Semana 3 Iso 9001:2008 Modulo 1

SUBCAPÍTULO DEBES EXISTENTES ¿Cómo daré/doy cumplimiento a éste DEBE?

5.1 Compromiso de la dirección La alta dirección debe proporcionar evidencia de su compromiso, con el desarrollo e implementación del sistema de gestión de calidad así, como la mejora continua de su eficacia.

Comunicar a la organización los requisitos del cliente, legales y reglamentos.

Establecer políticas de calidad

Asegurar que se establecen los objetivos de calidad

Llevar a cabo las revisiones por la dirección

Asegurar la disponibilidad de los recursos Capacitaciones a todo nivel.

Verificando el cumplimiento y seguimiento de los contratos con los clientes.

Haciendo ocasionalmente auditorias para el cumplimiento de los procesos.

Especificar los procedimientos de cada proceso.

Hacer un presupuesto y dar cumplimiento a este.

5.4 Planificación La alta dirección debe asegurarse de que los objetivos de la calidad, incluyendo necesarios para cumplir los requisitos para el producto, se establecen en las funciones y los niveles pertinentes dentro de la organización. Los objetivos de la calidad deben ser medibles y coherentes con la política de la calidad. Se realiza con el fin de cumplir los requisitos.

5.4.2. la alta dirección debe asegurarse de que:

La planificación del sistema de gestión de calidad se realiza con el fin de cumplir con los requisitos de calidad.

Se mantiene la integridad del SGC cuando se planifica e implementan cambios en este. Establecer el objetivo de calidad de una forma medible y coherente, el logro de este objetivo se mide por medio de:

Reuniones gerenciales mensuales, revisiones semestrales por parte de la gerencia general, diligenciando el registro de análisis de datos, evaluación de los indicadores de gestión concientizando al personal para el cumplimiento y mejoramiento estableciendo acciones correctivas y preventivas.

Establecer un mapa de procesos con su respectiva caracterización desarrollando procedimientos dentro de sus diferentes áreas los cuales deben ser difundidos a todo nivel de la organización.

5.6 Revisión por la dirección

La alta dirección debe revisar el SGC de la organización, a intervalos planificados, para asegurarse de su conveniencia, adecuación y eficacia contenías. La revisión debe incluir la evaluación de las oportunidades de mejora y la necesidad de efectuar cambios en el SGC incluyendo la política y objetivos de calidad.

Deben mantenerse registro de las revisiones por la dirección.

5.6.2 la información de entrada para la revisión debe incluir:

Los resultados de auditorias, la retroalimentación del cliente

El desempeño de los procesos y la conformidad del producto

El estado de las acciones correctivas y preventivas.

Las acciones de seguimiento de revisiones por la dirección previas.

Los cambios que podrían afectar al SGC y

Las recomendaciones para la mejora.

5.6.3 Los resultados de la revisión por la dirección deben incluir todas las decisiones y acciones relacionadas con:

La mejora de la eficacia del SGC y sus procesos con relación a los requisitos del cliente y las necesidades de recursos. 5.6.1

Llevar a cabo revisiones mensuales para revisar el desempeño del SGC que aseguren su conveniencia, adecuación y eficacia.

5.6.2

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