Relaciones Publicas

1. Deseas inaugurar tu negocio y como eres especialista en relaciones públicas, vas a desarrollar todas las actividades que tienen que ver con la imagen corporativa del mismo.

2. Antes de la apertura del establecimiento, debes preparar un reporte que contenga la siguiente información:

¿Cuáles son los elementos que debes tomar en cuenta para desarrollar la imagen de tu negocio? Explica.

* Tiene que ser directa y tiene que transmitir lo que se desea ofertar.

*El nombre tiene que ser corto y fácil de aprender, esto facilita que los consumidores no se olviden del nombre.

*Los colores, las imágenes, son clave para la imagen, en general es como conforma la empresa y como se utiliza en su interior.

*Es necesario que los consumidores sientan que la empresa les transmite confianza.

Menciona ¿cuáles serían las principales herramientas que te pueden apoyar en la evaluación de la imagen de tu negocio?

*Un análisis de mercado, esto nos sería de gran ayuda para saber qué es lo que la gente quiere y espera de la empresa. También nos ayudara a saber qué es lo que la gente piensa de la empresa, como la ve, etc.

*Encuestas a los empleados, esto es para saber cómo el público interno percibe a la compañía, para saber qué es lo que falta o lo que se podría mejorar y para saber si hay algún conflicto entre los empleados de la empresa. Detectar algún imperfecto dentro de la impresa ayuda a brindar un mejor servicio de calidad, es necesario que los empleados estén contentos para que de esta manera trabajen adecuadamente y brinden el servicio de calidad.

*El manejo de diferentes idiomas, esto quiere decir que no nos limitamos solo al público nacional, sino que también al público extranjero.

Señala todas las actividades que debes realizar como encargado de relaciones públicas, con respecto a la imagen de tu empresa.

*Transmitir una buena y positiva imagen de la empresa.

*Se encarga de transmitir todas las actividades de la empresa mediante los medios de comunicación.

*Apoya al departamento de mercadotecnia.

* Toma medidas para prevenir, descubrir y eliminar cualquier malentendido, para que no se vea afectada la imagen de la empresa.

Explica los componentes de la cultura corporativa que influyen en la imagen de tu negocio.

*Los valores.- esto hace que le de confianza al cliente para que le sea fiel a la empresa.

*La misión, es lo que realmente es la empresa, es la razón de ser de la empresa, esto habla mucho de ella y hace que tengo una buena imagen ante el público.

*La visión, lo que quieres llegar a ser en corto o largo plazo, esto depende mucho de la empresa.

3. Para finalizar tu tarea, menciona ¿por qué es importante que tu negocio cuente con una adecuada imagen corporativa?

Es

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