesan y analizan, mediante el uso de aplicaciones muy sofisticadas de software que pueden revelar relaciones complejas acerca de ventas, clientes, competidores y mercados.

RECURSOS DE REDES

Las tecnologías y redes de telecomunicaciones son esenciales para las operaciones exitosas de negocio y comercio electrónicos de todo tipo de organizaciones y de sus sistemas de información basados en computadoras. Los recursos de redes enfatizan que las tecnologías y redes de comunicaciones son un componente fundamental de recursos de todos los sistemas de información.

Los recursos de redes incluyen:

Medios de comunicación: comprenden cables de par trenzado, cables coaxiales y de fibra óptica; y las tecnologías inalámbricas de microondas, celular y satelital. Infraestructura de redes: se necesitan muchas tecnologías de hardware, software y de datos para apoyar la operación y el uso de una red de comunicaciones. Pueden ser módems y procesadores de grupos de redes, y software de control de comunicaciones.

Tipos de sistemas de información, propósito y ejemplos:

1. Sistemas de procesamiento de transacciones

Los sistemas de procesamiento de transacciones (TPS por sus siglas en inglés) son los sistemas empresariales básicos que sirven al nivel operacional de la organización.

Un sistema de procesamiento de transacciones es un sistema computarizado que realiza y registra las transacciones rutinarias diarias necesarias para el funcionamiento de la empresa. Se encuentran en el nivel más bajo de la jerarquía organizacional y soportan las actividades cotidianas del negocio.

2. Sistemas de control de procesos de negocio

Los sistemas de control de procesos de negocio (BPM por sus siglas en inglés) monitorizan y controlan los procesos industriales o físicos, como puede ser la refinación de petróleo, generación de energía o los sistemas de producción de acero en una planta siderúrgica.

Por ejemplo, en una refinería de petróleo se utilizan sensores electrónicos conectados a ordenadores para monitorizar procesos químicos continuamente y hacer ajustes en tiempo real que controlan el proceso de refinación. Un sistema de control de procesos comprende toda una gama de equipos, programas de ordenador y procedimientos de operación.  

3. Sistemas de colaboración empresarial

Los sistemas de colaboración empresarial (ERP por sus siglas en inglés) son uno de los tipos de sistemas de información más utilizados. Ayudan a los directivos de una empresa a controlar el flujo de información en sus organizaciones.

Se trata de uno de los tipos de sistemas de información que no son específicos de un nivel concreto en la organización, sino que proporcionan un soporte importante para una amplia gama de usuarios. Estos sistemas de información están diseñados para soportar tareas de oficina como sistemas multimedia, correos electrónicos, videoconferencias y transferencias de archivos.

4. Sistemas de Información de Gestión

Los sistemas de información de gestión (MIS por sus siglas en inglés) son un tipo de sistemas de información que recopilan y procesan información de diferentes fuentes para ayudar en la toma de decisiones en lo referente a la gestión de la organización.

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