Puestos Diversos

Puestos Diversos

DIRECTOR DE OPERACIONES

Descripción general del puesto: Es el responsable de la óptima operación de los hoteles de la cadena, a través de la planeación estratégica de las áreas de : División cuartos, alimentos y bebidas, mantenimiento, compras y relaciones públicas.

Las áreas de Finanzas, Recursos Humanos, y Ventas son responsabilidad de cada Director Corporativo de estas áreas , sin embargo están directamente ligadas a la dirección de operaciones y es corresponsable de la operación correcta de las mismas.

a)PLANEACION:

1-Proporciona los lineamientos generales en términos de rentabilidad esperada en cada uno de los hoteles, para la elaboración de los presupuestos anuales de operación y su presentación a la dirección general para su revisión y aprobación.

2-Elabora en coordinación con el director comercial los planes de ingresos y marketing , así como el plan de acción a seguir en particular de cada uno de los hoteles.

3-En coordinación con los gerentes generales , elabora anualmente el plan estratégico de acción de cada hotel.

4-En coordinación con los gerentes generales , revisa y autoriza el plan de inversión y gastos de capital, para ser presentados y aprobados por el director general.

5-Elabora el plan anual de juntas y visitas a los hoteles que están bajo su responsabilidad.

6-Establece los lineamientos, políticas y catálogo de compras corporativas, asegurando cubrir las necesidades de precio y calidad de los diferentes productos y suministros.

7-Revisa y autoriza los planes de acción departamentales de cada uno de los hoteles.

8-Asiste a reuniones del comité de dirección.

9-Informa a en las reuniones del Comité de dirección los avances y necesidades estratégicas de los

hoteles

10-En coordinación con la dirección Comercial, elabora el plan de acción y coordina todas las actividades para la promoción en la apertura de los hoteles nuevos.

11-Establece políticas para el mantenimiento de las instalaciones de los hoteles.

12-En coordinación con director de ventas establece programa de relaciones públicas internas y externas.

13-Presenta anualmente su programa de trabajo al Director General y se reúne con él mensualmente para evaluar los resultados.

14-Promueve la implantación de programas de trabajo para los gerentes de cada hotel.

B)ORGANIZACIÓN:

1-Revisa y actualiza el organigrama de los hoteles de acuerdo a las necesidades de la empresa.

2-Revisa y actualiza las descripciones de puesto de los gerentes de cada uno de los hoteles.

3-En coordinación con el Director corporativo de recursos humanos asegura la actualización de la guía de mejoramiento continuo que permita la adecuada operación de cada uno de los hoteles.

4-Establece estrategias y supervisa la correcta aplicación de normas y procesos de acuerdo a la guía de mejoramiento continuo.

5-En coordinación con el gerente corporativo de recursos humanos asegura la actualización constante de todos los empleados para mantenernos en la vanguardia.

6-Responsable de asegurar la implementación y cumplimiento en cada uno de los hoteles de los

acuerdos tomados en el comité de dirección.

7-En coordinación con el director de recursos humanos asegura el adecuado proceso de reclutamiento y selección de candidatos a puestos directivos en los hoteles.

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