Tecnicas De Organizacion

DISEÑO ORGANIZACIONAL Y PROCESO DE TRABAJO

Es la coordinación de medios que maneja la organización con el objeto de distribuir el trabajo en diferentes departamentos y así mismo lograr conseguir la optimización de la operación para llegar a la eficiencia y eficacia.

ELEMENTOS CLAVES DE LAS ORGANIZACIONES

La organización es un proceso donde se ofrecen servicios, donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia.

Beneficios de la organización:

 Mejora relación entre clientes y organización.

 Reconoce al personal

 Promueve compromiso y productividad del equipo de trabajo

 Facilita la innovación

 Reanudar recursos necesarios para alcanzar las metas

 Utiliza la tecnología de información y manufactura

 Enfrenta desafíos continuos

 Crear calor para el propietario

Estructura de una organización: es un sistema que relaciona y enlaza a los elementos en la parte humana que componen la organización, a su vez esto permite que la información fluya en cada área de trabajo.

Formalización: Determina si las evaluación y las acciones que se basan en documentos escritos en la organización tomando en cuenta las normas, procedimiento y resultados.

Especialización: Es la división del trabajo y definición de las tareas.

Organigrama: Nos permite analizar la estructura de la organización, la jerarquía se muestra por líneas verticales, esta se relaciona con el nivel y control de mando.

Tipos de organigrama:

 Vertical

 Horizontal

 Segmentos específicos

La organización centralizada y descentralizada: Grado en que la toma de decisiones se da en niveles superiores de la organización y cuando las decisiones son a noveles más bajos se dice que esta descentralizada.

El profesionalismo es el grado a nivel educativo de un empleado, en caso de que se requiera un puesto más alto en la organización, esto va de la mano con la capacitación que reciba y el tiempo que le tome la preparación.

Las razones del personal se relación con la distribución de las personas entre sus funciones y departamento que le corresponda, así como el tamaño de una organización se mide por el número de empleados que esta tenga.

La tecnología organizacional se refiere a las técnicas y acciones empleadas para transformar los insumos en materia. Ejemplo una línea de ensamblaje, una aula de clases y un paquete en un sistema de mensajería de un día para otro.

Las metas y estrategias definen el alcance de las operaciones y la relación con empleados, clientes y competidores.

La idea es tener el conocimiento de cómo la cultura de una organización es el conjunto subyacente de valores, creencias, entendimiento y normas claves compartidas por lo empleados. Esto está relacionado con el valor ético que nos permite tener todo integrado para brindar un servicio con eficiencia y eficacia.

Eficiencia: Se refiere a la cantidad de recurso utilizado para alcanzar las metas de la organización. Se basa en la cantidad de materia prima, dinero y empleo necesario para logar determinar nivel de producción.

Eficacia: Es un término más amplio, que significa el grado al que una organización alcanza sus metas.

Principio de la organización

Profesionalización: Es mayor división del trabajo eficiente y eficaz.

Unidad de Mando: jefe (1)=Lider

Equilibrio de autoridad: Obediencia a responsabilidad/Nivel Jerárquico.

Equilibrio de dirección (Control): unidad de mando, manual de procedimiento.

Se deben de conocer los manuales de todas las entidades para revisar los procedimientos que se implementan a la hora de trabajar, si no cumple con los controles se camba de dirección.

• División de trabajo

• Especialización

• Coordinación

• Mercado-información-organización

• Presión ambiental

Diseño organizacional y procesos de trabajo

• Especialización: que un servicio no lo realizar un individua que está divido por etapas y cada una lo concluye una persona diferente.

• Departamentalización: Agrupación de puestos para cumplir objetivos por función, geografía, productos, procesos o clientes.

• Cadena de mando: Línea de autoridad y jerarquía desde niveles más alto a los más bajos, se especifica quien reporta a quien.

• Amplitud de control: cantidad de empleados que se pueden dirigir eficiente y eficaz.

• Centralización y Descentralización: Grado en el que se toman las decisiones

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