SEGUIMIENTO DE UNA EMPRESA REAL

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SEGUIMIENTO DE UNA EMPRESA REAL PARTE II

“Hoteles AC”

INTRODUCCIÓN

El presente trabajo es una continuación del trabajo que venimos desarrollando sobre nuestro hotel, en el mismo de analizaran, explicaran y se le añadirá información para poder entender mejor sobre nuestro hotel y empresa.

Lo más importante es conocer los conceptos y una vez que se hayan entendido con plenitud empezar a añadir o modificar aspectos para así lograr el objetivo que es realizar un proyecto optimo.

MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

Como ya se menciono nuestra empresa tiene como visión el compromiso y cumplimiento a nuestros clientes que lleguen a el mediante el conocimiento detallado por parte de nosotros para entender a la perfección como funciona nuestra empresa en todas las áreas. Todo esto lo lograremos únicamente mediante un trabajo arduo pero sobre todo escuchando y preocupándonos por las quejas, recomendaciones o felicitaciones que nuestros clientes nos brinden. Es importante retroalimentarnos y aceptar los errores que se den, para a partir de ahí empezar a trabajar en ellos.

Nuestra misión nos dice algo muy importante y que creemos fundamental para el crecimiento inmediato de nuestra empresa, como colaboradores de esta estamos consientes de hacía donde queremos llegar y como lo vamos a hacer, mencionamos que pretendemos ser la empresa líder en hotelería en el mundo siendo el líder mundial en la provisión de servicios en la hospitalidad, nuestros estándares tienen que ser altos para que la empresa logre que avanzar rápido, en coordinación y sobre todo teniendo una visión que nos permita en principio en un corto plazo consolidarnos en nuestro estado, posteriormente en nuestro país, luego en nuestro continente

 y por último a nivel mundial, creemos que es posible es por eso que pensamos en grande.

Es fundamental para la empresa el hablar de valores y estamos seguros que es la base de todo para lograr que nuestros objetivos, sin un trabajo en equipo con personas humildes, serviciales, leales, respetuosas, sinceras y coordinadas no se podría llevar acabo ni podría funcionar nuestra empresa.

Para llevar a cabo el funcionamiento efectivo de nuestra empresa nos deberemos enfrentar con factores y entornos que siempre estarán presentes, es por este motivo que la empresa se ha preparado para esto y  sabemos cómo manejar todos estos factores.

POLÍTICO- Debemos tener una buena relación y acercarnos a nuestro jefe delegacional para coordinar la parte administrativa, de uso de suelo y otros aspectos que se deben gestionar para llegar a un acuerdo y para planificar bien el proyecto. Lo que más le afectaría a la empresa son los permisos, concesiones e infracciones que se violen

ECONÓMICO- El aspecto económico es un indicio importante ya que a partir de este se podrá comenzar a trabjar una vez que se hayan realizado todos los pagos, presupuestos y prestamos para que la empresa comience a manejar, la parte negativa y los obstáculos que se nos podrían llegar a presentar son nuesros socios ya que ellos nos brindaran el capital t si en algún momento dado ellos por alguna circunstancia mo pueden aportarnos o no creen que el proyecto esto nos afecta en todos los aspectos.

SOCIOCULTURALES- Dentro de nuestra empresa y como se menciono en la parte de valores no haremos ninguna discriminación hacia ningún género de la sociedad, todos nuestros clientes serán tratados de la misma forma sin importar raza, color de piel, preferencia sexual, religión u otro. Creemos en la igualdad y si en algún momento por alguna circunstancia algún huésped se llegara a quejar de algún abuso de discriminación estamos consientes que hoy en día existen asociaciones que se dedican a erradicar este problema es por esto que nuestros valores son primordiales y así podremos evitarnos de muchos conflictos internos.

TECONOLÓGICOS- La empresa deberá estar a la vanguardia con todos los avances teconólogicos que en nuestro caso serían aspectos relacionados con la hotelería, es fundamental conocer y saber como se utilizan nuestros equipos por parte del personal por eso creemos indispensable la capacitación de los mismos. Si no logramos mantenernos a la vanguardia de los avances teconológicos que hay en nuestra industria nos vamos a quedar atrás y nuestra competencia nos llevara un paso adelante, esto facilita al cliente y a nosotros para facilitar y ser más eficaz a la hora de hacer una reservación por medio de algún sistema operativo.

ECOLÓGICOS- El preservar nuestros recursos y espacios naturales es en primer término un aspecto básico en esta industria es por esto que cada vez se les exige más a las empresas que no contaminen ningún area natural y nosotros no somos la excepción.

Las multas que hoy en día se dan a las empresas al infrijir con alguna ley relacionada a la parte ecológica son de miles de millones de pesos es por esto que la empresa siempre fomentara el cuidado y preservación de nuestros recursos.

Nuestros recursos van de la mano con el medio ambiente, la empresa esta consiente que lo más importante en la industria hotelera es el paisaje, es por esto que se le da una enorme importancia a todos los espacios que se encuentran alrededor de nuestra empresa ya que es lo que el cliente exije, un lugar verde que les de traquilidad a la hora de hospedarse con nosotros en donde puedan relajarse y disfrutar durante su estancia con nosotros.

También comtamos con recursos físicos los cuales podremos utilizar en el momento que creamos necesario hacerlo, estos recursos se encuentran dentro de nuestra empresa, además de nuestros recursos económicos los cuales nos permitirán utilizarlos para fines financieros.

Las capacidades que tenemos en nuestra organización son muy distintivas y creemos en ellas, es por eso que las dividiremos en corto mediano y largo plazo, viendo nuestra planificación observamos nuestros objetivos y los aspectos que sabemos podemos lograr, la paciencia y el esfuerzo de todos los colaboradores es promordial pero lo que tenemos claro son las capacidades que hay en nuestra empresa.

La matriz DAFO nos permitirá observar la situación real que hay en nuestra empresa permitiéndonos maximizar y aprovechar lo que son las Debilidades y Fortalezas que tenemos en la empresa.

                       Positivo                             Negativo

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Análisis Interno  Puntos Fuertes

                     Ubicación                         Mano de Obra    

                     Clima                                Costos

                    Afluencia de gente             Aspecto social  

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