SEMANA 4 POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS

COBRADOR: PATRICIA LESMES

DEUDOR: LEONARDO TOVAR

Patricia Lesmes investiga toda la información de su cliente quien adquirió un préstamo como empleado independiente con ingresos suficientes para hacer la cancelación, profesional y empleado. Que presenta una mora de 90 días es decir un cobro pre jurídico del 15% sobre su valor vencido y según políticas de la entidad financiera tres facturas vencidas y un cliente conflictivo que hace caso omiso a los llamados de cobranza del banco. Se prepara visita para llegar a un acuerdo

PROLEMA:

El Señor Leonardo Tovar tiene una obligación con el Banco Agrario de $25’000.000 y un valor vencido de $1’900.000 sobre este valor vencido se efectúa el 15% por gastos de cobranza y días en mora es decir a deuda $2’185.000 crédito a recuperar

Entrevista:

Espacio: Casa del Deudor

Patricia Lesmes

Muy buenos días señor Leonardo Tovar, mi nombre es Patricia Lesmes de la firma de abogados García y asesor de cobranza del Banco Agrario ¿cómo se encuentra usted en el día de hoy?

Leonardo Tovar

Buenos días, sorprendido con su visita.

Patricia Lesmes

En el día de hoy mi visita es con el fin de llegar a un acuerdo con la deuda que presenta un pago inmediato en el Banco Agrario

Leonardo Tovar

Si señorita entiendo el objetivo de su visita pero en este momento me es imposible hacer dicho pago.

Patricia Lesmes

Señor Tovar en este momento ¿usted recibe alguna clase de ingresos?

Leonardo Tovar

Si señora soy empleado independiente por prestación de servicios pero no puedo hacer aporte a mi deuda ya que con esto cubro mis gastos necesarios.

Patricia Lesmes

Señor Tovar tenga en cuenta que de esta manera usted solicito un crédito que fue aprobado y que durante cuatro (4) meses no presto ningún inconveniente ¿Cuál ha sido el motivo por el cual usted se ha atrasado en tres factura s y no ha efectuado dichos pagos?

Leonardo Tovar

En este momento presento una situación económica difícil y no me ha sido posible pagar.

Patricia Lesmes

En este momento señor Tovar usted presenta una mora de 90 días en el cual se le está presentando un incremento del 15% sobre su valor vencido por pagos de cobranza y días en mora que generan un aumento día tras día sobre este valor.

Mi visita es con el fin de llegar a un acuerdo con usted que le permita saldar esta deuda y gozar de los benéficos que le ofrece el Banco Agrario. Recuerde Señor Leonardo Tovar que al estar al día con su crédito usted va a tener un buen reporte ante las centrales de riesgo, lo que va a permitir a futuro volver acceder a un prestamos que presente crecimiento para usted como empleado independiente en caso de querer mejorar su capital y darle crecimiento a su labor diaria.

Leonardo Tovar

Si de hecho gracias a este préstamo pude licitar más empresas pero mis ingresos han decaído y me han generado otros gastos.

Patricia Lesmes

Señor Tovar en vista de que veo que su principal obstáculo es la falta de ingresos le puedo brindar una alternativa de pago que ajuste a su capacidad de pago.

Leonardo Tovar

¿En qué consiste? Me interesa

Patricia Lesmes

Señor Rodríguez vamos a tomar el total de su obligación es decir los

$25’000.000 millones que adeuda al momento y los vamos a refinanciar según sea

Su capacidad de pago. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar mensualmente sin faltar a ninguna cuota?

Leonardo Tovar

Tratándose de esa manera mi capacidad de pago sería de $155.000

Patricia Lesmes

Perfecto Señor Leonardo haciendo esta refinanciación usted aparecerá en las centrales de riesgo con un crédito reestructurado hasta cancelar el total de la Obligación y cuando cancele el 50% de la deuda volverá a gozar de los beneficios con el Banco Agrario. Tenga en cuenta que es una buena alternativa para que usted no se atrase nuevamente ya que es un pago muy mínimo que le representa todas las facilidades para ponerse al día con esta entidad. En dos días le hare llegar la documentación que diligenciara para acceder a su refinanciación una vez diligenciado su primer pago se efectuara el día 07 de Julio recuerde no puede generarse ningún incumplimiento ya que automáticamente pierde el beneficio.

Muchas gracias por su atención Señor Leonardo le deseo un feliz día.

Leonardo Tovar

Igualmente señorita, muchas gracias.

Actualmente, la industria financiera está

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