Royal Bee

Universidad Icesi

2021-2

Karol Melo

A00354998

CASO ROYAL BEE

1. ¿Qué problema de marketing enfrenta Royal Bee? ¿Cuáles son sus necesidades de información?  Bosqueje algunos objetivos de investigación por encuestas para un proyecto relativo al sistema Royal Bee.

El problema de marketing que enfrente Royal Bee, es que no cuenta con una investigación profunda de su mercado. Me refiero a que, Barton no ha tenido la oportunidad de investigar su mercado a fondo, debe ayudarse de una investigación de mercados para así poder conocer su mercado meta y empezar a crear estrategias publicitarias y de mercadeo para que las personas aficionadas a la pesca conozcan su producto y se pueda posicionar.

Sus necesidades de información son, que el debe saber quien es su segmento, es decir quienes son sus compradores, a los que él quiere llegar con este producto y por obvias razones que se vean interesados y lo compren. Para esto tiene que apoyarse de herramientas que lo ayuden a conocer todo sobre su mercado objetivo y tomar este punto como partida para crear estrategias para la venta del producto.

Si se decide hacer una investigación por encuestas, se deben tener unos objetivos muy claros con dicha investigación de los cuales pueden ser:

• Definir el segmento y el mercado meta del sistema Royal Bee.
• Indagar si este producto será o no interesante para las personas aficionadas.
• Evaluar si en el mercado no hay existencia de un producto similar.
• Conocer los gustos y preferencias de los consumidores aficionados a la pesca.
• Concluir si el producto será o no rentable teniendo como medida el interés de las personas a las que se le realice la encuesta.

1. ¿Qué tipo de encuesta-entrevista personal, entrevista telefónica o encuesta por correo- se debe elegir?

En este caso, no me iría por un solo tipo de encuesta, sino que más bien pienso que se debe elegir la entrevista personal y la entrevista telefónica. Estos dos tipos de encuesta serán muy útiles en esta situación, porque con la entrevista personal se pueden notar muchos tipos de reacciones y emociones que al final nos pueden arrojar resultados sobre nuestro problema de investigación. Y con la entrevista telefónica, pues también se vuelve muy personal y además nos facilita tener acceso a más personas que a lo mejor no podríamos tenerlas personalmente y también nos arrojará muchos resultados para nuestra investigación.

1. ¿Qué fuentes de error en la encuesta es más probable que existan en un estudio de este tipo?

Una fuente de error en la encuesta que es muy probable que exista en un estudio de este tipo, es que puede haber personas a las que se les realice la entrevista y arrojen respuestas solo por terminar rápido y no sean bien estructuradas desde sus gustos y desde lo que realmente piensan. Es por esto, que a la hora de cuantificar el resultado de tales entrevistas pues existirá un margen o una fuente de error que puede sesgarnos la investigación y eso se debe tener en cuenta.  

1. ¿Qué medios se deben usar para obtener una alta tasa de respuesta?

Los medios que se deben usar para obtener una alta tasa de respuesta son los medios que las personas usan en gran mayoría en su día a día. Un ejemplo de estos medios es: redes sociales, medios de comunicación personales (WhatsApp), teléfono, correo electrónico, internet y sitios web. Esto hará que llegue a gran cantidad de personas y que, en lo posible, las interesadas en el tema de la pesca puedan responder.

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