Tema 1 OARH: Gestión integral de los recursos humanos

Tema 1: Gestión integral de los recursos humanos

Se realiza a través del Departamento de Recursos Humanos, tiene una gran importancia, se basa en el reconocimiento a los trabajadores como uno de los activos más importantes para conseguir los objetivos de la empresa. Se sitúa en el segundo nivel del organigrama y en el mismo nivel que las demás direcciones básicas.

Tiene su origen en determinados trabajos de naturaleza administrativa. En él se organizan, dirigen, coordinan, retribuyen y estudian las actividades de los trabajadores de la empresa.

Sus funciones se dividen en tres grandes grupos:

• Organización del personal, funciones planificación (previsión de las necesidades del personal), selección (elección del candidato más idóneo para cada puesto), motivación y formación (políticas para que los trabajadores se sientan integrados en la empresa) y valoración de los puestos (análisis de los puestos de trabajo según su importancia jerárquica, así como las funciones y las tareas que conllevan).
• Gestión del personal, funciones de administración (operaciones administrativas propias de la gestión del personal), relaciones laborales (relaciones con los trabajadores y sus representantes) y servicios sociales (gestión de los servicios sociales acordados con los trabajadores).
• Control de desempeño, funciones de control de incidencias (verificación y control del desempeño de los puestos de trabajo) y evaluación de resultados (valoración de la plantilla y de cada puesto de trabajo).

Se rige por la Normativa Laboral, se entiendo por derecho laboral o derecho al trabajo al conjunto de normas que regulan las relaciones individuales y colectivas que se desarrollan en el ámbito profesional y que tiene su origen en el trabajo prestado de forma personal, voluntaria, por cuenta ajena, retribuida y en dependencia del empresario. Surge de diversas Fuentes como las normas jurídicas:

• Internas, procedentes del derecho interno del estado español. Tipos de fuentes: Constitución Española, Leyes (Orgánicas y Ordinarias), Normas con rango de Ley (Real Decreto Legislativo y Real Decreto Leyes) y Reglamentos
• Externas, de origen internacional aplicables en el estado español. Tipos de fuentes: Unión Europea (reglamentos, directivas, decisiones, recomendaciones y dictámenes), tratados o convenios internacionales (acuerdos entre Estados), Organización Internacional del Trabajo (convenios, recomendaciones y resoluciones) y Jurisprudencia Internacional (interpretación del Derecho Internacional).
• Profesionales, manifestadas por la voluntad de las partes, de forma individual y colectiva. Tipos de fuentes: convenio colectivo (acuerdo entre representantes de las empresas y trabajadores), contrato de trabajo (acuerdo entre el trabajador y la empresa) y usos y costumbres (actos de conducta que se convierten en norma).

Jerarquía de Aplicación:

1. Normativa Europea directamente aplicable.
2. Constitución Española.
3. Tratados y convenios internacionales.
4. Ley Orgánica.
5. Ley Ordinaria y normas de rango de Ley.
6. Reglamentos.
7. Convenio Colectivo.
8. Contrato de trabajo.
9. Usos y costumbres.
10. Principios del Derecho laboral.

Principios de aplicación de las Normas Laborales:

• Norma Mínima: las normas de rango superior establecen el contenido mínimo que debe respetar la norma de rango inferior.
• Norma más favorable: entre dos normas aplicables, se debe elegir la sea más favorable para el trabajador.
• In dubio pro operario: al interpretar las normas, los tribunales de justicia deberán aplicar la que resulta más beneficiosa para el trabajador.
• Condición más beneficiosa: un contrato de trabajo puede establecer condiciones más favorables que la norma laboral.
• Irrenunciabilidad de derechos: los trabajadores no pueden renunciar a los derechos que tengan reconocidos por las normas.

La gestión del capital humano, que es el conjunto de conocimientos, entrenamientos y habilidades poseídos por las personas que las capacitan para realizar labores productivas con distintos grados de complejidad y especialización.

Se clasifica en función de cómo se han adquirido:

• Intuitivo: se adquiere en el ámbito familiar y social.
• Por experiencia: adquirido por las propias experiencias vividas por cada persona, determinan una forma concreta de hacer las cosas.
• Formal: adquiridas en la educación y formación que cada persona sigue en las instituciones académicas.

Para que el capital humano sea eficiente y el saber hacer de todos se complemente, es necesario desarrollar acciones sobre la organización que lo propicien. Estas acciones se denominan Políticas de Capital Humano y son:

• Gestión por competencias. Conjunto de comportamientos que denotan que una persona es capaz de llevar a cabo una actividad, integrando sus conocimientos, habilidades y actitudes
• La inteligencia emocional. Capacidad para reconocer los sentimientos propios y ajenos.
• Gestión del conocimiento. Se obtiene a través de ña puesta en común de conocimiento personal (competencias) de sus miembros, esto se denomina memoria colectiva.
• Modificación de las conductas. Aplicación sistemática de principios y técnicas para evaluar y mejorar los comportamientos de las personas y facilitar un funcionamiento personal y social favorable.

Comunicación interna en el área de recursos humanos, tiene una vital importancia la comunicación tanto interna (entre los miembros de la empresa) como externa (entre la empresa y el entorno ajeno). La interna puede clasificarse:

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