Tercera Entrega Grupo 7

HISTORIA:

SANTA ISABEL, es una empresa dedicada desde el año 1982 a la fabricación y comercialización de sellos o precintos de seguridad, habiendo ganado un prestigio a nivel nacional e internacional debido a la calidad de sus productos y el desarrollo e innovación constante. Este reconocimiento del mercado ha hecho que la empresa crezca y que actualmente dispongan de una infraestructura, que comprende un área de 10.000 m2 de terreno, de los cuales 3000 m2 aprox. están edificados, correspondientes a galpones y oficinas, donde trabajan 110 personas entre profesionales, técnicos, trabajadores especializados y personal administrativo.

El problema que esta organización resuelve básicamente es la seguridad en diversas áreas de las cadenas logísticas en las empresas, por ejemplo trasladar artículos o mercadería en forma segura, cerrar recintos, medidores o diversos contenedores que necesitan tener la certeza de que no han sido manipulados o intervenidos, esto se puede comprobar debido a que cada sello tiene un número de serie único que al romperlo no se puede volver a utilizar.

Esta empresa se propuso la misión de crear valor para los clientes de la compañía a través de la innovación y desarrollo de artículos de seguridad, lo que durante más de 30 años ha cumplido. Y con su visión pretende ser una empresa líder en los sellos de seguridad, innovadora y aportando constantemente un mayor grado de seguridad a sus clientes en los productos que ofrecen.

Es muy importante para la empresa que todos los empleados tengan un gran sentido de los valores como el de la responsabilidad, esto con el propósito de que la empresa trabaje de manera constante, meticulosa y cuidadosa, ya que en un rubro como este se debe dar a los clientes un producto final de gran calidad que cumpla con las expectativas de sus clientes. Por otro lado la empresa, si bien está debidamente estructurada, es de fácil accesibilidad entre el personal, ya sea colateral u horizontalmente, entonces se puede decir que para fabricar un ambiente laboral grato, también es importante para Santa Isabel el valor de la confianza. Además el valor de la perseverancia, está muy bien implantado y revelado en la actitud de su gerente quien dice que ‘’es muy importante perseverar para alcanzar las metas, con el fin de lograr avances en el nivel de ventas’’.

CARACTERIZACIÓN DE LA INDUSTRIA:

Al entrevistar al gerente de Operaciones y Proyectos de Santa Isabel Security Seals, Marco Caliri, pudimos caracterizar de mejor manera la industria, que según el giro de impuestos internos, se dedica a la fabricación y comercialización de sellos de seguridad. El análisis de Porter nos permite entender de mejor manera la forma en que esta empresa toma sus decisiones y cómo se comporta en el mercado.

Lo que pudimos rescatar de la entrevista, más nuestras observaciones son principalmente estos 5 puntos:

• El poder de negociación de los proveedores (en el caso de ciertos sellos que santa Isabel no produce sino que solo compra y vende) lo consideramos bajo ya que existe un gran mercado en la industria china que fabrica sellos de seguridad, entonces las empresas chinas buscaran darle los mejores precios a los compradores, ya que al aumento de los precios el cliente tenderá a buscar una mejor opción. Lo mismo en el caso de los sellos que fabrica santa Isabel, los proveedores de sus materias primas como plástico y pintura por ejemplo, como el mercado de estos productos es amplio también su poder de negociación lo será.

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