Tesis informatica. CABINAS PREPAGO

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Índice

Portada         ----------------------------------------------------------1

Introducción  ----------------------------------------------------------3

Desarrollo     ----------------------------------------------------------4

Propuesta     ----------------------------------------------------------8

Conclusión   ----------------------------------------------------------10

Bibliografía   ----------------------------------------------------------11

Introducción

El presente informe centra el enfoque en una nueva y emergente tendencia y metodología para los trabajadores de la empresa que, debido a la contingencia mundial que enfrentamos en días de pandemia, desempeñan sus labores de manera remota o a distancia.

La característica principal de esta propuesta consiste en otorgar a los trabajadores que no cuentan con las condiciones ideales en sus hogares (infraestructura, contaminación acústica, etc.) para realizar sus labores de manera eficiente, un nuevo y mejor lugar de trabajo que se asemeje a la rutina existente antes de la pandemia y el confinamiento mundial. Es decir, asistir presencialmente a una dependencia a trabajar como lo hacían antiguamente, retornándole a ellos la sensación de normalidad y apaciguar patologías físicas y psicológicas que se puedan generar producto del aislamiento social.

La investigación surge a raíz de las problemáticas detectadas en el resultado de las encuestas de satisfacción personal y laboral que realiza nuestra empresa a los trabajadores cada 6 meses.

Desarrollo

La información recopilada de las encuestas semestrales que realiza la empresa a los trabajadores y posterior análisis de estas en la reunión del departamento de RRHH se presentan a continuación.

1. Gráfico de satisfacción personal y laboral de las áreas de producción, marketing y post venta:

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1. Gráfico de índice de productividad de las áreas de producción, marketing y post venta de la empresa:

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La interpretación de los gráficos y el análisis de estos muestran claramente un descenso en la satisfacción por parte de los trabajadores en las áreas encuestadas y deja en evidencia que la empresa tiene el deber y la obligación de tomar conocimiento de la o las fuentes que han generado esta baja en los indicadores.

Por otro lado, afortunadamente los índices de producción mantienen una tendencia óptima y solo han presentado variaciones que son consideradas normales.

1. Gráfico de indicadores de descenso en la satisfacción personal y laboral de las áreas de producción, marketing y post venta año 2019:

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1. Gráfico de indicadores de descenso en la satisfacción personal y laboral de las áreas de producción, marketing y post venta año 2020 (Incluye nuevo indicador aislamiento social):

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Claramente los indicadores más significativos y que muestran el ascenso de la insatisfacción de los trabajadores son:

Infraestructura: Considerando que desde el año 2020 han debido trabajar a distancia desde sus casas.

Aislamiento Social: Producto de la pandemia y el confinamiento mundial.

Propuesta

Entre las casi nulas alternativas que se disponen para soslayar las diferentes aristas que han causado el incremento de la insatisfacción actual que presenta el personal de la empresa, surge una que a diario ha ido tomando peso y muchas empresas han empezado a utilizar.

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