Semana 4 TDM Algramo y Fracción

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Integrantes: Ignacia Lyon Berrios, Camila Anza Anza, Carla Vallejos, Jose Guajardo, Francesca Toledo

Módulo: TDM 101-9006

Semana: 4

Introducción

José Manuel Moller, de 31 años, es el creador de dos compañías: Algramo y Fracción.

Algramo surgió como respuesta a la necesidad de reducir la desigualdad en nuestro país en cuanto a la forma de comprar en los supermercados. Al ser minoristas, los costos son más altos y esto hace que el valor sea transferido a los consumidores, generando una desigualdad en el acceso a los productos. La empresa ha evolucionado con un sistema basado en la venta de productos al gramo para disminuir los costos de venta y la reutilización de envases para reducir la huella de carbono. La idea es modificar los hábitos de consumo de los clientes a través de la reutilización en lugar de reciclar.

En 2013, la compañía instaló máquinas dispensadoras en sus almacenes para vender a granel y, al año siguiente, incorporó envases retornables para algunos de sus productos. Actualmente, estas máquinas se encuentran en supermercados como Walmart y Acuenta, y en 2000 almacenes de la Región Metropolitana. Además, su negocio no solo se encuentra en Chile, sino también en varios países como Reino Unido, Estados Unidos,Alemania,  entre otros.

Algramo es una empresa chilena destacada en la industria de productos básicos. Su cadena de valor es un elemento clave de su modelo de negocio, basado en la eliminación del impuesto a la pobreza y la sostenibilidad, lo que ha transformado la forma en que los consumidores acceden a productos esenciales en Chile.7

En este informe, analizaremos detalladamente los componentes principales de la cadena de valor de Algramo y las ventajas competitivas que ofrece en el mercado.

Objetivos

• Desarrollar la cadena de valor de la empresa según el modelo de Michael Porter
• Identificar en la cadena de valor las actividades primarias y secundarias.
• Identificar y desarrollar la ventaja competitiva utilizada por la empresa y proponer una estrategia básica o genérica.

Desarrollo

La cadena de valor de Michael Porter es un modelo de análisis que se utiliza para identificar y evaluar las actividades específicas que una empresa realiza para crear valor y ofrecer un producto o servicio al mercado. Este modelo se divide en 2 categorías principales: actividades primarias y actividades secundarias. (1)

Las actividades primarias son aquellas que están directamente relacionadas con la producción y entrega del producto o servicio. En el caso de las actividades secundarias o de apoyo son aquellas que no están directamente relacionadas con la producción y entrega del servicio o producto, pero son esenciales para el funcionamiento de la empresa.(1)

La cadena de valor tiene como objetivo ayudar a las empresas a comprender cómo crear ventajas competitivas a través de la optimización de las actividades clave en sus procesos de negocio, permitiendo que las empresas puedan hacer ajustes y mejoras para aumentar la eficiencia y rentabilidad. (1)

Actividades primarias:

• Logística interna: La logística interna de Algramo consiste en la recepción de los productos que desean vender desde sus proveedores, su almacenamiento y posterior distribución a los diferentes puntos de venta cuando son necesarios para su venta.  Algramo es una empresa que cuenta con máquinas dispensadoras en varios supermercados y más de 2000 almacenes en la Región Metropolitana, además, cuenta con vehículos que llevan los productos al domicilio de los clientes. Para una correcta gestión y administración de recursos cuentan con tecnologías que permiten mantener un inventario de los productos disponibles y así asegurarse de que esten siempre disponibles, en este caso la empresa utiliza Azure, la nube de Microsoft. Esta plataforma soporta la página web, aplicación, control de stock que tiene cada máquina dispensadora de Algramo y los procesos de interacción con los clientes. (2)

• Logística externa: Algramo realiza la distribución física de sus productos a través de máquinas dispensadoras que se encuentran en almacenes de barrio y supermercados Walmart de la Región Metropolitana. Además, a través de la aplicación pueden hacer un pedido y un triciclo de la compañía va a la casa del cliente para que este pueda recargar sus envases.

• Operaciones: Algramo opera su sistema de dispensadores automáticos, que proporcionan una forma innovadora y conveniente para que los consumidores adquieran productos básicos a granel. También gestionan la limpieza, mantenimiento y abastecimiento de los puntos de venta.

• Marketing y ventas: Algramo cuenta  con  máquinas dispensadoras en diferentes puntos de venta ubicadas en sectores de la Región Metropolitana como supermercados Walmart y Acuenta, y en más de 2000 almacenes de barrio.  Además, en su página web y aplicación las personas pueden simular el impacto medioambiental que tiene su compra al reciclar el envase del producto.(3)

En relación a la forma de promocionar su marca, se encuentran en todas las RRSS donde están constantemente mostrando su proyecto y su misión de marca.Además, Algramo lleva a cabo estrategias de marketing y ventas para promocionar sus productos y servicios, incluyendo publicidad, promociones y programas de fidelidad.

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