TRABAJO FINAL DE PUNTOS 360

[pic 1][pic 2]

[pic 3]

EMPRESA: PUNTOS 360

[pic 4]

Tabla de Contenido

INTRODUCCION        

I.        INVESTIGACION        

1.        Fuentes Secundarias:        

II.        RESUMEN EJECUTIVO        

1.        PROPUESTA DE VALOR:        

2.        MODELO DE NEGOCIO:        

3.        MISION:        

4.        POSICIONAMIENTO:        

5.        PRINCIPALES COMPETIDORES:        

5.1.        BONUS        

5.2.        PLAZA POINTS        

5.3.        TARJETAS DE CREDITO        

5.4.        FORSQUARE        

6.        MODELO DE NEGOCIO:        

6.1.        ANALISIS PEST:        

6.2.        ANALISIS FODA:        

III.        MERCADO        

1.        PUBLICO OBJETIVO:        

2.        PROPUESTA DE VALOR:        

3.        NECESIDAD DE CLIENTE:        

4.        ESTRATEGIA DE PRODUCTO        

IV.        SEGMENTACION DE MERCADO        

∙        Demográfica: .        

∙        Geográfico:        

∙        Consumidor.        

∙        Psicográfico:        

∙        Estilo de vida..        

∙        Proactivos:.        

∙        Sofisticados.        

V.        CARACTERISTICAS DEL CONSUMIDOR / USUARIO        

1.1.        Identificar cuáles son los grupos de pertenencia y referencia del consumidor.        

1.2.        Identificar la clase social del consumidor.        

1.3.        Identificar el estilo de vida del consumidor, según R. Arellano.        

1.4.        Progresistas; por ser estos utilitarios en el consumo y se encuentran todos los NSE.                        

1.5.        Modernas: Por estar abiertas a la innovación, y buscan una marca social.        

1.6.        Identificar como la marca enseña al consumidor a comprar el producto. Haga uso de imágenes o campañas gráficas donde se demuestre lo expuesto. Aplicar o relacionar bajo que teoría de aprendizaje Condicionamiento.        

1.7.        Identificar la aplicación de la teoría del envolvimiento en el consumidor.        

1.8.        Identificar que aplicaciones estratégicas emplea la empresa según la teoría(s) de aprendizaje que emplee. Detallar con piezas gráficas.        

1.9.        Identificar qué motivación emplea la empresa para el producto seleccionado: considere todos los elementos de la motivación.        

1.10.        Identifique como el consumidor realiza el proceso de percepción del producto seleccionado. Utilice piezas gráficas para ello.        

1.11.        Identificar si se hace uso de las aplicaciones de la DAP para influir en la percepción del consumidor.        

10. Explicar la dinámica de la percepción del consumidor con respecto al producto. Utilizar piezas gráficas para explicar.        

VI.        CONCLUSIONES APRESURADAS:        

EFECTO DE HALO:        

1. Identificar la personalidad del individuo y de la marca que emplea la empresa para dirigirse al consumidor y sustente por qué. Considere las teorías revisadas. Emplee piezas gráficas.        

...