RESUMEN CANALES DE MARKETING UNIDAD 13..

RESUMEN CANALES DE MARKETING UNIDAD 13.

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CANALES DE MARKETING

Un canal de marketing es una estructura de negocios de organizaciones interdependientes que participan en el proceso de tener disponible un producto o servicio para uso o consumo por los clientes finales o los usuarios de negocios. Facilitan el movimiento físico de los productos, con lo que representan un “lugar” o “distribución” en la mezcla de marketing (4p’s: producto, precio, promoción y plaza) y abarcan los procesos relacionados con tener el producto apropiado en el lugar preciso en el momento oportuno.

Miembros de los canales: mayoristas, distribuidores y minoristas, también llamados revendedores o agentes; facilitan el intercambio entre el comprador y el vendedor en el transcurso de mover el producto a lo largo de canales.

Proporcionar especialización y división del trabajo.

Mediante la especialización y división de trabajo, el desglose de una tarea compleja en otras más pequeñas y simples y asignarlas  a especialistas creará mayor eficiencia y reducirá los costos de producción promedio.

Por esta razón, los productores contratan a miembros de canal, como mayoristas y minoristas, para hacer lo que los productores no están equipados para hacer.

Superar las discrepancias.

Los canales de marketing también ayudan a superar las discrepancias de cantidad, variedad, tiempo y espacio creadas en la producción por las economías de escala en la producción.

Discrepancia de cantidad: es la diferencia entre la cantidad fabricada de un producto y la que el usuario final desea comprar.

Al tener en reserva el producto y distribuirlo en las cantidades apropiadas, los canales de marketing superan las discrepancias de cantidad al tener disponible el producto en las cantidades que desean los consumidores.

Discrepancia de variedad: ocurre cuando un consumidor no tiene todos los artículos necesarios para recibir la satisfacción completa de un producto.

Para superar las discrepancias de variedad, los canales de marketing ensamblan en un lugar muchos de los productos necesarios para completar la variedad necesaria para un consumidor.

Discrepancia temporal: se crea cuando se fabrica un producto, pero el consumidor no está listo para comprarlo.

Los canales de marketing superan las discrepancias temporales al mantener inventarios con anticipación a la demanda.

Discrepancia espacial: cuando los mercados por lo general están esparcidos a lo largo de grandes regiones geográficas.

Los canales de marketing superan las discrepancias espaciales al tener disponibles los productos en ubicaciones convenientes para los consumidores.

Proporcionar eficiencia de contacto.

Los canales simplifican la distribución al reducir el número de transacciones que se requieren para llevar los productos de los fabricantes a los consumidores y tener disponible una variedad de productos en una ubicación. Los minoristas conocedores capitalizan estos contactos adicionales de clientes al segmentarlos con base en los diversos canales para hacer compras y proporcionar a los clientes mensajes consistentes sin importar la elección de canal.

Intermediarios de canal y sus funciones.

Los intermediarios de canal entre sí, facilitan el intercambio de la propiedad entre compradores y vendedores y mueven físicamente los productos del fabricante al consumidor final.

Minoristas: son empresas que venden principalmente a los consumidores.

Mayoristas: son organizaciones que facilitan el movimiento de los productos y servicios de los fabricantes a los productores, revendedores, gobiernos, instituciones y minoristas.

Agentes y corredores: facilitan la venta de un producto del fabricante al usuario final al representar a minoristas, mayoristas o fabricantes (no asumen la propiedad).

En general, las características del producto, las consideraciones de los compradores y las condiciones del mercado determinan el tipo de intermediario que debe utilizar el fabricante.

• Las características del producto que pueden requerir cierto tipo de intermediario mayorista incluyen si el producto es estandarizado o personalizado, la complejidad del producto y el margen bruto del mismo.
• Las consideraciones del comprador que afectan la elección de los mayoristas incluyen con frecuencia se compra el producto y cuánto tiempo está dispuesto a esperar el comprador para recibir el producto.
• Las características del mercado que determinan el tipo de mayorista incluyen cuántos compradores están en el mercado y si se concentran en una ubicación general o si están ampliamente dispersos.

Funciones del canal que realizan los intermediarios.

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Estructuras de canal.

Canales para productos de consumo. 

Son comunes cuatro formas en que los fabricantes pueden enviar sus productos a los consumidores.

• Canal directo: canal de distribución en el cual los productores venden de forma directa a los consumidores.[pic 3]

Canales para los productos de negocios industriales.

Cinco estructuras de canal son comunes en los mercados de negocios e industriales. Primero, los canales directos son típicos en dichos mercados.[pic 4]

Arreglos de canales alternos.

Rara vez un productor utiliza sólo un tipo de canal para mover su producto. Emplea por lo general, distintas formas o canales alternos.

Canales múltiples: Cuando un productor elige dos (o más) canales para distribuir el mismo producto a los mercados meta, a este arreglo se le llama distribución dual o múltiple.

Canales no tradicionales: Los fabricantes pueden decidir utilizar canales no tradicionales como Internet, canales de pedidos por correo o infomerciales para vender productos.

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